四歲孩子靠Siri為無意識的媽媽尋求幫助

四歲大的博·奧斯汀發現他因孕吐藥物而昏倒的媽媽的時候並沒有慌亂，而是通過Siri語音助手撥打了英國緊急電話999，把他的媽媽送到了醫生的手裡。奧斯汀是通過電視來學到的Siri使用方法，他告訴接線員，「我的媽媽生病了。」然後通過他媽媽證實了具體的家庭住址，根據指導員的提示來保持媽媽的意識，直到救護車到達。

「博的故事顯示了孩子們了解家庭住址的重要性，包括郵政編碼，」PECI團隊的服務用戶經理麥克萊恩建議道。「我們與學校社區合作，鼓勵孩子們在緊急情況下學習家庭住址和做些什麼。」

除了能通過Siri請求緊急服務，蘋果還一直在提高該產品的能力，以便更快地為用戶提供幫助，而iOS 12的發布使得美國的緊急服務能夠通過RapidSOS的技術來讓911呼叫獲得更多數據，Apple Watch Series4還包括可以自動呼叫幫助的跌倒檢測功能。

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