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不想要、躲不掉、惹人惱,106騷擾簡訊「轟炸」的背後藏了什麼貓膩?

來源:新華社

作者:新華社記者顏之宏、吳劍鋒

「×××又發大紅包啦,搜索領取!」「恭喜您獲得5萬元貸款額度,點擊領取!」記者調查發現,這類包含著諸如營銷推廣、物流外賣、政務驗證等內容的簡訊大部分由106開頭的號碼發出,甚至一些簡訊還能精準地使用收信人的真實姓名;不同簡訊群發商對於內容的審核強度也不一致。

106騷擾簡訊讓廣大手機用戶不堪其擾

「『雙十一』是各個商家的廣告簡訊,這段時間是支付寶紅包碼,奇怪的是,你用手機屏蔽這個號碼的簡訊,一段時間後同一家公司又用另一個106號段發來推廣信息。」說起106簡訊,廈門市民庄女士顯得有些無奈。

業內專家向記者介紹,106簡訊平台是指三大通信運營商提供的網關簡訊平台,手機上收到的106號碼開頭的簡訊均由該平台發送。

不想要、躲不掉、惹人惱,成為遭受106號段簡訊騷擾用戶的心聲。在社交媒體上,有關106號段騷擾簡訊的吐槽不勝枚舉。

記者在查閱自己的福州移動手機號時發現,最近10天僅被手機安全軟體攔截的106開頭的無效簡訊就有30餘條,加上未被攔截的簡訊,日均收到此類簡訊在5條左右。有些營銷推廣簡訊內容甚至含有記者姓名等個人信息,而其中一些簡訊來源並非記者曾經光顧過的網店或企業。

在新浪微博上,以「106簡訊」為關鍵詞進行檢索後可以看到,不少商家正利用微博招徠106簡訊平台的「生意」,這些商家大多以「到達率高、轉化率高、三網不屏蔽」等為廣告語進行宣傳。

記者在淘寶、QQ等渠道搜索發現,推銷106簡訊平台渠道的商家也不在少數,針對不同的簡訊條數和簡訊內容,商家的報價不盡相同。數量越多,單價越低,5000條簡訊的單價在7分錢左右,當數量到達10萬條,價格降到每條5分錢,而部分涉及「A貨」「博彩」「股票」等內容的簡訊價格則相對較高,每條售價在8分至3角。

還有一些賣家表示,只要發送數量達到10萬條以上,即使是博彩、網貸等灰色地帶甚至違法違規推廣信息,經過對內容的修改「偽裝」後,也一樣可以由106簡訊平台發出。

高額利潤讓106簡訊平台變了味

騰訊手機管家的統計數據顯示,僅今年第三季度,用戶主動舉報垃圾簡訊3.99億條,而其中通過106簡訊平台發出的垃圾簡訊佔比高達92%。記者在調查採訪中發現,高額的利潤回報、便捷的運作手段讓一些經營106簡訊平台的商家鋌而走險。

——有多種代理模式,利潤回報誘人。記者以加盟代理為由,從一名專門從事106簡訊平台營銷的代理處得知,其大客戶主要來自網貸和薦股企業,一些博彩業者也在使用。他向記者推薦了三種代理模式,並表示每談成一筆業務,可獲得10%的提成,一些敏感行業提成更高。「成交一個大客戶夠吃半年。」這名代理說,「一個客戶充值10萬元,你就能凈賺1萬元。」

——獲客門檻低,運作便捷。記者發現,一些簡訊平台以「提供接收方手機號」作為交易門檻。記者在百度中輸入「手機號碼生成器」,輕易就可以下載到用於生成不同地區手機號的軟體,按照自己選定的號段即可成批生成相應的手機號碼。一位電商從業者告訴記者,除下載號碼生成器外,在一些販賣個人信息的QQ群中也可以用批量購買的方式獲取完整的客戶信息。一些擁有會員管理系統的網店或企業則可以直接導入會員手機號,向其精準推送營銷廣告信息。

——垃圾騷擾簡訊判定標準不一。中國電信福建分公司在給記者的採訪回函中表示:106簡訊平台發送的簡訊內容多樣,不同用戶接受標準也不盡相同,當前相關法律法規也缺乏垃圾簡訊的判定標準。「把『雙11』變成『雙||』,一些使用關鍵詞的攔截技術可能就失效了。」業內人士表示,一些平台運營者為了「騙過」騷擾攔截,使用異形字來代替原有關鍵詞,客觀上也增加了騷擾識別與攔截的難度。

齊抓共管,將反垃圾簡訊進行到底

在堵截106簡訊平台垃圾簡訊問題上,中國移動福建分公司稱,2018年該公司拒絕引入106簡訊平台客戶560餘戶,行業攔截簡訊量1280餘萬條;中國聯通福建分公司未列明攔截簡訊數量,但對平台客戶的違約行為作出一般、嚴重、重大三類分級;中國電信福建分公司表示,將提升技術手段,加強垃圾簡訊管控,為用戶手機凈屏工作承擔應有的責任。

騰訊手機管家安全專家楊啟波建議,有關部門的監管應該聚焦在合作渠道上,比如建立規範的簡訊群發監督過濾系統,對有問題的群發行為、服務提供商和運營商進行直接管理。

楊啟波同時指出,一般手機用戶可以在手機中安裝專業軟體來識別攔截各種騷擾詐騙簡訊,部分品牌手機也自帶相應的防騷擾功能,避免群發簡訊騷擾。

上海金融與法律研究院執行院長傅蔚岡認為,儘管當下用戶習慣已從簡訊轉向微信等即時聊天工具,但仍有不少中老年用戶保留閱讀簡訊的習慣,有關部門需要加強對此類用戶的保護。傅蔚岡建議各通信運營商在提供通信服務的基礎之上,更加註重承擔企業社會責任,積極投身社會共同治理。

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監製:易艷剛 | 責編:張慧 | 校對:趙岑


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