貝殼租房收穫年度創新實踐獎5大創新賦能行業
原標題:貝殼租房收穫年度創新實踐獎5大創新賦能行業
憑藉真房源及多項創新實踐,貝殼租房在12月10日北京舉行的2018中國城市發展峰會上,榮獲「2018年度創新實踐獎」。
今年4月,貝殼租房隨著貝殼找房大平台以行業共生的形態出現,自誕生以來短短半年多,貝殼租房便拋出珍珠幣、信用分、0元住、7天無理由換租、小貝運營專家等5大創新實踐,幫助平台商家與租戶進行更有效、更安全的連接,幫助行業打造更良性的生態。
「真房源」實踐「五真標準」
一直以來,貝殼租房堅持真實存在、真實主體、真實價格、真實圖片、真實在租等「五真」標準,以樓盤字典、VR看房、品質保證金等三層驗真系統甄別、篩查房源,提供1000萬真房源保證金對抗假房源,提高行業房源真實率。
多年來,地產經紀行業在短期利益和同行競爭之下,「真房源」目標難以徹底實現。貝殼找房高級副總裁、租賃事業部總經理閆覓表示,貝殼租房花費如此大精力拆牆建設「真房源」平台,是為從長遠提高買賣交易雙方租房效率,幫助形成正向循環的行業環境。
「以往房屋租賃市場較為混亂,誰花錢多、誰投入成本大,就可以買來效益。現在加入貝殼租房,只有真正要把產品和服務做好才能帶來效益。」首批加入貝殼租房平台的商家同創公寓CEO何林峻評價真房源帶來的改變時稱。
在貝殼租房入駐商家看來,「真房源」的標準落實,讓客戶對商家信任度提升,增加客戶粘性,對企業發展帶來長遠的效益。
租房行業五大創新賦能行業品效雙升
在底線原則之上,貝殼租房還推出系列創新舉措,旨在打造高效、透明的交易流程。
以在線簽約為例,貝殼租房將線下繁瑣的交易、管理流程移至線上,減輕商家與租戶負擔,以第三方平台身份對交易雙方合同進行存管和監督。用貝殼租房產品總監廖鳳的話來說,信息對稱將進一步封堵房屋租賃行業黑洞,降低租戶遇到「黑中介」概率。
除此之外,為促進商家與平台一道致力於行業環境打造,貝殼租房以信用分、珍珠幣等獎勵機制,幫助守則商家獲取流量等更多平台紅利,讓良幣驅逐劣幣,最終形成市場淘汰機制下的行業規範。
據了解,商家通過真房源等舉措可提升在貝殼租房平台的信用分值和獲取珍珠幣,以高信用分值獲取更佳的搜索排序,以珍珠幣獲取更多的流量入口,多渠道提升自有房源曝光度,促成交易幾率的大大提升。
同時,貝殼租房還別出心裁推出「小貝」運營專家,幫助商家更好提升信用評分值、管理真房源、使平台玩法效益最大化、尋找最佳營銷渠道等。從管房到管人再到管運營,「小貝」在降低管理成本、提升運營效率和增加商機和去化等方面提供賦能。
「無論是真房源要求,還是小貝、信用分、珍珠幣等創新舉措,貝殼租房的真實目的是希望通過平台機制,一改地產經紀行業不為市場接受的潛規則,藉由創新實踐來提升整體服務品質,最終反哺到用戶和商家」,閆覓說。
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