華為Mate 20 Pro換機需等半小時，不過售後服務超贊

智能手機其實可以分為前市場與後市場，前市場就是指終端的銷售，後市場就是指後續的服務。一定程度之上後市場的重要性要遠高於前市場，因為前面你賣的再好 如果後續服務跟不上，那麼對於一個品牌的傷害將是致命的。只是大家現在完全把後續服務理解為維修換機了。

近日微博名為@搞科技 就到華為的售後體驗了一把。看他的內容是去更換華為Mate 20 Pro去了，至於為何更換相信原因大家都知道的。與此同時他也發出了對在華為售後的體驗感受，據他描述自己等了半個小時，最直接的感受就是華為這邊售後服務態度特別好。然後在他所經歷的時間段時過來售後的有一半是華為Mate Pro換機的，有一半的是解決日常使用過程之中遇到的問題的。但是他並沒有描述共有多少人。

華為售後的服務態度好這好像是大家知道的事情，畢竟這裡可代表著華為的官方形象。不像某此品牌手機賣給你就不管了，一旦出現問題售後服務不好不說，還推三拖四的。最重要的目的是讓你花錢維修，因為有很多品牌的售後都是承包或者說簽約性質的，並不是官方自己的。在此你必須為華為的售後服務態度點個贊，這才是一個品牌應該有的擔當和形象。

另外還有一點就是當手機出現質量問題時官方要第一時間處理，並給出相應的處理措施。這一次結為處理的就非常的及時，直接給你換新機，所以說目前基本上看不到有人反應華為Mate 20 Pro的問題了，畢竟大家心裡有底。出了問題官方會換新機的，直到你滿意為止。

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