ofo回應退押金按鈕變灰色無法點擊：是挽留用戶設置，可以點擊

12月4日，針對ofo小黃車APP「退押金」按鈕已成灰色的現象，ofo官方回應稱，退押金按鈕灰色是正常狀態，灰色是正常的挽留用戶設置，但不存在不能點擊的情況，按鈕可點擊。

近日，不少用戶反映，ofo「退押金」按鈕成灰色，無法點擊，無法在App內退押金；餘額也無法在線退款；客服電話無法接通。甚至有用戶反映，10月底申請的退款至今沒有成功。

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