谷歌搜索「白痴」會跳出特朗普照片，CEO回應：這和偏見無關

桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)

當地時間12月11日，谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)出席眾議院司法委員會聽證會。會上，他回應了一系列尖銳的問題。

早前，共和黨議員指控谷歌刻意壓制保守派媒體和內容，搜索結果有偏見，刻意呈現篩選過的結果。但皮查伊否認了這一指控。

會上，民主黨議員佐伊·洛夫格倫(Zoe Lofgren)向皮查伊提問，她讓皮查伊解釋下為什麼搜索「idiot（白痴）」一詞時，谷歌會呈現一批特朗普總統的照片。

谷歌搜索結果

對此，皮查伊表示，用戶輸入關鍵詞搜索後，google就會在存儲的數十億網頁副本中搜索，將關鍵詞和網頁匹配。

「我們根據超過200個指標來對他們進行排序，比如相關性、時效性、受歡迎程度、其他人如何使用等，在此基礎上，我們嘗試排名。」皮查伊表示，他們會使用外部評估者，但他們只根據客觀指導方針進行評估，這是他們確保流程正常運作的方式。

手機端搜索結果

得到答案後，洛夫格倫繼續發問：「所以你的意思是，不是某個人坐在幕後，控制要向用戶展示的東西，所有結果都是用戶生成內容的集合，你們只是對這些信息進行排序是嗎？」

皮查伊回答稱，去年，谷歌搜索使用了超過3萬億次。事實上，每一天，都有15%的搜索結果是之前沒有看到過的，這是規模效應，「我們不會手動干預任何特定的搜索結果」。

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