品牌折扣女裝店，如何精準把握顧客的購買時機

原標題：品牌折扣女裝店，如何精準把握顧客的購買時機

品牌折扣女裝店鋪里的顧客來來往往，如果我們能讓每一位進店鋪的顧客都能購買我們的衣服，那麼店鋪業績一定是非常可觀的。但很多時候顧客的購買慾望是瞬間的，如果不能把握住顧客的購買時機，交易就會與我們擦肩而過，如何精準把握顧客的購買時機就是一個非常值得我們探討的問題。

觀察顧客的舉動不失為一個好辦法。對顧客的一舉一動，導購需要觀察入微，以便抓住每一個可能成交的機會。當顧客的目光在一件衣服上停留稍長的時候，就說明顧客對這件衣服是感興趣的，導購這時候就可以推波助瀾，上前鼓勵顧客試穿衣服，進而加深顧客對衣服的好感。當顧客在衣服上試探、觸摸時，或是詢問面料、品牌等衣服信息，也同樣代表了顧客的喜愛，在一旁的導購不僅要消除顧客的疑問，還要主動引導顧客試穿，最後達成交易。

通過分析顧客的話得知顧客的意願。顧客的話里會隱藏許多信息，無論是對衣服的疑問，還是對價格不滿意都會在言語中有所表現，通過仔細分析顧客的話就能大概知道顧客的想法，導購把握時機進行針對性的說服，令顧客堅定想法，成交也就順理成章。一般來說，顧客能對某件衣服連續提問時，代表顧客對這件衣服是極有興趣的，導購只需要稍微正面引導試穿，堅定顧客內心的想法，那麼這單交易離成交也就八九不離十了。

還有一些顧客進店後會直奔主題，說需要什麼樣的衣服。像這樣目的性很強的顧客，通常沒有閑逛的心情，導購不要自亂陣腳，要冷靜分析顧客的描述，再從店內服裝中精準推薦合適的款式，促使交易成功。

實踐出真知，不斷實踐就會知道更多的細節問題，導購就會越來越能把握住顧客的購買時機，店鋪生意也會像芝麻開花，節節高。

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