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我們都是故宮的乾兒子

到底哪家才是真正的「故宮原創」?

其實這並不算一個多新鮮的問題。只是在故宮出口紅之前,它還沒有像昨天這樣引起如此大的波瀾。

最開始出現徵兆時是 12 月 9 日,公眾號「故宮博物院文化創意館」發了一篇以《故宮口紅,真的真的來了!》為題的推文,宣布將推出六款不同顏色的口紅:

我們都是故宮的乾兒子

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顏色分為郎窯紅、豆沙紅、玫紫色、楓葉紅、碧璽色、變色人魚姬,形狀為方管,圖案風格偏向於花草元素,整體外觀與此前網友用貼紙自製的口紅相近。說實話,看不出來太多創新。

當天晚上,另一家同樣售賣故宮周邊產品的「故宮淘寶」卻發了這樣一條微博:

我們都是故宮的乾兒子

特意說明「來自故宮淘寶的原創彩妝」,隨後的事情大家知道了,該微博已刪。直到 12 月 11 日周二,故宮淘寶在雙微渠道發文公布「故宮原創彩妝」,除了口紅,還有眼影、腮紅、高光。

我們都是故宮的乾兒子

口紅分為兩個系列,均為圓管:仙鶴系列質地為啞光,顏色分祭紅、紫靛、宮牆紅;螺鈿系列質地滋潤,顏色氛圍郎窯紅、美人霽、胭脂紅。

很明顯「故宮淘寶」的人氣是比「故宮博物院文化創意館」要旺的,文章一發出便有許多忠實粉絲留言轉發表示「ALL IN」,在原創的問題上,似乎「故宮淘寶」的支持率也更高一些。

然而,在故宮淘寶正式上線這一套彩妝產品之前,故宮博物院官網便悄無聲息地在首頁上推了一則《故宮博物院品牌合作產品的公告》:

我們都是故宮的乾兒子

公告中所指的口紅,便是「故宮博物院文化創意館」在 12 月 9 日所發布的那六款,而「故宮淘寶」所生產的彩妝至今沒有上故宮官網資訊欄。

其實消費者們關於「請故宮出彩妝」的願望早在去年就呼聲很高了,但故宮周邊店一直按兵未動,其原因不外乎彩妝產品需要上臉,安全性要求比其他文具類高很多,研發也需要時間。

因此故宮官網所發布的那則公告,主要目的或許是在於保險起見,將自家官方與信任的生物企業所合作的產品特意做說明。而其他產品如果出現安全性爭議,就是「非博物院品牌合作範疇」了。

我們目前仍無法知曉故宮淘寶在上線彩妝產品前是否與故宮達成了完全一致,但事件後果是,經昨天一戰,許多人開始關注它的出身,並戲稱故宮淘寶為「乾兒子」「庶出」,文創館才是嫡出。

實際上,故宮的周邊文創店遠不止這兩家,其他親兒子乾兒子加起來得有一籮筐。

故宮周邊大家族

在反覆刷新故宮官網的兩天內,我眼睜睜看著文創頁面支持導鏈的店鋪從「故宮商城;故宮文創旗艦店;故宮淘寶」(為免眼花以下使用簡稱)變成了「商城;文創館;淘寶」,再改為「文創旗艦店;文創館;商城」,最後在 12 月 11 日晚上十一點半終於固定為


「故宮文創旗艦店;故宮博物院文創館;故宮淘寶;故宮商城」

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四張截圖看下來,跟排列組合似的。從最後收納四家店鋪的頁面還可以看出來,程序員剛改完代碼不久,「館」字都掉下來了。

在昨天其中兩家因口紅出現爭議後,有許多媒體錯將「故宮文化創意館」認作為「文創旗艦店」,大概一部分原因就在於官網沒有將這兩家同時顯示出來。但其實如果認真比對它們所使用的 logo 及所售賣商品,還是能發現其明顯差異的。

用圖表來看這些故宮周邊網店的區別更直觀:

我們都是故宮的乾兒子

一、故宮博物院文化創意館(下稱文創館)

「故宮博物院文化創意館」目前只在微信生態上活動,公眾號同名,且賬號主體為故宮博物院。電商渠道主要是小程序,除了口紅面膜,還售賣茶器和佩飾。這些商品整體風格精緻而華麗,符合故宮藏品的傳統風格,商品單價偏高,平均在 300-3000 人民幣之間。

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這裡面任何一件產品,拿出去說是故宮官方產品都有面兒。

目前文創館沒有在淘寶設立店鋪,不過其口紅和面膜產品在合作商的旗艦店也同步出售。

此外,文創館在博物院內真的有實體線下展館,主要用於集中展示銷售故宮博物院所研發一系列文創產品精品,算是院方今年動作較多也比較重視的一個官方渠道,大概率歸屬於故宮旗下的文創事業部負責。

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不過文創館的小程序開發主體並不是故宮官方,而是北京諾信暢享科技有限公司,這家公司主營科技和應用服務業,直到今年 6 月份才增加「銷售日用品、化妝品……」業務。

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再結合文創館在今年 11 月份才正式開通小程序,我們可以合理猜測,文創館在今年 6 月份與諾信達成合作,委託對方幫助自己開發小程序商城並代運營,但整體上這個賬號依然屬於故宮官方下屬機構,所銷售產品也皆為官方認證的精品。

二、故宮博物院文創旗艦店(下稱旗艦店)

旗艦店的主要發力平台為天貓,全名「故宮博物院文創旗艦店」,社交賬號包括微博和公眾號,此外還有微信小程序。其中,微博 ID 為「故宮博物院官方旗艦店」,微信公眾號與小程序名稱則均為「故宮微店」。

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四個平台,三個名字,要不是店裡銷售產品一致,真的是很難讓人看出來這是同一家……不過這些賬號認證的主體倒是統一,皆為北京故宮文化傳播有限公司。

這家公司由故宮出版社全資創建,而故宮出版社又隸屬於國務院,由文化部主管、故宮博物院主辦,因此旗艦店也算故宮旗下出品。地位不容小覷,在故宮官網底部是有獨立導鏈入口的:

我們都是故宮的乾兒子

同為官方做研發的店,旗艦店的商品價格則親民許多,價格區間從百元下到 500 以上都有,商品種類也可選性多,包括文具、生活用品、服飾、畫飾等,整體風格依然貼近故宮藏品,還有春聯、宮燈、故宮日曆這類特色官方產品。

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其店內售賣的千里江山系列、日曆等產品也都出自大師之手,曾作為故宮博物院認證的文創精品被攜至博博會參展。

三、故宮淘寶

儘管說前面兩家才是屬於故宮管理的機構,但要知道,現在能有這麼多人關注故宮周邊,大部分原因都要歸功於故宮淘寶。

故宮其實很早就開始做紀念品了,但一直不溫不火,直到 2013 年故宮淘寶轉型蛇精病鬼畜風格,才開始吸引大批年輕人路轉粉,成為各大營銷類公眾號的絕佳案例。

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目前故宮淘寶的店鋪粉絲數也是最高的,347 萬,店內商品價格涵蓋十元以下到千元以上,其中最受歡迎的莫過於嚴肅活潑的鬼畜風格產品和華麗的低價產品,比如「如朕親臨」登機牌、「朕的心事」筆記本以及一系列膠帶。

出彩妝,實屬眾望所歸。

但實際上故宮淘寶的銷售平台不是天貓旗艦店,而是淘寶企業店鋪,入駐審核成本都比天貓店要低,企業主體為北京尚潮創意紀念品開發有限公司,和故宮無關係。

而公眾號和微博認證主體則皆為北京故宮文化服務中心,故宮博物院下屬機構。但這並不能完全證明該賬號由故宮負責,很有可能只是每年提交年審信息,其餘時間交由尚潮打理運營。

不過也別因此就把故宮淘寶認作「非官方」了。儘管大家印象中的故宮淘寶多為鬼畜接地氣,但其實它也有許多讓故宮驕傲拿出手的精品,如絲路山水系列:

我們都是故宮的乾兒子

儘管故宮淘寶由尚潮運營,但其產品大體都是與故宮文化服務中心合作所開發的,故宮進行方向上的把控,雙方利潤分成。

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不過,既然是授權合作,同時有其他授權的同類企業,還聲明「淘寶網唯一網店」,未免有些霸道了。

四、故宮商城

都是上了官網的頁面,但與前面三家相比,故宮商城基本是無人知曉的狀態。試問有誰能想到,它竟然有官方網站,還有京東和一號店。

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同名微博認證信息為北京凝一文化發展有限公司,一家沒什麼背景的私營企業,應該與尚潮的合作模式相似,授權開發。只是這家店運營得實在太差,開發能力也有限,所以不值一提。

如果非要介紹一下,我會想問,為什麼能做得這麼丑……設計元素來來去去無非兩種,雲紋和兩隻名為「壯壯美美」的龍鳳吉祥物。隨意感受一下吧:

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五、故宮微商城

這家店並沒有被故宮官網所「承認」,公眾號和小程序的認證主體均為博雅時空(北京)文化發展有限公司,但自我介紹卻是「故宮文化服務中心旗下官方微商城」。

我們都是故宮的乾兒子

售賣商品包括包包、圍巾、帽子、茶杯、文具等,每個商品詳情頁還都會放一張故宮文化服務中心的圖,但目前並沒有其他證據能表明這家店拿到了故宮的授權。其運營主體博雅時空在今年 1 月份才註冊,公眾號也開不久,因此有可能是今年才開始與故宮合作。

綜合以上這五家店鋪來看,銷售渠道五花八門,天貓旗艦店、淘寶企業店鋪、小程序、京東等,但凡比較主流的都各佔一個。名字也都相近,且都自稱為故宮官方(甚至唯一官方),也難怪消費者難以分清。

其實這也一定程度上體現出故宮在前期授權合作時的謹慎與嚴格,並非簡單的賣版權,而是進行更深層次的企業之間的共同合作開發,最終研發出來的產品設計也屬於故宮。

與上文相比,此次故宮文創館與潤百顏的口紅合作則有些不一樣——最終生產產品不僅在故宮旗下平台銷售,也在廠商的旗艦店銷售,不再是單純的「授權共同開發」,而是「聯名款」。

原因或許主要在於彩妝產品自主研發成本高,因此廠商話語權更高些,但這次合作也釋放出了新的信號:故宮將不再滿足於授權做周邊賺利潤,而是在品牌層面上與更多廠商進行聯名合作。

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