中國藥品零售新巨頭：開4千家店，年收入超百億，率先降價45％

藥品行業一直被大家認為是利潤頗高的行業，但有一家中國藥品零售企業這些年來一直堅持「平價理念」，它就是老百姓大藥房。2001年10月27日，老百姓大藥房長沙湘雅店開業，全面降低藥品價格，首開全國「平價藥店」大賣場經營模式之先河，舉起了「比國家核定零售價平均低45%」的降價大旗。對此，老百姓大藥房創始人謝子龍表示：「我出生在一個普通家庭，『葯』曾帶給我一生都難以抹去的傷痛。父親壯年之際患病辭世，不是沒藥可治，而是葯價太高買不起。讓中低收入群體吃得起葯、看得起病，成為我的夢想。我創立的老百姓大藥房，就是要讓它走入老百姓，幫助老百姓。」

經過17年的發展，老百姓大藥房已經成為中國藥品零售的新巨頭。就在2018年12月17日，老百姓大藥房宣布，其年銷售額首次突破100億元大關。目前，老百姓大藥房已在全國擁有4000餘家店，門店網路覆蓋21個省份，並在湖南、陝西、浙江、廣西、天津、湖北和安徽7個省級市場佔據市場領先地位。 老百姓大藥房經營商品超5萬餘種，範圍主要包括中西成藥、中藥飲片、養生中藥等，其中50%的商品採用全國式統采，確保低價。

老百姓大藥房的成功主要得益於三點。其一是率先進入市場，颳起平價旋風，贏得了老百姓的口碑。其二是「老百姓」注重從價格讓利到價值讓利，積極與品牌葯企改善關係，與多家品牌葯企建立戰略合作關係，為老百姓帶來更多品質好葯。老百姓大藥房在剛創立的時候就提供健康檢測、健康知識講座甚至推拿等服務，到了今天，老百姓大藥房的每個門店還堅持給顧客提供免費茶飲、免費測量身高、免費測血壓等12項免費服務。老百姓大藥房不僅是銷售藥品的服務，更要為亞健康人群充當「健康顧問」的角色。其三是「老百姓」的擴張速度很快，尤其持續的併購行為使其體格迅速膨脹，2018年，老百姓大藥房併購步伐的加快，先後併購了廣西源芝堂、常州金壇新千秋大藥房、安徽政通大藥房等14家藥房。

正因如此，「老百姓」不僅是中國馳名商標，還在由中國藥品零售發展研究中心主導評選的「中國藥品零售企業競爭力百強」排行榜中，自2010年以來連續多年蟬聯品牌力冠軍和全國綜合競爭力第一名。

打造「老百姓」這一金字招牌的是老百姓大藥房的創始人謝子龍。1966年9月，謝子龍出生於湖南湘潭的一個普通家庭，12歲那年，父親因患了冠心病買不起葯而離開人世，這成了謝子龍心中永遠的痛，也是他創立老百姓大藥房的初衷。自2001年他創立老百姓大藥房以後，這股平價風刮遍行神州，所到之處，百姓拍手歡迎。老百姓大藥房的成功也給謝子龍帶來了不小的財富，但他始終是一個充滿正能量的企業家。

2003年春季「非典」期間，謝子龍鄭重向社會承諾：抗「非典」類藥品不管進價多高，老百姓藥房決不漲價。最後統計，「非典」期間該公司損失達400多萬元。 這些年來，老百姓大藥房通過平價戰略，為消費者直接讓利90多億元。但在謝子龍看來，這都是自己應盡的責任。

除了老百姓大藥房，謝子龍還在用更多的方式回饋社會。2017年，熱愛攝影的謝子龍全額出資1.5億元在長沙建設「謝子龍影像藝術館」，永久免費向公眾開放，力爭打造成國內最大的公益性影像藝術中心。謝子龍的老百姓醫藥投資管理有限公司還在同年傾巨資打造湖南婦女兒童醫院，佔地面積129.99畝，設置床位1500張，總投資26億元，預計2019年6月投用。作為投資人的謝子龍表示，自己10年內不會從醫院拿走一分錢。

從單一藥店發展到全國連鎖，從默默無聞到全國第一，謝子龍認為，人人都是老百姓，老百姓大藥房就是要幫老百姓。對於已經跨入百億大關的老百姓大藥房來說，謝子龍仍然雄心勃勃地要將其打造成一個「百年老店」。

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