退押金失敗為保證用戶安全強制轉為餘額，ofo小黃車還要臉嗎？

前段時間不少用戶反饋自己的ofo小黃車無法退押金，而面對無數用戶的反饋，包括各大媒體的圍剿報道，ofo小黃車始終咬死口徑，退押金渠道沒問題，就是時間慢了點，會有合理的方法解決用戶的押金問題。智趣科技也面臨退押金退不了的情況，而且早已超過15天，而今天我再去看app時卻突然發現，原來ofo小黃車的「合理解決退押金方式」居然是這樣！強制用戶將押金轉為餘額，介面就是原支付寶退回渠道不安全，為了保證資金安全，放在餘額裡面使用是最安全的。

今天去查看，提示我退款異常，點擊一看發現提示押金原路退款失敗，為了保證資金的安全，需要重新提交退押金申請。好的，我重新提交，可是出現的兩個選項中，無論你是點擊重新申請，還是點擊查看其它退款方式，均會跳轉到一個頁面，那就是將押金充值到餘額，這樣的流氓行徑，各位說氣不氣人？

押金退不了，客服找不到，舉報沒渠道，小黃車的後台夠硬的啊，這樣愣是沒人管的了，捲走了用戶數不清的押金就這麼想要跑路了嗎？

現在關於小黃車的負面消息越來越多，用戶們也越來越焦急，這種違背承諾的做法相信已經違反了合同法，可是就沒有一個「有關部門」出來管理一下此時嗎？

之前有小藍單車，現在又有小黃車，關於用戶押金的問題究竟什麼時候才可以解決？

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