Supreme羅門生的背後：三星手機的中國困局

12月10日，三星在中國舉辦新品發布會，會上三星宣布在中國市場與街頭潮牌Supreme進行戰略品牌合作。該消息一經發布，就有網友質疑與三星合作的Supreme並非美國Supreme，而是疑似仿冒的義大利品牌Supreme Italia。

12月11日凌晨，Supreme美國在Instagram發布公告，稱Supreme並未與三星達成合作，正面回應了網友質疑。隨後三星電子大中華區數字化營銷高級經理「LeoLau先生」在微博上回應稱，「我們聯合的是Supreme義大利品牌，不是Supreme美國。Supreme美國在中國沒有銷售和市場的授權，而義大利品牌拿到了亞太地區（除日本）的產品銷售的市場授權。」

三星的回應並沒有獲得網友的諒解，因為這個所謂的「義大利 Supreme」，正是多年來被 Supreme 及其擁躉深惡痛絕的山寨品牌。三星本想憑藉Supreme街頭文化重新獲得中國市場年輕用戶的關注，然而這場李逵還是李鬼的鬧劇中，卻再次折射三星手機的中國困局：高端市場節節敗退，中低端市場放不下身段。

李逵還是李鬼，三星聯名Supreme只不過是一廂情願

這次鬧劇發生之前，三星手機在中國市場就已出現邊緣化的跡象。今年10月25日，知名數據研究機構中商產業研究院發布了《2018年Q3中國手機市場銷售排名》，根據資料顯示，2018年第三季度，三星手機在中國市場銷量為123萬部，與第一陣營銷量差距十分巨大。

2014年國產智能手機剛剛崛起時，三星手機在國內的市場份額一度超過20%。短短四年時間市場份額從20%降低到1%，在外界看來最主要的的原因還是三星本土化策略的缺失。

三星中國市場本土化策略失誤是一個非常複雜的問題，其中既有過高的品牌溢價、東西方歷史文化的差異，也有Galaxy Note 7爆炸門中美用戶區別對待造成的口碑暴跌的歷史原因。

為了重回中國市場，2017年三星特意將曾聘請權貴賢擔任中國區負責人，並啟用了大量中國人擔任中國區部門負責人。

三星在中國區域一系列調整，一度讓外界認為曾經那個外形時尚、工藝精湛的Samsung將會王者歸來。然而這次「三星聯名」事件，再次讓暴露出三星所謂的本土化戰略只不過是一廂情願而已。

近些年來隨著國內生活水平的提升，越來越多的消費者開始喜歡並追求歐美大牌和潮流文化，三星聯名Supreme初衷想必也是通過國際大牌潮流文化吸引更多消費者關注。但三星卻忽視了國內消費者在追求潮流文化的背後，實際上更加關注品牌的內涵與產品體驗，消費者之所以關注Supreme並不是因為它叫Supreme，而是因為Supreme所賦予的品牌價值。

在國內品牌意識不斷提升的情況下，三星找來Supreme冒充「李逵」，不僅沒有提升品牌形象，反而讓消費者對三星品牌的專業性產生了質疑。三星與Supreme合作，在國內用戶看來無異於雪碧與雷碧、阿迪達斯與阿迪王、AIR JORDAN與喬丹合作一樣，既無奈又好笑。

身處高端市場邊緣 三星突圍求變大亂方寸

三星與Supreme合作一方面顯現出三星缺乏對中國市場認知與誠意。另一方面指望通過與大牌聯合，以提升消費者關注度，三星再次顯現淪為邊緣化品牌之後四處突圍大亂方寸。

隨著智能手機同質化情況越來越嚴重，手機品牌發售聯名款以增加品牌辨識度的行為已經越來越普遍，華為、小米和OPPO等廠商都曾使用過這個營銷策略。只不過和三星不同的是，華為、小米和OPPO通常會選擇與自身品牌定位更高一級的IP進行聯名，以提升自己的品牌形象。

另外，就算三星選擇的Supreme是Supreme美國，本質上也是街頭文化的時尚快消品。一直以來三星手機在中國市場的品牌形象都是高端商務范，三星中國區負責人權桂賢此前在接受媒體採訪時也表示「（三星手機）通過S8恢複信任關係 通過Note8找回市場權」。然而不管怎麼看Supreme所代表的潮流文化，與三星所推崇的高端商務范都不是一個完美的融合體。我們可以想像一個場景，一身正裝的商業精英在會議桌上突然拿出一部印有Supreme LOGO的S9，給人的感覺除了無厘頭之外是否只剩怪異二字。

品牌形象的塑造離不開定位二字，為了獲得年輕消費群體的青睞，三星手機貿然選擇將高端商務與街頭潮流融合起來，我們看到的只有三星四處突圍時，大亂方寸的模樣。

三星仍無視中國市場變化 定價策略抱殘守缺

三星手機在營銷策略上的失誤，實質上反映出三星手機仍舊沒有正確對待中國市場。早些時候三星手機管理層在談到對的中國市場的期待，權桂賢稱「目前三星的戰略其實非常簡單：將4000元價格段看成高端產品的價格段；將2000-4000元看成中高端產品；其餘則是2000元以下的入門級價格段。入門級價位段產品跟運營商保持合作，4000元以上價格段做出最大努力（去推廣銷售）。」

國產旗艦機型價格逐漸下探到2000元價位時，三星手機仍舊認為2000-4000元價位產品僅是中高端產品，4000元以上才是高端產品價格。這樣造成的結果是同為安卓手機，不管是硬體性能、系統優化還是產品體驗方面，三星都面臨錯位競爭的嚴峻形勢。對於消費者來說，3000元價位消費者可選擇國產旗艦機型或是三星中端機型，不同定位產品之間使用體驗的差異，對於三星來說並不能依靠品牌效應彌補。

三星手機一直試圖打造高逼格的品牌形象來支持自身產品溢價，Galaxy Note 9高達6999元的起售價讓不少潛在消費者望而退卻，過度自信的定價策略讓三星手機成為叫好不叫座的典範。

性價比是任何產品都繞不過的一道坎，iPhone XS因為價格上漲導致銷量遇冷就是最好的例子。三星手機想要通過與Supreme聯名的高逼格品牌形象，讓中國用戶接受三星的品牌溢價，這本來就像一場臨時起意的營銷活動，而非深思熟慮之後的策略。再加上Supreme美國與Supreme義大利之間的品牌爭議，三星手機在中國市場本就不高的逼格必然會再度降低，最終效果適得其反，口碑跌破新低。

急於提升中國市場銷量的三星手機，近年來嘗試過無數突圍策略，但最關鍵的定價策略卻始終沒有改變過。對於目前的三星手機來說，相比大牌聯名，重新審視自己的定價策略，或許才是最重要的。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！