個性化用藥需求湧現 家庭藥品管理粗放

華潤醫藥商業集團12月4日發布的《基層用藥保障調研報告》中提到，公眾用藥需求個性化，有的人希望送葯上門，有的人希望獲得中藥煎制服務。而居民日常家庭葯的管理依然粗放，過期藥品處理未引起足夠重視。 這是國內首部由醫藥流通企業完成的基層用藥保障報告。調研組共收集全國16省、4個直轄市、2個自治區的問卷5600餘份。

個性化用藥需求湧現

調查顯示，全國整體而言，96.8%的受訪者認為日常購葯能夠滿足基本用藥需求。其中城市居民基本用藥需求完全可以滿足的比例要高於農村，農村的藥品供應尚需加強。

隨著居民生活水平的不斷提高，公眾對健康的關注日益提高，個性化的用藥需求不斷出現。比如慢病患者、老年人群就希望能夠少跑醫院，就近購買所需藥品。調查顯示，對慢病患者、老年人群等特殊群體，40.9%的受訪者希望「長期服用的葯可以按服用劑量、種類、天數等分成小包來包」，21.3%的受訪者希望獲得中藥煎制服務，18.9%的受訪者希望「送葯上門」。

家庭用藥管理粗放

從居民日常用藥的情況來看，家庭藥品管理依然粗放。

問卷顯示，對於按照藥品種類分類存放、能夠做到注意按照儲藏要求冷藏、避光保存的分別僅佔25.3和28.2%。居民相對注意的是將藥品置於兒童所及範圍之外（40.1%）。藥品混放保存是超過半數的受訪者的選擇。這意味著，家庭用藥藥品管理意識還有待提升。

對於家庭過期藥品的處理，目前尚未引起居民重視。51.4%的受訪者在處理過期藥品時採取自行銷毀的方式，30.6%的人群選擇隨意丟棄藥品。

藥品在過期後，可能出現藥性下降、毒性增強等問題。如果大量的過期葯扔到生活垃圾站里，並隨土填埋，會對土壤以及水源造成巨大危害。但除了在部分城市的個別藥店門店有提供過期藥品回收服務之外，絕大多數居民缺乏正確處理過期藥品的渠道。

基層醫療人才短缺

調研發現，鄉村基層醫療普遍存在人才短缺、專業性不足等問題。近六成受訪者表示，藥店員工能提供滿意的購葯建議，對藥店員工不滿意因素是「工作人員不夠專業」、「導購員總是推薦最貴的葯而不是最有效的葯」。

調查顯示，我國藥店執業藥師數量嚴重不足。中醫人才短缺。

華潤醫藥商業總經理李向明表示，基層用藥保障一直是國家醫改政策關注的重點，結合社會責任品牌項目推進，華潤醫藥商業圍繞這一熱點議題，深入全國各省市基層社區、醫療機構、零售藥房，對居民的購葯、用藥行為、習慣與態度，用藥需求，基層醫療機構或商業配送工作人員在一線工作中的用藥痛點等問題進行調研。

記者了解到，面對基層用藥保障的種種挑戰，華潤醫藥商業聯合了近50家上下游機構發出倡議，相關方聯手探討應對基層用藥挑戰的新思路，力求構建基層用藥的保障網路。

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