海底撈開「無人火鍋店」,網友:不賣服務了,誰還去吃?
現在層出不窮的「無人超市」和「無人加油站」,代表著科技的進步和發展,前陣子,海底撈也在北京開了一家「無人火鍋店」,原本小編以為,海底撈這種以服務來吸引客戶的店,是不存在玩往「無人」方面發展的,畢竟現在的機器人,並沒有智能到能代替人腦。
很多網友也表示:海底撈都不賣服務了,那麼貴的火鍋,誰還會去吃?海底撈確實不算是火鍋裡面口味最好的,但之前靠完美的服務,大家覺得在海底撈吃火鍋,服務員都安排的明明白白,自己完全不用操心,但現在換成機器人了,結果是怎麼樣的呢?
結果卻讓人驚訝,居然等位5個小時,才能吃上火鍋,但是生意依然火爆,這是什麼原因呢?我們先來看看這家「無人火鍋店」有什麼秘密吧。海底撈開首家「無人火鍋店」,網友:不賣服務了,誰還去吃?
一般在海底撈等位,門口都有做美甲的服務員,還有按摩椅,擦鞋服務等等,為的就是讓客人覺得時間沒白等,那無人火鍋店,既然沒有人,肯定也不存在做美甲了,但是海底撈花巨資,建了一個巨幕影院,等位的客人就在裡面等待。
巨幕上還會放出二維碼,用手機掃一掃,可以和一起的客人pk遊戲,獲勝者還能拿到優惠卷,是不是很有趣呢,這樣玩一玩,一兩個小時也很快就過去了。
而吃火鍋的時候,雖然沒有了人性化的服務,卻有360度的環繞屏幕,讓你聲臨其境,上菜的任務,全部由機器人代勞,但是還是需要人工,把菜放在機器人上,才能完成送菜任務,所以還是不能做到真正的無人,但確實是減少了不少人力消耗,以前海底撈的服務員配備是非常充足的,為的就是把服務做到最好。
對於海底撈的「無人火鍋店」你有什麼看法呢?你覺得哪種比較好呢?歡迎留言分享,喜歡這篇文章的朋友記得點擊關注收藏然後給小編一個點贊作為鼓勵喲~
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