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用戶以死相逼?共享汽車押金難退:每個用戶1500塊 比ofo用戶還慘

用戶以死相逼?共享汽車押金難退:每個用戶1500塊 比ofo用戶還慘

最近ofo的新聞熱度一直很高,無一不是與退押金有關的,就在大多數人集中聲討ofo時,其實它的同門師兄弟共享汽車途歌也有相同的遭遇,甚至更加慘烈。

比較起來,共享汽車途歌用戶比ofo用戶慘多了,因為途歌用戶押金每戶為1500元。

在共享領域泡沫開始破裂時,很多用戶就聽到風聲趕緊申請退押金,運氣好的趕在退押金大潮之前很快就退出來,運氣不好的一兩個月都沒能退出來。而關於途歌退押金問題,原本7個工作日就應該退還的1500元押金,部分用戶等待長達兩個月都沒成功。

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兩個月......?如果沒記錯,兩個月前也就是今年10月,途歌還正式宣布獲得千萬美元級融資,還有傳言稱其已經盈利。那麼問題來了,都已經盈利了,至於摳摳搜搜讓用戶退個押金都難?

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根據此前公開資料,途歌成立於2015年7月,是國內頭部共享汽車平台。目前已在北京、上海、廣州、深圳落地運營。旗下擁有賓士Smart、寶馬mini、雪鐵龍、標緻等多款服務車型。用戶在其平台可以預約汽車使用,押金為1500元。公司先後獲得了真格基金、拓璞基金、SIG海納亞洲創投基金的投資。

但在今年10月宣布再獲千萬美元B2融資前,就已經有途歌押金難退的傳言,一直到現在大規模爆發,看來途歌早就出現問題,千萬美元也難解饑渴。

在ofo用戶都到ofo總部排隊退押金的時候,途歌的眾多用戶也來到途歌辦公地點,現場要求退押金。有的用戶情緒激動,甚至出言「以死相逼」。

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根據剁椒娛投(id:ylwanjia)報道,現場不少用戶們在喊「途歌,退錢!途歌,退錢!」,更有情緒激動的用戶在現場提議「實在不行我們搬幾台電腦走得了,省的在這裡和他們廢話!」。場面一度僵持時,還有用戶跳上桌子表示,「是不是從這裡跳下去就行!行的話我現在就跳下去!」

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圖片來源於剁椒娛投(id:ylwanjia)

儘管要求退押金的用戶眾多,但最後他們也沒達到此行目的,現場工作人也只是無奈表示,「我們只能按照流程來給退款,請大家再多給一點時間。」目前途歌官方也未做出回應,其官方微博下同ofo一樣也都是要求退押金的評論。

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另外蒙受損失的並不只是押金難退的用戶,還有與途歌合作的第三方公司,其中包括租賃公司、停車場、油站和地勤運維人員,他們的損失更加慘重。

事實上,共享汽車領域出現問題的也不止途歌一家,只是途歌作為頭部共享汽車平台,短短數月就跌落神壇,更加令人唏噓。

小黃車、途歌還有其他出現問題的共享平台,也許它們正在證明,共享風口其實是一次行業試錯。不過平台們的夢想不應該用戶們買單,該退的錢還是要退的。

【 THE END 】—

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