深度體驗！智慧零售新物種蘇寧極物重新定義線下消費

一家書店能有多少種形態？

蔦屋告訴我們，消費者可以在閱讀一本書的同時享受一杯咖啡；誠品告訴我們，書店可以成為藝術空間、文創商品、甚至是菜市場的特殊通道；言幾又告訴我們，書店是融合了多元素的設計空間……

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然而不管如何千變萬化，其核心都是一致的——為年輕消費者「販賣」更好的生活體驗方式。就如蔦屋創始人兼總裁增田宗昭所說：「我們賣的不是書，是一種生活方式。」

蘇寧也是這麼認為的，而抓住這點的蘇寧極物顯然更會玩。

2018年3月23日，第一家蘇寧極物店開張，集網紅茶令、咖啡、美學生活、原創設計師、創意空間等為一體，將百貨、家居、3C、母嬰、生鮮、生活電器等多個類目中的新奇特產品進行整體呈現。

不過你以為蘇寧極物店只有這麼一種形態，那就大錯特錯了。

比如新開張的燕子磯花園城店，消費者第一次走進這家店，可能會認為它是一家新開的書店，但深入體驗後就會發現，集合了多種形態於一體的蘇寧極物，書＋X的場景消費給用戶帶來了全新體驗，來這裡不僅可以看書、購書、喝咖啡、買家居好物，如果你願意，還可以在這裡連上無線和朋友開黑，體驗數款騰訊遊戲比如王者榮耀英雄和皮膚，領取免費禮包……

多種形態、多種體驗、業態整合、線上線下互聯的新玩法……都是蘇寧極物專有的特色。

蘇寧極物：零售新物種

通過體驗，我們可以看到蘇寧極物不僅超越了傳統書店，甚至在業態上可能也領先零售書店，按照蘇寧自身的說法，它是通過業態整合與O2O玩法打造全新的生活方式。

品質生活從品質閱讀開始。書是所有蘇寧極物店的共同特點，作為人類歷史中承載面最廣的載體，書是將各類消費者聚集在一起的最佳粘合劑。所以，每家蘇寧極物店都提供了最極致的閱讀體驗，店面裝修以原木材質為主，高雅的店面格調給人以溫馨舒適之感；如果消費者不想在書架旁邊閱讀，把圖書帶到與書籍相關聯的業態咖啡吧，閱讀完歸還即可。

以書為基，融合各種業態，讓吃貨、遊戲宅、文藝青年都能找到歸屬是蘇寧極物店另一大法寶。體現到線下門店上，就是書店無常態，你說它是咖啡館，它還可以吃美食，你說它是菜市場，它又可以賣3C……

通過場景化的產品與消費者產生互動，在深化消費者場景情感的同時強化了產品的吸引力，充分挖掘年輕家庭的需求和興趣，並使其成為體驗的亮點。這種場景消費，實際上是通過沉浸式的購買體驗，讓蘇寧極物打進了用戶心裡，再輔以一分抽獎團、助力團等活動，最終實現為線上引流的目的。

場景互聯：零售發展新方向

近年來，場景化營銷不斷受到重視。蘇寧極物不為業態所限，消費者不僅可以選購自己喜歡的商品，還能從逛街中獲得新的樂趣，將重點從購物轉向體驗，形成良性循環，不斷推動消費升級。

在這種情況下，我們有理由相信，或許蘇寧極物「生活方式書店」會成為未來線下零售的發展方向。

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