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一體式水冷「漏水」掛了顯卡怎麼辦?「理賠流程」需要了解一下!

近日 ,在卡吧,一網友發了一貼《卡吧年度最慘吧主誕生了》一文,引起了吧友熱議。事件的主要問題是,酷媽的冰神Ⅱ漏液了,然後順帶「帶走」了剛買不久的GTX2080TI公版顯卡……

這就是原文截圖。

小K在想,不少網友的心情應該是這樣「車禍」現場吧?不過應該有不少人開始擔心自己的主機裡面的「一體式水冷」了吧?

當然,一體式水冷「車禍」既然已經放生,就不要太過糾結了,應該立即關機清理「現場」,並同時拍照/視頻留證,準備開始找相關水冷品牌客服,走「賠付流程」了……

當然,關於「一體式水冷理賠」的賠付流程,網上的參考帖子很少,搜索一下,就這個帖子寫得比較詳細。另外,這篇文章內容也因為回帖的人比較多,導致內容比較雜亂,小k就幫大家整理一下,便於大家學習和參考。當然,還是非常感謝這篇《一體水冷從入門到理賠,記錄九州風神漏液理賠案例》的原作者,同樣也是一位水冷漏液的當事人——sakuyamai。帖子也是2018年8月的帖子。

當事人的事故簡述:

「今天突然顯卡直接變成800*600 ,以為顯卡壞了,拆開機箱一看顯卡一身都是水冷液,16年京東買的GTX970顯卡和九州風神的水元素120,質保都是3年,怎麼理賠最快?」

小k提示一下:他用的散熱器品牌為九州風神,而出事的散熱器和顯卡都來自京東!

理賠最關鍵的是:確保一體式水冷產品在質保期內。目前絕大多數一體式散熱水冷的質保期都是3年,當然其他硬體絕大部分都是3年(A卡2年保比較多……)

當事人表示:九州風神的處理「漏液」事故的政策是:

*作價標準:以公平公正為原則,優先參考京東、淘寶等主流電商平台同型號新品價格(未算折舊),對於已停產無新品的配件,參考二手平台均價。

*賠付方式:作價後經雙方確認,九州辦理款項,另因財務做賬需要,請將購買新電腦配件時開具商品/發//票給九州,建議開電子/發//票(不影響相關配件的後續保修)。

當然,當事人也吐槽了九州給二手價,還要要求當事人買新的去開/發//票。

當事人也通俗的說明了一下,主板、顯卡等配件還沒停產,那麼水冷漏液導致的電腦配件損壞的話。賠償方式,按照他們自己的說法是市售價格直接賠錢。否則只賠鹹魚二手價,硬剛最多加幾百然後變成拉鋸戰,耗費的精力連本都收不回。

另外,當事人表示九州風神方面,網上流傳京東購買有正規/發//票也沒意義,管你是礦卡還是什麼渠道一視同仁。另外,他也不知道另外幾家一體水冷售後是怎樣的。

當事人強調,同是九州的產品從京東自營買沒意義,售後由供應商負責,即使升級成京東處理,也不會讓你享受顯卡等配件在質保期內非人為原因損壞同樣的待遇。

當事人也表示:如果堅持在京東購買水冷散熱器產品,或者其他會帶來風險的產品,請務必注意即使京東自營也有雷區

他強調這種千萬不能買,售後京東不會管你。(要買請選擇海盜船,同樣非京東售後,好說話的多)

這種京東負責售後的會很良心,當事人後來補了個風冷散熱缺少硅脂退貨了,還能賠到4000京豆,差不多等於89元的產品不光全款退了,還賠了40元。

最終的賠付結果:

當事人經過半個月的時間,與九州方面客服周旋,最終賠了1800。

(PS: 當事人的顯卡是16年的GTX970。)

另外:當事人也表示,海盜船的水冷售後還是更良心一點,朋友的一體水漏了,只需要拍視頻,第二天就賠了。

當然,看完這個帖子的朋友,估計有不少人要這樣用「一體式水冷了」……

小k表示:用一體式水冷的朋友,一定要淡定!

今天就侃到這裡了,歡迎大家各抒己見,與小k一起高談闊論!


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