這家店被稱零售業最丑商店，正在顛覆所有傳統規則，那裡購物就像在尋寶

美國羅斯商店是全美第二大離岸價零售商，擁有世界最丑的商店，店內總是亂七八糟的，購物的感覺就像在尋寶，或者是在「搶銀行」，但它正在打破世界傳統零售的所有規則。

Ross在37個州擁有超過1500家商店，旗下以「Ross Dress For Less」和「dd"s DISCOUNTS」為標誌，每年在百貨公司銷售收入超34億，新開門店80家左右。

1.為什麼羅斯商店在顛覆傳統零售商？

走進羅斯商店，我們會發現它的店內陳列可能是最凌亂的，商品陳列混亂不堪，購物的感覺就像在尋寶，或者是在「搶銀行」。

但是，羅斯已經吸引了一大批忠實的追隨者，其設計師品牌的巨大折扣及其不斷變化的商品選擇，這讓購物者一次又一次地回來。

分析師說，他們的客戶是多年忠誠的老年人，不會輕易被亞馬遜所接管 。即使在金融危機9年之後，美國消費者仍然希望在購買高質量產品時注意節省資金，羅斯商店就是首選購物商場之一。

2.不懼亞馬遜的挑戰，業績遠超同業

在傳統的百貨商店肆虐的混亂商店環境中，羅斯購物的尋寶體驗常常讓購物者感到興奮，這是一種不可思議的獨特體驗，換句話說，這讓羅斯商店免受亞馬遜的挑戰。

該公司最近季度的整體銷售收入增長8％，銷售額達34億美元，單店銷售收入增長4％，高於去年的4％，均遠遠超過了其它同行。

另外，當大多數零售商紛紛投入電子商務業務時，羅斯公司卻對此不感興趣，它們對這種尋寶購物體驗的商店情有獨鍾。

儘管購物體驗更加簡單，但是消費者越來越喜歡價格較低的品牌，價格較低的品牌商品總是能吸引到大批忠實消費者，這也是羅斯在零售業爭奪戰中成為長期贏家的原因之一。

文/三分鐘學經營（ID：ajy360。創富案例、商業模式、商戰案例、電子書、方案、職場工具等分享。）

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