「網紅盤」萬科星城深陷貸款維權門，利率隨意上浮？業主集體維權

來源：鳳凰網房產深圳站 作者：深度組

三天前，位於深圳西部沙井的「網紅盤」萬科星城線上開盤，放出了3337套房，有媒體報道稱其在半小時賣出了約1900套房70億的貨值。 隨後就有購房者投訴稱，萬科星城為了提高放款速度，完成年終回款指標，與個別高利率銀行合謀，統一利率為上浮15%，不願選擇利率較低的銀行。

一些業主為謀求更多的權益，向開發商提議降低購房基準利率，一些業主在溝通受阻後，選擇了退房。

12月3日深夜11:22，萬科在其官方公眾號「深圳萬科」發布公告，針對近日萬科星城陷入貸款利率風波一事做出回應，至此「網紅盤」萬科星城貸款利率事件終於有了比較明確的走向。

在公告中，萬科表示公司高度重視客戶對萬科星城貸款利率過高的疑問，也持續在和銀行溝通解決方案，但還是表示按揭利率是由各大銀行根據市場情況自由定價，並非由開發商決定，萬科星城准業主將需要自行與銀行具體協商按揭利率，請客戶向銀行確認相關按揭政策。

在此之前，鳳凰網房產注意到，當天晚上9點左右，萬科官微曾發布公告，稱經過與銀行積極溝通，銀行同意將萬科星城的最低按揭利率調整為基準上浮10%。

但幾分鐘後這則沒有加蓋公章的公告就被刪除了，取而代之的是以上那則公告，表明在該事件中主動權是掌握在銀行手中，「帶頭大哥」萬科也有無奈的時候。

簡單梳理下事件的全過程。

11月28日，深圳沙井萬科星城網上開盤，超2000人參與選房，網傳不足半小時賣出約1900套，吸金70億，刷新了深圳開盤成交記錄！

11月30日下午，萬科星城業主群出現《關於反對萬科星城樓盤項目侵犯消費者自主選擇權的號召書》，稱萬科星城為了提高放款速度，完成年終回款指標，與個別高利率銀行統一利率為上浮15%，不願選擇利率較低的銀行。

另一邊更爆出「馬路社消息」，稱同處沙井的新盤華強城，其合作銀行首套房房貸利率均為基準利率上浮10%，包括四大行。該消息雖並未被證實，卻成功激發萬科星城購房者的強烈不滿。

12月2日，萬科星城方面提出「退房退款」和「延期簽約」兩種解決方案，但有部分購房者對解決方案的具體條款持有異議，未能與開發商達成一致。

最後就是在12月3日晚間萬科在官微兩度發布公告，暫時給該事件划上了句號。

縱觀前因後果，可以知道引發該事件的，是近期深圳房貸利率出現鬆動，少數商業銀行恰好下調了首套房貸利率。據媒體報道，從11月中下旬開始，北京銀行將首套房貸利率從基準利率上浮15%下調至基準利率上浮10%，招商銀行、郵儲銀行則從基準利率上浮15%下調至基準利率上浮12%，但目前市場上主流利率仍然是上浮15%。

在這個節骨眼上，近期開賣的新盤房貸利率問題被維權意識高漲的深圳業主盯上，開闢了業主維權的新領域，可以預見針對12月份開賣的樓盤，購房者將會重點關注其貸款利率，特別是目前大多數銀行的貸款利率仍然是上浮15%。

萬科為了能儘快回款，選擇了利率上浮15%的四大行、上海銀行、中信銀行合作，而沒有為購房者節省利率的角度考慮，選擇利率更低的北京銀行、招商銀行和郵儲銀行合作，這對購房者來說體驗感確實比較差，但客觀的說，客戶提前知道了上浮15%的利率，可以選擇不買。

實際上，萬科星城業主們也大都提前知道利率上浮15%，有業主跟東莞上浮20%對比覺得很優惠，但和上浮10%對比後，完全不是滋味，感覺被坑了。

目前，萬科星城方面給出的最終方案是，客戶需自行與銀行具體協商按揭利率，這意味著沒有了開發商的擔保，其協商結果未必如客戶所願。這次事件到此是否真的塵埃落定，鳳凰網房產將會持續關注。

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