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宜家首個「市中心店」明年落地紐約曼哈頓,未來三年要開到30家

過去往往傾向於在非中心區乃至郊區開大型店鋪的宜家,在消費者需求及市場環境的不斷變動下,逐步開始開店模式的轉型。

12月3日,宜家宣布,其全球第一家市中心門店將於2019年在紐約曼哈頓開業,這家店也將成為紐約曼哈頓島內的第一家宜家門店。其店鋪選址在曼哈頓市中心區,位於購物中心Bloomingdale』s、家居超市Home Depot附近,地段可謂是寸土寸金。

此前宜家就曾在新財年計劃中重點提到過「市中心店」的模式。這類面積更小的門店是為了吸引更多城中小家庭客流,緩解人們的電商需求對宜家實體店造成的衝擊,宜家也正在開發AR與VR技術,研究如何把門店的商品和樣板房體驗塞進這些小面積店鋪中。

曼哈頓的這家新店便是市中心店的實踐。宜家表示,這家新店會作為消費者的「策劃中心(planning studio)」,店內不設大面積的提貨區,而是主要用來展示,消費者感興趣便可直接選擇送貨到家。運費和安裝費用都將比通常宜家的收費標準更低,這也是為了與日益崛起的家居電商競爭——如今的年輕人都不願意再去實體店買傢具了,過去宜家的電商發展緩慢,店內的送貨到家服務費用也不那麼有競爭力。他們意識到了這一點。

「零售環境正迅速變化,為了長久發展,宜家正在通過這種改革來找到我們的消費者真正在的地方,」宜家美國零售主管Lars Petersson說,「紐約是開市中心店最順其自然的選擇。」

事實上,在紐約、洛杉磯、芝加哥等大城市,零售商們都在探索如何把原本的大型零售店濃縮,變成更小規模的市中心店,諸如美國零售商Target、Kohl』s都在精簡市中心區開店的規模。

宜家也不例外。比起人們熟悉的樣板房至提貨區的模式,未來宜家的市中心店會變得像一個大型樣板間。宜家表示未來三年中,這類小型市中心店鋪將開至30家。

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