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谷歌聽證會:矽谷英雄,到華盛頓成無名之輩

【文/觀察者網 徐乾昂】

受美國前總統老布希葬禮日程安排影響,一場重頭戲被推遲到昨晚(12月11日)上演:

谷歌CEO皮查伊(Sundar Pichai)被美國眾議院傳喚出席聽證,內容和3月份的臉書聽證會有些相似,都是接受議員們關於「數據和隱私」方面的問詢。介於上回扎克伯格(臉書CEO)在議員面前被「炙烤10小時」的現實,《華爾街日報》10日對這位谷歌「政治菜鳥」發出「高能預警」:

皮查伊在矽谷被很多工程師視為英雄,但相對而言在華盛頓,他是個無名之輩(nobody)。

結果皮查伊昨晚在國會山上呆了3個半小時,主要接受了議員們4個方面的質問:谷歌搜索引擎在政治上是否存在偏見?谷歌內部是否存在「反特朗普情節」?谷歌是否竊取消費者信息?谷歌是否在中國開展業務?當然和上回扎克伯格一樣,這次皮查伊不得不為部分議員普及互聯網知識。

皮查伊出席聽證會 圖自國會山

值得注意的是,當晚共和黨籍議員較為活躍,反而很多民主黨議員出來對谷歌讚賞有加,甚至對共和黨同僚發出嘲諷。早前也有民主派人士指出,這場聽證會是「右翼的陰謀」。

「美國人民現在越來越不相信谷歌了」

據美國C-Span電視台11日提供的聽證會通稿,眾議院共和黨領袖、加州眾議員凱文?麥卡錫(Kevin McCarthy)開場即說:「皮查伊先生,這場聽證會很有必要,因為美國人和矽谷之間的不信任正在擴大。」

「因為自由的世界需要一個自由的網路,我們需要知道谷歌是否站在自由這邊。

眾議員司法委員會主席、共和黨籍議員古德拉特(Robert Goodlatte)隨後質問,谷歌內部是否會對網站搜索結果進行篩選。共和黨籍議員史密斯(Lamar Smith)甚至懷疑,谷歌對希拉里表示出了「同情」,「僅憑谷歌就能選出下一任總統。」

聽證會現場 圖自C-Span視頻

皮查伊對此否認,「我們的演算法不包含政治因素。」他舉例,谷歌搜索引擎列出的信息是基於200個因素的考慮,包括「相關度」、「時效性」、「受歡迎程度」等。

有關「反特朗普情節」的話題,共和黨籍眾議員尤為感興趣。除了「搜『白痴(Idiot)』會出現特朗普」之類的問題外,還有共和黨籍眾議員蓋茨(Matt Gaetz)問道,「你(皮查伊)是否知道谷歌員工在聊天小組中出現類似『反特朗普』言論。」

皮查伊表示不知情,「我們有9萬名員工,我們允許言論自由。」

對於「谷歌竊取用戶信息」的指控,兩黨議員均有參與。尤其是2天前(10日)《紐約時報》刊出一份調查報告,暗示「手機APP可以輕易透露用戶信息」。譬如民主黨籍議員德克(Ted Deutch)和德明思(Val Demings)、和共和黨籍議員柯林斯(Doug Collins)和羅斯福(John Henry Rutherford)均提到了這個問題。

《紐約時報》10日報道:你的APP直到你昨晚去了哪兒,而且它們並不保密

對此,皮查伊的回答可以歸結為:谷歌只儲存用戶信息,但不會查看、泄露數據。

還有一些議員詢問,谷歌是否正在中國籌備一個「特別版搜索引擎」。皮查伊否認,「公司目前沒有這個計劃。」

「議員,谷歌並不是iPhone製造商」

和3月份的臉書CEO扎克伯格聽證會一樣,當晚也有一些議員「暴露知識短板」,提出一些「搞笑問題」。

例如共和黨籍議員史蒂文?金(Stephen King)說道:「我7歲的孫女,在總統大選季玩那種只有小孩子會玩的遊戲,突然彈出了一張她祖父的照片。但這到底是怎麼出現的?」

視頻顯示,皮查一時不知如何作答,隨後說道:「議員,我們(谷歌)並不是 iPhone 的製造商」。

得州共和黨籍眾議員波伊(Ted Poe)同樣手舉一台iPhone,質問皮查伊,「我要是走出這間屋子,谷歌是不是可以追蹤我的定位?」

圖自商業內幕

皮查伊則回答,「默認不會」,暗示定位功能和議員手機設置、所安裝軟體有關。

但波伊顯然對此回答不滿,他加大嗓音回斥:「你每年賺1億美元,你應該可以回答這個問題,你跟我說你不知道,我很驚訝,我認為谷歌很明顯知道(答案)。」

共和黨籍議員查伯特(Steven Chabot)則問道,「為什麼我在谷歌上搜我們的稅改法(共和黨稅改),出現的都是負面新聞?」

皮查伊稱「很了解這種感受」,但谷歌所採用的演算法都是客觀中立的。

「矽谷的英雄,到了華盛頓成無名之輩」

包括史蒂文?金在內的共和黨籍眾議員均在聽證會上抱怨,谷歌搜索引擎的內容「左傾化」,很多谷歌用戶都是「民主黨人士」、「希拉里的支持者」。《紐約時報》指出,這是因為共和黨人將矽谷視為「自由派人士的統領之地」。

觀察者網注意到,這場聽證會上,反而有很多民主黨議員站出來力挺谷歌,甚至對共和黨同僚發出「嘲諷」。

例如針對「為啥都是負面新聞」的言論,民主黨眾議員劉雲平(原籍中國台灣省)指出,「你想要正面的新聞,就做正面的事情。」

圖自POLITICO新聞網

眾議院司法委員會奈德勒(Jerrold Nadler)在發言中表示,「保守派人士說谷歌有『反保守派情節』,這是完全是一種不合理的想像。」

他在這場聽證會前表示,「聽證會是右翼的一次陰謀。」而在當晚聽證會現場,兩位著名「極右派陰謀論大師」還親自駐場圍觀:艾利克斯?瓊斯(Alex Johns)和羅傑?斯通(Roger Stone)。前者創辦美國極右派網站「信息戰(inforwar)」、後者曾是特朗普競選團隊的顧問。

斯通(左二)和瓊斯(左三)

《紐約時報》透露,會前瓊斯還在場外高喊「谷歌是惡魔」,被安保人員示意閉嘴。

今年3月發生「劍橋數據泄露事件」後,美國政府、國會對互聯網科技巨頭尋求管控的勢頭日益明顯。9月份,臉書COO桑德伯格(Sheryl Sandberg)、推特CEO多爾西(Jack Dorsey)被召入國會山接受質問。而當天皮查伊和谷歌母公司CEO佩奇(Larry Page)拒絕出席。

臉書COO(左)和推特CEO(右) 圖自CBS新聞網

而在美國中期選舉前,《商業內幕》指出,很多右翼候選人把「管控科技巨頭」列為競選議題。右派媒體福克斯新聞網名主持塔克?卡爾森(Tucker Carlson),曾在自己的節目中強調,「政府管控是唯一的解決途徑。」

回到文章開頭《華爾街日報》那句「矽谷英雄到了華盛頓成無名之輩」,似乎也有道理。

皮查伊的前輩、時任谷歌CEO施密特(Eric Schmidt,自2001年至2011年擔任),可謂是個「長袖善舞」之人。他在華盛頓有著極廣的人脈,奧巴馬執政時期,谷歌在施密特的領導下,成功從國會發起的一宗「信任調查」中脫身。

施密特和奧巴馬 圖自CNN新聞網

反觀技術出身(曾是一名晶元工程師)的皮查伊,作為一位移民,自2004年進入谷歌后,通過自己努力爬到金字塔頂端,但在政治領域相當於一只「菜鳥」。

「皮查伊當然不會在華盛頓有人脈,」加利福尼亞州眾議員卡納(Ro Khanna)評論道,「他沒玩過政治遊戲,這讓我覺得耳目一新。」


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