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5種偶像效應運營策略:解析粉絲玩家如何長期留存遊戲

明星粉絲,根據百度的解釋為追星族,意思是崇拜某明星的一種群體。有別於一般玩家,明星粉絲體驗遊戲的主要原因,多數是由於喜歡的「愛豆」代言了這款遊戲產品,並非遊戲是否好玩。對於他們來講,明星偶像是第一,遊戲其次。因此,當這位明星不再代言該手游後,也許遊戲前期市場推廣中,通過明星效應所吸引來的粉絲玩家們大部分將流失掉。如何將這些極有可能流失的明星粉絲變為遊戲的忠誠用戶呢?今日我們將聊一聊遊戲產品運營里,偶像效應所催化的特別運營策略,即:針對於偶像粉絲專門設定的運營思路。

粉絲加速融入遊戲:設立「愛豆區」,增加歸屬感

不少人認為,在遊戲中專門為粉絲設立「愛豆區」大可不必,畢竟偶像對於遊戲的作用是有時效性的,當遊戲與偶像的合作剛推出時,粉絲們為表示對偶像的支持,會去遊戲中體驗,但是一般遊戲運營一些時日,粉絲的熱情已過,遊戲中的玩家流失率也就大大增加了。既然只是為了遊戲初期的人氣,何必還要專門設立粉絲的「愛豆區」。那麼真是如此嗎?

以國內廠商完美世界推出的《武林外傳手游》為例,這款邀請NinePercent代言的產品,從上架之初就將純玩家與偶像粉絲區分開來,專為偶像粉絲們開設了他們的「愛豆區」。在該手游公測之初,愛豆區共有7個區服。如今運營已5個多月,「愛豆區」仍然為7個區服,並從下圖可以看出,粉絲的專屬伺服器人氣依然保持不錯。這是為什麼呢?

在手游中,玩家需要尋找志同道合的夥伴一起闖天下,粉絲也同樣需要。而因為明星偶像,才下載遊戲的粉絲,她們需求的夥伴一般也是同道中人。將純玩家與粉絲的伺服器區分開,能讓這兩種本質不同的玩家群體都能快速尋找到自己的夥伴增加歸屬感。這也有利於遊戲運營團隊在後期更有針對性的對不同屬性群體進行長期運營線路規劃,減少玩家流失。比如開展具有偶像效應的新手任務引導以及與明星相關的長效玩法等。

提高粉絲玩家的新手「存活」率:開啟粉絲與玩家的區別引導任務

同樣是以《武林外傳手游》為例,該產品上架之初,愛豆區中專門設定了「有偶像形象植入的新手引導任務,這些引導還是其手游代言NinePercent成員親自配音,專為粉絲玩家量身打造。

這樣具有特殊性的引導任務,使得粉絲玩家們在遊戲中更有代入感,也加快了其對遊戲的磨合期。不少下載體驗《武林外傳手游》的粉絲玩家評價說,遊戲的新手引導更加清晰易懂,且有偶像的配音更加出彩。可見偶像的力量是無窮的,就算為了愛豆,粉絲們也會愉快渡過新手任務階段的,從而提高了粉絲玩家在新手階段的「存活」率。

除去以上說的兩種運營策略外,一些遊戲產品為了提高粉絲玩家對遊戲的參與度,還在全服中進行了偶像形象的植入,比如設立偶像NPC。不過在今年,這樣的植入玩法又有了新思路。

增加粉絲玩家的遊戲參與度:結合偶像形象進行專屬核心玩法打造

今年,《新劍俠情緣手游》與明星趙麗穎展開了一次深度合作。在手游里,關於明星趙麗穎的玩法有兩種:其一她在遊戲的家園中成為了家園管理的NPC,玩家可在她那裡完成相關任務;其二她也是玩家的A級同伴,一位遠程DPS。這兩種系統玩法前者為產品新推,後者則是遊戲玩法核心。

以前,偶像形象植入遊戲多數是製作遊戲運營活動,來吸引粉絲玩家參與。這樣的做法雖然可以快速回升一定的遊戲人氣。但因為開展活動的時效短,也沒有其他相關玩法進行長效銜接,因此活動結束後往往人氣下降也很快,玩家的留存率並沒有提高。現在,遊戲核心的系統玩法與偶像形象結合,不但能增加遊戲更多的趣味性,粉絲玩家們為了自己的偶像也會長期參與到遊戲的玩法中去,從而能真正有效的增加遊戲在線MAC。

那麼,這是否意味著偶像參與,具有時效性的遊戲活動可以不用在遊戲中開展了?當然不是。得益於實業品牌的營銷經驗,如今偶像參與的遊戲運營活動已經得到升級:不少遊戲產品開始推出由明星親自參與設計的遊戲道具。

深挖明星效應,設定運營活動:明星參與設計遊戲道具,吸引粉絲

在傳統的運營中,為了更有效刺激消費者的購買慾以及穩定發展品牌知名度,許多品牌會選擇推出該品牌代言明星,親自或參與設計的款式,比如楊冪與MICHAEL KORS共同設計的2018秋冬特別款Whitney手袋。而在遊戲中,這樣的明星效應營銷理念一樣成立。還有什麼比自己喜歡的愛豆,親自參與設計的產品更能讓人心動的?

也是在今年,張藝興代言《夢幻西遊》手游後,推出了親自設計的綿羊坐騎「羊咩咩」。無獨有偶,《球球大作戰》手游,代言人周冬雨也推出了親自參與設計的同名皮膚。

也許對於一般玩家來說,明星設計與其他設計都沒有什麼不同。但是對於明星的粉絲玩家來講,這卻有著特別意義。曾有調查表明粉絲對於明星的一切都感興趣,比如明星周邊,明星參與的活動以及明星設計的物品等。因此不管是張藝興推出羊咩咩坐騎,還是周冬雨同名皮膚上新,這都會給粉絲帶來一定興奮感,讓其代言的產品能夠得到不錯的關注度。

也是為了遊戲造勢,目前更多的遊戲還開始運營與市場推廣結合,推出明星帶領玩家體驗遊戲的活動,吸引粉絲下載產品。

結合市場宣傳,推出互動性活動:偶像參與遊戲,帶領粉絲一起體驗

在《夢幻西遊》手游里,代言人張藝興在與自己專輯名同名的【夢不落雨林】中建立了自己的幫派並擔任副幫主,遊戲中他帶領粉絲一起體驗遊戲。這樣與市場宣傳相結合的做法,不但增加了粉絲與偶像的互動性,也提高了粉絲對於遊戲的認知,為遊戲帶來更高活躍。

結語:

不是只有市場推廣才能體現遊戲明星代言人的價值,也不是只有營銷才需要明星效應。遊戲運營中,好的策略深入挖掘明星效應,繼而增加遊戲「常住人口」,比如為粉絲量身定做的新手引導,以及特殊副本玩法。但好的策略就目前來講實在是少,經過實踐證明確實可行的也不過是上文所說的那幾種而已。希望在未來,明星效應能被更深入的挖掘,帶給我們更為不同的新思路。


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