日本機器人咖啡廳 高科技背後是獨特的人文關懷
談到機器人在生活中的應用,大家會聯想到哪些方面呢?
生活中機器人最常見的場合,應該是有限制的,大多是在一些高校聯合的機器人發明創造比賽中,或者是科技博覽會。
尼泊爾的Naulo餐廳
如果說在服務行業機器人的運用還是很新鮮的,比如說之前尼泊爾的Naulo餐廳就有類似於人類形狀的機器人服務員。
Dawn Ver Beta cafe概念圖
這次日本東京也開了一家機器人咖啡館,名叫 Dawn Ver Beta cafe,他們的運營理念完全不同於別的機器人餐廳,達到了人文關懷的新境界。
Dawn Ver Beta cafe剪綵儀式
這家餐廳的機器人由Ory Lab公司研發,餐廳的獨特理念也是由他們提出,完全打消了機器人威脅論。
咖啡廳最獨特的地方在於,服務客人的機器人是由員工遠程操控。
Dawn Ver Beta cafe的遠程操控員工
也許會有人覺得多此一舉,直接設定程序不適更簡單?請繼續聽胖柴君說,為何機器人要讓員工遠程操控這麼「麻煩「?
原來機器人公司的執行總裁Kentaro Yoshifuji提出,他想要為殘疾人創造一種便利,讓身體行動不便的人依然可以工作謀生,過有尊嚴有意義的生活。
所以這種機器人在殘疾人員工遠程操控下,可以拿取物品甚至可以和顧客交談,更好的了解客人的需求,它能比程序設置固定的機器人提供更有溫度、更高質量的精準服務。
最重要的是,那些因為肌萎縮或者其他脊髓病導致癱瘓行動不便的人因此有了更加充實的生活,一份工作讓他們覺得自己被需要,這種被需要的感覺是人生繼續下去的動力。
不過前景雖然好,但是公司投入可不小,目前這種僱傭殘疾人遠程操控機器人的咖啡廳還在試運營階段,創始人還在募集資金,希望能把這種模式的咖啡廳永久開下去。
本文選題:家有胖柴
本文編譯:家有胖柴
原文來源:boredpanda
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