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如何與精神疾病患者溝通,這些小知識你都了解嗎?

你知道如何和精神疾病患者溝通嗎?

我們都清楚有效的溝通,不僅能幫助我們了解他們的病情,更能幫助患者樹立戰勝疾病的信心,幫助他們更快康復!

所以,無論是醫護人員還是家屬,如果不能和患者進行有效溝通,他們就不會信任你,和你深入交流!

那如何與患者溝通又有什麼技巧呢?

首先,學會傾聽,無論是誰,傾聽都能讓對方感到足夠的尊重,而且精神病人因為自身疾病的原因,往往會說出一些讓人無法理解的話語,常常會詞不達意地亂說一氣。

大多數人都會因為無法理解,衝動而打斷他們,但是如果你想要了解他們的病情的話,你必須靜下心來傾聽,不然他是不可能信任你的!

其次如何回應他們也是非常重要的,畢竟溝通不是聽單口相聲,所以我們的回應還是非常重要的!

比如:當患者有疑問、想要得到你的意見或者你的回復時,你要及時作出回應,當然這回應,必須是在你了解對方病情的情況下適當回應!

因為如果你不了解患者病情的話,非常容易提及對方的傷心處,使患者受到刺激。這樣不僅會導致你很難與患者繼續溝通,還可能會加重患者的病情!

還有,在和患者交流時,語速不能太快、聲音也不要太大,這樣只會給患者帶來更多的緊張感和壓迫感!

如果,你覺得跟患者溝通只需要就注意語言上的技巧,那你就大錯特錯了!

要知道,你的一些行為、動作甚至眼神都可能對患者產生影響!

首先注意你的眼神,在與精神疾病患者交流時,眼神一定要堅定而親切!這樣可以讓患者感受到力量和信心,讓他們確信你可以幫助他們重新康復!

並且要避免「瞪」、「瞥」、「斜視」、「瞟」這樣的眼神,因為這會讓患者感覺你不尊重他們,很容易讓患者產生消極情緒甚至激怒他們!

不僅如此,在與患者溝通時的姿勢也是非常重要的!挺直、正規的站姿和坐姿,能讓對方感受到你對他的尊重!相反,雙手環抱、抖腿、翹二啷腿等姿勢,會讓患者產生距離感和不尊重感,從而失去了溝通的意義。

哦,對了!如果你想和患者更快的熟絡起來,拍肩膀、握手這樣的簡單的接觸動作,可以幫你有效的減少患者對你的陌生感和恐懼感!

熟練運用這些技巧,可以幫助你贏得患者的信任,讓你更加了解他們!

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