只是做好了這件小事,她的店鋪就多賺了200萬!
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80%的人都想不到這一步
(本文轉自陳列營銷版權歸原作者所有)
2018年的實體人,依然舉步維艱——實體店難做。
從起名、選址,到裝修、進貨,突破重重難關把店開起來了,卻遭遇同行惡性競爭:低價搶客、盜版設計……
背著沉重的枷鎖開店,還得被老闆質問:怎麼最近業績增幅才這麼點?
所以,當聽到公司里的同事說,有人幫老闆開店賺了200萬升職加薪了的時候,社長驚呆了,甚至天馬行空想了很多問題:
她是不是哪個業內知名的KOL,轉行做了銷售?
她老闆是不是資金特別充裕,特別捨得砸錢?
她老闆是不是特別寬容,給了她超大的發揮空間?
所以社長趕緊抓住同事,決定把這件事情問問清楚。
做好店鋪視覺,業績翻番
真相還是讓社長很驚訝。
這個人是陳列共和的老學員了,叫M姐,93年的女生,從事服裝行業,坐標在二線城市,她的老闆在當地開了五家服裝店,現在兩家歸她管理。她和老闆算是多年好友,她老闆開店的時候正是她人生的低谷時刻。
她畢業後去的公司面臨破產,又遇多年男友劈腿,失業又失戀,她整個人都崩潰了。還好那時她老闆向她遞出了橄欖枝,邀請她合夥開店,她一直把知遇之恩記在心裡。
提升業績增長的事情社長問清楚了:其實是在今年上半年,她所負責的店鋪業績比去年同期增長了200萬!是其他店鋪的2倍!
社長問,這樣的業績和店鋪的面積、地段有關嗎?
M姐說,他們開的連鎖店,面積基本是同等的,地段也是評估範圍內,主要是她這家店的新客老客都特別多,很多顧客都覺得她這家店氛圍就和其他店鋪不一樣,乾淨、舒服,而且每回來都有新鮮感,感覺服務都比其他店鋪要專業許多。
社長問,是有推出其他特殊服務嗎?
M姐說,也不算特殊服務,其實是她在店鋪視覺形象上下了很大功夫,還經常帶著店裡的導購後勤一起學陳列和搭配,原本她只覺得這是對她老闆的一個交代,沒想到創造了這麼大的回報。
你的店鋪形象,價值百萬
其實做駐店導購,很多人常常感覺沒有前途。
社長有個高中同學,畢業後去了自己家的店裡幫忙,現在整天唉聲嘆氣,說行業不景氣,店裡生意也不好。店裡有顧客來,她就招待一下,沒顧客的時候她就閑著,也不知道自己還能做點什麼。
她覺得,自己的崗位不如其他同事,要麼做產品,要麼搞電商,自己卻整天琢磨顧客來了第一句話該說什麼,怎麼介紹自己家的產品……
但是現在市場競爭越來越激烈,顧客也越來越少,店裡做不出業績她都不好向家裡交代。
她也想調一調陳列,店長怕把業績調沒了;
她提議重新裝修一下門面,店長怕投入的資金與產出的業績不成正比……
現在做了兩年不出業績,連漲工資都不好意思提。但是社長想說,其實很多人不知道,你的店鋪形象,價值百萬。
請換位思考一下:如果你是顧客,你去逛街,一家乾淨整潔、陳列考究的店鋪,和一家暗淡邋遢、裝修老舊的店鋪相比,你更想進哪家?
如果這條街的人流量每天都有1000人,就相當於1000個人路過了你的店鋪門口。你迎接顧客的是最漂亮的櫥窗、最考究的商品陳列,還是邋遢隨意的櫥窗、簡單粗暴的商品陳列?
一個店鋪,用什麼樣的裝潢、什麼樣的櫥窗、什麼樣的陳列、什麼樣的店員,決定了顧客見到店鋪是什麼樣的第一印象。
任由老闆的意識支配著店鋪的每一個角落:不搞櫥窗了!把流水台擺出去!最暢銷的商品擺前面!一個一個摞起來就好了!整齊就行了,要什麼道具,貨都沒地方擺!
但他沒有想到,一個櫥窗往往代表著店鋪的門面形象,傳遞著比商品更重要的品牌價值。一個門面形象考究的店鋪往往能給顧客帶來積極的心理暗示:一個裝修有逼格又有品位的店鋪,裡面賣的商品品質和服務一定不會太差。
而老闆不聽你的意見,往往是覺得你不專業,對你不放心。如果你能像M姐一樣向他展示,商品陳列怎麼做才能提高坪效,並做出結果,哪有老闆會跟錢過不去呢?
所以,對於終端一線人員來說,學會了大量正確、實用的店鋪陳列技巧,每天只要8分鐘,就能讓你的工作變得有用又值錢。
陳列不是簡單的擺貨
不過,據社長發現,很多人對陳列都有誤解:
有人認為,陳列就是把貨擺上去,整齊就好;
有人認為,陳列是把商品擺出花里胡哨的造型;
有人認為,陳列不就是裝修嗎?不捨得投錢做裝修,就別說我們店鋪low。
但是,你再仔細想想,顧客能進你家店,除了對你的商品有需求,其實還有一個很重要的因素,就是體驗。
店鋪賣什麼商品,一線人員很難做主。能做的,就是通過陳列技巧,放大商品賣點、提高用戶購買體驗、減少顧客購買阻礙、讓更多的顧客買更多的商品。
陳列這麼重要,可是終端一線人員那麼忙,怎麼會有時間學呢?陳列涵蓋方方面面,又有哪些是最能解決當前痛點的呢?
陳列共和成立五年來,已經先後服務過2400多家品牌店鋪,為數十萬人提供過陳列培訓服務。發現了這些點以後,陳列共和開設了《8分鐘陳列訓練營》,目的就是希望在短短15天內,幫助更多終端一線人員解決店鋪陳列問題、展現更多職業價值。
社長強烈建議大家都來參加這次訓練營:
理由1:口碑好課,名師主講
訓練營是在《8分鐘陳列學院》的基礎上展開的,也就是直播間推出的100堂陳列百科課。自上架6個月以來,學習人次超過9萬,收穫無數好評。
在這6個月當中,我們觀察了解了學員的學習行為,收集到大量反饋,發現僅僅靠大家自學,因為沒有反饋,很難堅持下去。於是我們決定開展這次訓練營,重新設計了課程結構,加入了更多的形式,以便更符合大家接受知識的順序和習慣,不再只囤課不聽。
授課老師是鍾曉瑩,中國陳列行業標準建立者。她將把從事陳列20年的所見、所得和所獲,同步分享給你。
理由2:全面涵蓋,入門必修
我們的教學體系是根據大家的學習習慣來規劃,涵蓋了陳列所需要掌握的重要的知識基礎,從陳列術語,顧客心理,商品規劃,店鋪規劃,美感訓練等方面全面提升你的陳列能力。
不要再說沒時間了,每天只要8分鐘,知識已經以最好消化的方式打包好,就看你願不願意加入。
理由3:抵抗惰性,實踐為王
訓練營形式有什麼創新呢?以往的課程形式是單純的課程學習,沒有老師的監督,全靠一個人自覺完成。而在社群中有老師的反饋,同學的陪伴,學習會更容易堅持,更有動力。
同時設置多種作業形式,從日常練習到實操、測試,幫助你形成一個個知識節點,更容易記憶,融會貫通。
學習形式:10-20分鐘視頻課程 + 學習任務打卡 + 社群內答疑討論
任務形式:課後練習 + 實操 + 測試
理由4:只要你堅持,我為你買單
只要你每天抽出20-30分鐘學習,堅持完成打卡任務15天,訓練營學費就全額返還。你只管學習,我為你買單。
詳情諮詢助手
適合人群
不限行業和商品,零基礎開始學習陳列的小白
想擴充自己職業價值的終端一線人員
想提升自身陳列能力、升職加薪的陳列師
想提高店鋪業績的零售店經營、管理者
負責陳列工作的的導購、零售從業者
入營費用
直播間會員可以免費參加,
完成15次打卡即可享受:
價值99元的直播間會員續費1個月
非會員需要99元的入營費,
完成15次打卡後即全額返還。
沒有全部完成的學員也可以獲得部分返現:
完成9次打卡,獲得20元返現
完成12次打卡,獲得40元返現
怎麼參加?
掃碼!
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Q & A:
1. 這和《8分鐘陳列學院》有什麼區別?
這是訓練營以《8分鐘》的課程為中心,增加了測試、實操等練習操作和班主任帶學的環節,主要是為了幫助大家提高學習積極性,真正的掌握知識。
訓練營會根據學習的循序漸進性為大家設計課綱,從《8分鐘》中抽取15講左右作為第一期學習教材。之後隨著大家能力的不斷提高以及反饋,再推出進階版的第二期,第三期,所以不要錯過此次打基礎的第一期哦。
2. 一定要有店鋪才能完成作業嗎?
我們的作業會根據有店鋪和無店鋪兩種情況來設計。
3. 每天要按時參加學習嗎?
課程和任務會提前發布,在當天可以自由安排時間打卡,但超過截止時間就無效了。
4. 打卡是什麼形式,會很難嗎?
打卡任務是圍繞店鋪情景的思考題和簡單的操作題,大家可以在手機電腦上碼字,或在紙上完成,拍照上傳。因為是基礎級別,不會太難太複雜。
※顧客說「再想想」,這樣回答成交率提高80%!
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