「中國的卡耐基」親授高情商溝通課：教你五分鐘打動人心，收穫人脈……

黑馬智庫，創業必讀

先回答標題里這個問題，你和他差在語言表達能力。

在職場中，我們會經常聽到別人這樣說：「我這個人，笨嘴笨舌，講不好話。」卻並不以為這是多大的缺憾。其實，這是一個錯誤的觀點。如今是個信息爆炸的社會，表達的作用越來越大。

我們從小接受的教育就是老師在台上講，我們在下面聽，鍛煉了我們的理解能力和學習能力，卻忽視了表達能力，進入職場後會發現，越來越多的場合需要我們準確的表達自己。

會說話，能改變你的命運

會說話的人，只要一張嘴，就讓人舒服。因而更容易使對方產生好感，更容易答應你的請求。

而假如對方手握著的，是關係到你切身利益的決定權呢？那麼你的一句話，就直接決定了你自己的命運和利益。

一封態度誠懇、語言得體的郵件，就能讓你調劑成功，考上研究生。

一次不卑不亢、言辭懇切的談話，就能讓老闆同意你的加薪要求。

一句幽默風趣、充滿智慧的玩笑，就能緩解尷尬，讓大家刮目相看。

拋開這些嚴肅場合，即使在日常生活中，不同的說話方式，也能帶來意想不到的神奇效果：

"你聽明白了嗎？"

"我剛才說清楚了吧。"

"這次你一定得來呦！"

"要是沒有你，我們根本熱鬧不起來嘛！"

"呦，沒想到你女朋友這麼漂亮！"

"好呀，沒想到你小子眼光這麼好，比你爸還會挑！"

"能幫我擰一下這個瓶蓋嗎，太緊了……"

"你力氣大，能幫我擰一下瓶蓋嗎？拜託了。"

"你總是不把孩子的事兒放在心上！"

"偶爾你會忘記給閨女洗奶瓶，咱以後盡量還是記住，這也是為閨女服務嘛～"

上邊5組場景里，哪一句話你聽著更舒服？更容易答應對方？

同樣的意思、對同樣的人發出同樣的請求，只要稍微改變一下說話方式，結果立刻不一樣！

一句話的神奇"魔力"，就在於此。

你的每一次失敗

都可能是你屢次說錯話的累積

其實許多人本身很優秀，但在平時說話這一點上，都不怎麼注意。

有的人，總是打著"說話直"的旗號，出口傷人，讓人反感。

有的人，說話沒分寸，分不清遠近親疏，經常侵犯別人隱私。

有的人，一張嘴就是尬聊，不僅朋友少，異性朋友更少。

人人都知道"會說話"的重要性，但為什麼又有許多人滿不在乎、明知故犯呢？這是因為，"會說話"是一個人溝通能力的綜合體現，它所帶來的影響，不會立即顯現。

"會說話"不能立刻讓你升職加薪或者考上研究生，也不能馬上讓你交到許多新朋友，更不能讓你第二天就找到男朋友。

但是，"會說話"能讓你獲得上司的青睞、同事的認可；能讓你寫出一封與眾不同、讓你脫穎而出的調劑信；能讓你在人際交往中如魚得水，獲得別人的好感。

看出這兩種好處的區別了嗎？

如果你平時不在乎"不會說話"帶來的長遠壞影響，那我就把"會說話"帶來的長遠好影響列舉給你看。

這下你就知道"會說話"究竟是怎麼個重要法了吧？

人生的困擾，90%都是溝通問題

《奇葩說》中的「辯論之神」黃執中曾說：

人生的困擾，說到底，十之八九，問題都出在人際關係。而人際關係的困擾，說到底，十之八九，都是因為溝通出了問題。

羅振宇也在《奇葩說》中說：現代社會最重要的能力是表達能力。

蔡康永在《蔡康永的說話之道》一書中寫到：

你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人。

說的庸俗一點，僅僅是"會說話"這一項能力，就能顯著影響你的收入和職業發展：

普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果顯示：智慧、專業技術、經驗只佔成功因素的25%，其餘75%決定於良好的人際溝通。

哈佛大學的一項社會學調查顯示：在500名被解僱的職員中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者佔82%。

蔡康永、汪涵、黃渤、何炅、林志玲……這些公眾人物都是公認的"會說話"的代表。一提到他們的名字，我們就肅然起敬，心生佩服——而非單純的出於對身份、顏值、演技等因素的崇拜和羨慕。

學會"好好說話"其實一點都不難

沒營養的心靈雞湯之所以讓人反感，很大程度是因為雞湯文只知道談道理，不談具體方法。

類似的。有許多成功學、勵志學文章都和你講，溝通能力很重要啊、要學會說話啊、一句話讓對方答應你啊之類的"神奇故事"，但你讀完之後，發現道理你是懂了，但並沒有學會怎麼提升溝通能力、學會好好說話。

還有一個現實原因，就是"說話"是一個涵蓋日常生活方方面面的能力，十分繁雜和寬泛。即使你想學，也一時找不到頭緒，不知從何開始。

那麼今天，i黑馬為大家請來了一位十分專業的老師——鞠遠華。

他被譽為"中國的卡耐基"，是國內開創人際溝通技巧培訓的先驅之一。

他還是清華大學中旭商學院高級講師，北京現代華式教育創始人，是深層心理分析理論及讚美十三把「小飛刀」的創始人。

他曾為IBM中國有限公司、清華同方、中國聯通、中國移動、中國國際航空公司等上百家500強企業進行過300餘場的培訓和諮詢。

這裡有一檔課程《5分鐘打動人心，高情商溝通課》，由人際溝通培訓專家鞠遠華老師帶您領略說話的魅力。從理論，到技巧，再到場景化學習，讓你告別無頭緒的學習，從容應對生活中的萬千說話場景，以不變應萬變。

講師簡介

課程介紹

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