中國患者刀刺日本醫生，同一天，武漢醫生被刺，這不是巧合！

昨天（12月14日）在武漢大學中南醫院，發生了一件慘劇，據武漢大學中南醫院官方微博消息，該醫院一外科醫生在門診正常坐診期間，被一身份不明人員持刀刺傷，生命垂危，目前尚沒有脫離生命危險。51歲的嫌疑人曾某是一名該醫院就診的患者，在捅傷醫生後後跳樓自殺身亡。

無獨有偶，在同一天，據日本NHK報道，日本兵庫縣明石市縣立癌症中心的一名男性醫生被正在入院接受治療的中國患者用刀刺傷腹部，傷勢嚴重，目前這名患者已經被當地警方以殺人未遂嫌疑逮捕，時間詳細情況正在調查當中。

可見，醫患關係，並不是中國式的，醫患關係已經稱為一個世界性難題。那麼導致醫患關係緊張的原因是什麼，又如何解決呢？

醫患關係緊張主要由以下幾點原因引起：

一、患者方面：(1)患者和醫生之間信息不對稱，患者缺乏醫療知識，盲目的從網路上看到的醫療知識和醫生的專業療法之間的差異，讓患者對醫生失去信任；(2)患者對過高的期望，如果醫療效果沒有達到患者期望，乃至最後患者家屬落個人財兩空，極容易造成家屬心理失控，導致過激行為。

二、醫療機構方面：(1)少數醫生醫德欠缺，唯利是圖，用藥看療效看價格看臨床費；（2）醫院沒有完善的監督和危機處理體系，對醫只是「堵」而不是「防」。(3)醫生和患者溝通不夠，缺乏對患者的人文關懷。

三、立法司法方面：對於醫療糾紛的解決程序複雜，患者不願意走正規程序維護自身權益，於是選擇「醫鬧」，認為這種方式更快、更直接、更有效。

針對當前的醫患矛盾，應該採取什麼對策：

一、搭建醫生和患者之間信息溝通的橋樑，醫生給患者以更多的人文關懷，診療更人性化，治病要以「療效」第一，而不是為了個人私利而侵害患者利益。

二、從制度上構建誠信基礎，讓患者更信賴醫生，為醫生腐敗建立起制度的籬笆，靠制度約束人而不是人管人。

三、醫院的經營理念要堅持「以人為本」，加強醫德培訓，警鐘長鳴，讓醫生對紅線不敢也不能觸及。

四、醫院加強危機公關管理，處理好與社區、媒體等利益相關者的關係，對輿論正確的進行引導，遇到問題，實事求是，不遮不掩，果斷承擔責任。

五、最後，加快衛生事業發展，通過政府立法解決群眾「看病難、看病貴」問題，是構建和諧醫患關係的根本措施之一。

結論：

綜上所述，醫患關係的產生，是多方面因素的結果，處理醫院關係要對症下藥，全方位綜合處理。只有醫者醫者仁心，患者信任、尊重理解醫者，才能形成良性發展的醫患關係，構建和諧社會。

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