酷開系統7.0全視頻化運營引領OTT行業精細化轉型
OTT發展的這10年,也是OTT野蠻生長的10年,在DTV、IPTV的夾縫中,強勢破殼;在政策抗拒、接納、扶持的過程中,走向強大;在資本加持下,繁榮開花。中國OTT終端市場用不到10年的時間,實現了從0到破億的規模化蛻變,和DTV、IPTV三分天下,而後來者OTT預計2020年終端規模將達到4億,實現彎道大超車。
這種「野蠻生長」的背後,是互聯網技術驅動和資本逐利驅動的結果,以「市佔」為*靶標的商業模式下,OTT行業出現了「粗獷」的一面:內容同質化嚴重、運營不夠精細、營銷無體系等問題。酷開網路CEO王志國表示,未來三年將是OTT行業黃金三年,整個行業也將轉向精細化時代。
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話音剛落,11月22日酷開網路在烏鎮發布了全新系統——酷開系統7.0,以全新的視頻化運營,進階式優化了原有用戶體驗、營銷體系及平台生態,開啟了OTT運營的「精緻時代」。
運營全視頻化內容薦選AI化
在內容「過剩」的時代,視頻內容服務上其實已經是「買方市場」,如果還是抱守著,聚合海量內容,然後擺上貨架的思維已經不符合這個「快遞都上門收貨」的時代了,也低估了用戶對於進階需求的敏感度。
酷開系統7.0則採用全視頻化運營的模式,「讓內容找用戶」,而不是「讓用戶找內容」。其一、運營全視頻化,全視頻化的核心是讓內容以視頻的形式出現在用戶視野聚焦的大屏上,不需要用戶進行操作,就可以直接觀看視頻內容,且不同的頁面層級上,儘可能不讓頁面有視頻內容「留白」;其二、內容薦選AI化,以往找內容的最主要目標是人工適配自己的內容偏好,那麼如何保證這些自動上浮到界面且自動播放的視頻是用戶喜好的呢?酷開系統7.0則依託於酷開大數據,建立了AI內容推薦機制,能實現內容的千屏千面,不同的家庭大屏開機展現出的界面內容是差異化的。
全視頻運營保證了用戶在極簡交互下內容的快速獲取,而內容薦選AI化則讓內容更加符合用戶的喜好,從而減少由於內容查找而帶來視頻體驗上的干擾。
營銷體系化投放定製化
商業價值是保證OTT平台能長久地提供優質服務的後端保證,作為新生事物,OTT商業模式還處於探索階段。根據行業數據顯示,同為電視大屏,2017電視廣告規模超過了1000億,而OTT廣告規模只有23億。OTT廣告價值被嚴重低估的原因,除了廣告主對於新事物本能地有考察期,其本質還是對於營銷不夠體系化、效果無法準確評估的顧慮。
酷開網路則經過多年的摸索,創建了自己的營銷體系和效果評估機制。酷開系統7.0分別從市場調研、內容運營、營銷策劃、技術支持、資源配置及效果評估等多個維度構建了自己的營銷體系。
同步,根據廣告主的營銷需求,酷開網路可以從廣告形式開發、投放頻次及路徑、目標用戶、交互需求等進行定製化投放設計,為廣告主提供策略支持和建議。在效果評估上,酷開網路建立自己的數據體系,並且引入第三方檢測機構進行檢測,讓廣告營銷不再只是「粗獷式」的投放和無的放矢式的營銷。針對2018年世界盃,酷開網路定製化策划了「世界盃超級盛典」的營銷活動,聯合13家品牌,實現了14.47億次曝光,1575萬家庭參與,展現了酷開系統平台強大營銷能力。
生態價值共享全面合作共贏
在萬物互聯的趨勢下,一個健康的OTT平台一定是生態式的,包括平台方、合作方、用戶方及品牌方。但是怎樣的生態體系才能構建一個良性循環的,或者說是可激發每一方自身潛力,而讓平台服務更加完善和全面的商業模式呢?酷開網路的答案是:價值共享、合作共贏。
酷開網路分別針對終端廠商、經銷商、平台用戶等分別提出了自己的價值共享體系,在終端廠商方面,酷開網路提出了「終端入股/分紅」合作模式,將終端廠商納入到長期的系統紅利中,讓整個終端軟硬體融合更徹底,撬動體驗的提升;在經銷商上,酷開網路CEO王志國提出了「創維經銷商=酷開合伙人」的機制,拿出10%的內容收益進行分成,並且拿出10%酷開網路股權對貢獻者進行資本增值分享,讓經銷商不僅有硬體收益,也有新價值來源;在平台用戶上,酷開系統構建了「讓價值貢獻者參與價值分享」的平台體系,讓這些決定平台價值的系統用戶,通過平台活動、權益體系等獲得平台增值後的價值分享,用戶除了能享受平台服務,也可以獲得平台的額外驚喜,比如現金紅包、實物禮品、vip特權等。這些「價值共享、合作共贏」的模式,讓生態參與者,組成了價值共同體,也將推動系統的平台的進一步完善和價值升級,為打造一個符合「精緻時代」需求的平台奠定了良好的基礎。
簡而言之,酷開系統7.0的轉向在於,不再單純地以規模化為核心,而開始偏向平台精細化運營,通過平台服務優勢、商業變現優勢、生態模式優勢來提升自身價值。在過去的10年,OTT經過了粗放式的增長,在越來越龐大的體量上,行業更需要這種以「用戶體驗為核心」的精耕細作,來儘快適配消費升級下用戶更加精緻的生活需求。至於酷開系統7.0能對整個行業轉型起到怎樣的推動和示範作用,讓我們拭目以待。
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