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即刻電音上線,林航說要為 3000 萬年輕人造一座城

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即刻造的這座城,你會來玩嗎?

| 夢悅

孤獨是個常常被探討的話題。馬爾克斯曾在《百年孤獨》里說:「生命從來不曾離開過孤獨而獨立存在。無論是我們出生、我們成長、我們相愛還是我們成功失敗,直到最後的最後,孤獨猶如影子一樣存在於生命一隅。」也許我們生活中並不乏陪伴,但常常仍會覺得自己是精神上的流浪者。

隨著互聯網的興起,社交軟體似乎給了我們一條新的出路。從最初的 QQ 網聊到現在五花八門的社交產品,我們中的許多人一邊給它們按上「打發寂寞」的標籤,一邊又懷抱著「茫茫人海遇知己」的美好願望。

貓撲、天涯、豆瓣···

這些曾經讓我們跟天南海北的人聚在一起的社區,有些已經死了,有些在艱難生存。

我們也不禁產生一個疑問,興趣社區究竟是否是偽命題?

社區 APP 「即刻」則認為,狹義的興趣維度,確實是不足夠去連接年輕人群體的。興趣之外,情緒、職業、狀態、經歷、地理位置等等都可能是讓一個人和他人產生認同和共鳴的特質。

所以比起興趣社區,一個連接同好的社區更具有想像力,這也是即刻現在想做的事情 — 造一座城,讓每個人都能找到屬於自己的住所。

在今年之前,即刻的定位是一個內容分發平台,希望通過「訂閱+push」的模式讓用戶更高效地獲取信息。先通過機器爬蟲,對海量的互聯網信息進行抓取,再通過編輯進行二次篩選,將內容細分到極細的顆粒度。即刻強調「精選信息」和「信息價值」的氛圍吸引了不少互聯網和媒體圈的職場人士。

但從今年開始,即刻變了。現在打開即刻,推薦的 feed 流里,幾乎全部是 UGC 的內容,其中不乏圖文和短視頻。即刻也上線了探索卡片幫助用戶發現更多有趣的主題。從產品形態來看,即刻確實不再是一個內容分發平台,而是實實在在的 UGC 社區。

上周六,騰訊視頻即刻電音開播,這是一檔尋找中國優秀電子音樂製作人的節目,受眾自然是追求潮流的年輕人。作為這檔節目的獨家冠名的「即刻」最近頻繁出現在綜藝節目上,除了「即刻電音」外,還有之前的偶像打歌節目「中國音樂公告牌」,以及B站腦洞大開的「故事王」。可以看到的是,在今年先後完成兩輪數千萬美元融資的即刻,非常想要在年輕人的圈子裡發聲。

隨著即刻電音的開播,我們和即刻的聯合創始人林航聊了聊即刻的轉型和他們想要做的事,這也是即刻轉型後第一次接受採訪。

即刻電音開播

林航說:「真香」


這是一座為年輕人建的「即刻城」

36氪:即刻最近贊助了不少綜藝,特別是最近開播的即刻電音引起不小的反響,是如何選中這幾個綜藝的?

林航:娛樂營銷是目前比較高效率的大眾溝通手段,我們明確了「同好社區」的定位和轉型後,需要這樣的手段去告訴我們的目標受眾即刻是什麼。

Q4我們做了《中國音樂公告牌》,《故事王2》和《即刻電音》,分別對應的是年輕人里的娛樂追星,趣味搞笑 & 二次元,潮流小眾文化這三大人群。尤其是剛剛開播的《即刻電音》,從名字到觀眾群體跟即刻的契合度都很高,我們的用戶對電子音樂這部分小眾文化有很高的認同度,所以我們能有機會去做一些推動電音文化的事情會非常酷。現在也已經有部分即刻電音的選手入駐社區,直接與用戶產生互動。通過垂直的這些文化標籤來突出我們「同好社區」的形象,會比較容易建立用戶認知。

36氪:怎麼定義同好社區?

林航:不僅僅是基於興趣連接,可能是某種相同的情緒或者狀態都可以讓用戶之間產生化學反應。你會發現在即刻裡面,除了「街頭攝影掃街組」、「彩妝分享俱樂部」這種基於興趣的主題外,還有一些像「今天不開心」、「有誰比我慘」、「好貴但想買」、「無主情話」、「一起來做投資人」、「人人都是產品經理」等基於情緒或者職業的主題。

36氪:從內容分發到同好社區,是什麼關鍵原因導致了即刻的轉型?

林航:轉型其實就是求生欲。以前我們做的是連接內容和人,但我們發現其實對於大多數人來說,他們對內容的精準度和質量的要求並不這麼挑剔,而我們想滿足的是更多人的普遍需求。而即刻之所以選擇了同好社區的方向,也是基於我們做內容訂閱時的用戶觀察。

即刻的內容分發邏輯不是大數據演算法,不是新聞 APP 的單個事件,而是顆粒度更主觀的「主題」。即刻現在有 25W+ 個主題,我們發現,「訂閱」這個動作的背後,是一群喜歡相同內容,有著相同品味,興趣和審美高度契合的一群人。當這樣一群人聚集在一起時,就有天然做社交的優勢。比如之前同一主題下的活躍用戶就會自發組織線下聚會。

此外新一代的年輕人成長起來了,他們需要一個更適合他們進行表達、發聲、交流的平台,我們相信,在微信微博豆瓣和知乎之外,仍然有新的可能。

36氪:現在產品形態上比較大的轉變是什麼?

林航:最大的轉變就是主題的社區化,一個主題就是一個小圈子。我們想讓所有的用戶都能找到屬於自己的那些小圈子。現在的即刻我們用戶喜歡叫「即刻城」,因為這就像造一個城市,我們的主題就是不同的街區和社區,推薦流就像是城市裡的道路和交通工具,帶你解鎖這個城市更多有趣的地方,而小遊戲則是城市休閑設施和遊樂場。

如果只是資訊分發工具,它始終是一個冷冰冰的工具,這不是即刻想要的。從一開始,即刻的基因里就有很強的用戶屬性,我們尊重用戶的選擇,讓用戶成為編輯,對信息進行篩選和管理。現在為了鼓勵優質用戶產生更多內容,在某些特定主題社區,即刻會評出主題每周達人,評選維度包括內容質量、點贊、互動等。達人們可以獲得專屬徽章以及更多被推薦的機會。

此外,為了讓互動性更強,我們做了很多遊戲化的插件,如果你喜歡畫畫,可以跟即友「一畫換一畫」,如果你想發現有趣的即友,可以進入「超即扭蛋機」,如果你想練習自己情商,可以在「假裝情侶」里和即友組 CP。 未來還會基於主題做更多互動功能和場景,我們也會有開放平台,邀請大家一起來建設這個社區。

36氪:轉型之後,用戶畫像有轉變嗎?用戶增長、留存和使用時長有得到比較明顯的提升嗎?

林航:轉型的決定到被用戶清晰感知和接受是一個過程,我們在努力減少這個過程所需要的時間。我們目前日活超過了 200 萬,人均使用時長接近1個小時,明年年初看各方面的數據會更直觀。

這個轉型的過程中,用戶下沉是必然的,但是不變的是,即刻城裡有趣有料有愛的社區氛圍。這個是我們會一直守護的東西。

36氪:用戶下沉是否會帶來新老用戶衝突的問題?

林航:能讓不同層次的人都看到對他們來說最有價值的內容,找到屬於他們的圈子就不會有這個問題。歸根到底,還是需要靠推薦機制去引導用戶。除了最初註冊時的用戶主動選擇一些興趣標籤外,我們也對主題按照不同的類別和圈層做了梳理,對用戶的消費行為和創作行為做了標籤和映射,讓 UGC 內容儘可能先由所屬圈層的用戶消費和反饋,這樣通過推薦模型能跑出來的內容,大概率就會是對這個圈層的群體來說,最有價值的內容。

36氪:在提升用戶粘性上,即刻主要注重哪些方面?

林航:同好小圈子是更能給用戶認同感和歸屬感的。我們一方面會根據不同的人群的特質去梳理我們需要給用戶提供哪些能聚到一起玩的主題,在顆粒度上會細到有「一起看《JOJO的奇妙冒險》」這個主題的垂直程度,幫更多小透明用戶更快找到組織,也會給他們的內容提供初期更多的曝光。另一方面就像上面提到的,針對社區里的活躍有創造力的用戶,我們打造了小黃勾標示和主題徽章,希望可以給他們更及時有效的反饋。

此外,我們希望這種連接從線上延伸到線下。剛剛過去的周末,我們在大學路辦了一個「不上課興趣班」,邀請了我們在美食,畫畫,攝影,美妝,音樂等不同領域的即友做了分享,現場交流很熱鬧,未來還會有更多類似計劃。

即刻是一個高度自由、自主的社區,一千個圈子可以有一千種「即刻」。沙雕網友有自己的沙雕圈子,職場精英,飯圈也都可以各自玩的很嗨。大家都能在即刻找到自己喜歡的主題社區。


「我們不一樣」

36氪:即刻現在看起來有點類似於「豆瓣小組」,你覺得你們之間主要的差異性在哪?

林航:主要差異點有兩個,一個是人群屬性和社區風格上即刻更「接地氣」些,一個是豆瓣小組更偏 bbs 形態,突出的是一個個帖子,feed 流里也只有文字。而即刻更突出每個個體的人,信息流的內容也更豐富,文字圖片短視頻都有。我們希望引導用戶去關注他感興趣的人。

用即友的普遍說法是:「只有即刻能讓我和網友見面」。我們有一個「面即報到處」的主題,每天都有各個城市的用戶自發組織見面聚會打卡。打卡的方式,是大家把即刻個人名片都點開,然後手機擺在一起俯拍一張。這已經成為了即刻的社區文化。

對於一個城市來說,是否有新的人口流入是影響城市活力最重要的因素。同理,在線上社區里能不斷接觸到新的人很重要。豆瓣小組現在可能只有最頭部的幾個組能有新移民,大多數都是存量用戶了。

36氪:有海外的對標產品或者說學習的對象嗎?

林航:像 Reddit,Amino,以及微博的超話等都是很值得看的社區產品。Reddit 的社區文化和內容輸出一直都很出色,Amino 在玩法上更年輕一些,但是參與感和互動性都非常極致。

36氪:可以具體說一說嗎,比如Amino的參與感與互動感是如何做到極致的?

林航:Amino 會顯示每個社區活躍在線的有多少人,每加入一個新的社區也會很明確的交互提示,並且引導你去和社區里的其他成員關注點贊,還有實時的聊天室,用各種手段營造「同好在場感」。這些都是即刻需要去學習的。

36氪:那您希望即刻最終成為一個怎樣的產品?

林航:即刻還很年輕,對於未來會怎麼樣我們還不能下定論,但是我們的理想是,儘可能更高效地連接同類年輕人,給他們提供真實有效的共鳴陪伴。在即刻這個城市裡,有大大小小熱鬧的街區,大家因為共同的特質聚集到一起分享交流互動,認識更多線上線下的新朋友。這就是即刻社區的理想狀態。

36氪:您有想過今年社交賽道會迎來爆發嗎?您覺得這個賽道上有沒有什麼危險點是需要規避的?以及您覺得明年會有怎樣的趨勢?

林航:我沒想過會有爆發,但我們都認為原先使用的社區社交產品都已經進入成熟和飽和期了,朋友圈和微博很多人都只看不發,年輕人表達分享和有效互動的需求在現階段並沒有得到很好的滿足,他們會願意嘗試新的可能性。

如果說有什麼危險點,那就是我覺得我們都太老了,要很努力要想方設法才有機會跟得上年輕人的想法。

36氪:團隊創立的初衷是什麼,中間有沒有遇到過什麼困難?

林航:我們算是一個徹頭徹底因為志趣相投而聚集到一起的團隊,早期的成員也都是原來網上聊得來的網友,包括後來陸陸續續加入即刻的員工,很大比例也是從死忠用戶轉化過來的。如果說想知道互聯網連接人到底魅力有多大,可能我們和我們做的產品就是一個最好的例子。

互聯網風口變得非常快,整個團隊也需要不斷去思考自己擅長的是什麼,年輕人需要的是什麼。但人跟人通過互聯網的連接能有多不可預知的奇妙化學反應,這一點上我們沒有懷疑過。

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