搜「idiot」出現特朗普？谷歌CEO：這就是演算法

澎湃新聞見習記者 王啟帆

美國時間12月11日，谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）在美國國會參加聽證會，就谷歌搜索美國保守派內容是否遭到歧視、數據安全、假新聞、仇恨言論等議題展開討論。

其中，美國國會眾議員佐伊·洛夫格倫提的問題是，洛夫格倫問道：「如果你現在谷歌『蠢貨』（idiot）的照片，出來的就是特朗普的照片。我剛剛就這麼干過了。為什麼會這樣？」

對此，皮查伊給出了一個長而籠統的答案，解釋了谷歌搜索是如何運行的。

皮查伊表示：「任何時候輸入一個關鍵詞，谷歌就會從我們的索引中抓取並儲存高達幾十億個網頁的信息內容，然後我們會根據超過200個檢索點，比如關聯性、新鮮度、流行度和人們如何使用的規律，將該關鍵詞和網頁進行匹配，再把排名高的網頁內容放在搜索結果前面。基於這個運算模式，我們能夠根據問題，提供最優的搜索結果。然後，我們會聘用一些外部人員對我們的搜索結果進行評估，他們會根據客觀的標準給出評判。這就是我們如何保證谷歌的搜索引擎是有效的方法。」

洛夫格倫對該回答並不滿意，隨後尖銳地發問「所以沒有一些小人躲在帘子後面，決定什麼內容適合出現嗎？」

皮查伊回答：「搜索是一個大規模的運算過程，我們也不會人為干擾任何搜索結果。」

今年年中就有外媒報道，在谷歌搜索「蠢貨」，就會出現特朗普的照片。美國科技網站The Verge報道，這緣於外部原因對谷歌搜索結果的干擾，也被叫做谷歌轟炸「Google bombing」。谷歌轟炸是指通過一些外部手段，騙過搜索引擎，將不相關的內容排在搜索結果前列，通常出現在政治和商業宣傳中。

特朗普並不是第一個遭受「谷歌轟炸」的總統。在21世紀初，搜索「慘敗」（miserable failure），也會出現當時的美國總統小布希（George W. Bush）的搜索結果。

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