艱難但必須學會的談話

帶團隊時，有一些艱難的場景不可避免：下屬提升職加薪的時候、重要的下屬提離職的時候、下屬表現不達標需要勸退的時候。這時候，怎麼辦更好呢？

1、下屬提升職加薪的時候

有些上級會害怕下級提升職加薪，可能是自己許可權不夠，可能會掩耳盜鈴下屬不會談加薪。然而需要轉變思路，升職加薪是不可避免的事情。下屬想要的更多，你需要鼓勵他，相應的，他也需要能做出得更多。你可能需要拉上HR和上級一起來評估，他是否能夠應對更多的挑戰。

2、重要的下屬提離職的時候

首先要窮盡下屬離職的原因。追問，「除了這個原因，還有其他原因嗎？」

一般提離職，究其原因就三類，有錢太少，沒發展，感情受傷。一般弄清楚，究竟哪個是最主要的原因。這時候需要追問細節，比如薪資漲得幅度，觀察下級說什麼細節時最生動。

也可以反問，「如果這個原因解決了，是不是就不離職了？」

通過坦誠的對話，將問題拋出來。可以把問題梳理清楚，下屬留下了；或者目前公司給出的條件確實不夠，則需要向上爭取。

3、下屬表現不達標需要勸退的時候

心態上，讓不合適的員工離開，對於雙方都是好事；行動上，勸退不應該發生在最後一刻，下屬在工作中無論是能力，還是態度上都指出不足；溝通上，通過建立共識，讓對方認可你的決定。

溝通時，需要梳理清楚下屬要的是什麼，再找到解決方案。

總結一下，在面臨以下談話時，對於有升職加薪需求的下屬，說明清楚升職加薪需要具備的條件；對於想離開的下屬，窮盡原因，給出解決方案；對於業績不好的下屬，適時勸退。

作者：James的學習筆記

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來源：簡書

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