最新！2018年日本遊客突破3000萬，日本商家驚呆：中國人真的太有錢了！……

日本相關人士稱，最終全年訪日遊客數預計將達到3100萬人次左右。此前最高紀錄出現在2017年，為2869萬人次。截至12月6日訪日遊客數超過2900萬人次。據稱調查之後的走勢獲悉，18日突破3000萬人次已成定局。

12月18日，為慶祝當年度外國遊客訪問量破3000萬，日本政府在關西機場進行了慶祝儀式。交通大臣表示希望2020年突破4000萬。

「攜程旅行網」今年11月曾公布消息稱，2018年訪日中國遊客預計突破800萬人次，將刷新歷史紀錄。

隨著訪日遊客的不斷增加，日本各地的免稅店都發生了「爆買」現象，日本政府也希望相應調整政策，促進地區消費增長。目前，2019年度稅制改革大綱正在制定中。

日本一家電視台2日早間新聞的衝擊性報道：

10月1日，成田機場。

訪日中國人在日消費預算5000萬日元（約合265萬人民幣）

此次預算？

5000萬日元！

已經入手了300萬日元（約15萬人民幣）的珍珠項鏈

這次來日本目的是觀光和購物。

預算2萬人民幣（約40萬日元）。

預算2萬多人民幣。

打算買些家電。

手上換了二三十萬日元現金，這只是換的錢，卡還沒算上。

加上卡打算花100萬日元（約5.3萬人民幣）。

拎著空箱準備狂購。

預算40萬日元（約2萬人民幣）。

大概20-30萬日元。

中國人的「爆買」在不斷進化……

買了很多日用品的中國人……

店家專設了面向外國人的賣場，突出4個品牌。

免稅品的營業額是由中國人貢獻。

營業額目額將輕鬆突破1.5倍。

日本人購物是慢慢逛，中國人是短時間。

有海鮮店主感嘆：「中國遊客太有錢了，吃最高級的海膽就像吃布丁一樣。」

有在其實在國內旅遊吧，每個景點都是人山人海，一桶泡麵15元起步，一瓶礦泉水5元起步，去青島吃個大蝦，38元/只，去雪鄉住宿，好幾千/晚，普通的小旅館，價格堪比五星級酒店。不能怪他們都出國玩了，其實國內他們也玩了，被坑了不只1次，他們出國玩，花同樣的錢，得到的是截然不同的服務。

相信去過日本和沒去過日本的朋友們都多多少少有聽說過日本的服務好，很多傳聞也已經到了很誇張的地步。

客人脫鞋之後，要收拾客人的鞋子

日本的很多地方都是要脫鞋的，包括一些日式料理店，旅館，甚至還有商場的試衣間。所以在客人脫鞋之後，服務員的第一個動作就是要把鞋子整理好，然後鞋跟朝著客人出來的方向收好。方便客人穿鞋。

同樣，在下雨天，如果顧客帶雨傘過來，要負責接過客人的雨傘，將雨水擦拭乾凈，然後將雨傘扣起來放在門口。方便客人消費完成後取回。

當有顧客詢問的時候

不管你正在忙什麼，都要立刻停下來

在日本的餐館，不管你這時候手裡是在忙什麼，比如你正在收拾桌子，那麼有客人諮詢你的時候都要立刻停下來先完成客人的需求。如果同時的需求實在太多，那麼服務員都會處在一直道歉的狀態。老闆也會增加這個時段的兼職人員，保證自己的服務質量。

當客人對你抱怨對時候

不管是不是你的問題，你都要代表團隊道歉

在日本如果在遇到客人投訴的時候這麼說，那麼你的職業生涯完結也不遠了。首先，不管是不是你的問題，你都要道歉，只要是你能協調到的，都要幫客人處理問題。

無論是店鋪還是大型遊樂場

開門迎客的時間準確到秒

如果一個店鋪寫明是上午8點開門。那麼過程是這樣的，6點半人員到崗，7點店門口打掃完畢，7點半店內打掃完畢，然後陳列和整理商品。快到8點，顧客陸陸續續在門口排隊，所有服務人員換好工作服列隊，等待秒針指向8點。

跪式服務很常見

包括夜店和ktv

日式的料理店，客人盤腿而坐的時候，服務員需要跪著上菜，這一點可能還很好理解。但是在日本的夜店，包括ktv等消費場所，客人坐在桌子前，服務員上酒水也是跪著上的。

營業的時候不可以掃地／拖地

特別是餐飲，旅館等害怕揚塵的場所，在營業的時候是絕對不可以掃地的。一般在開門前後完成。有一些餐飲行業甚至進貨都不能在營業時間。

按照這樣的趨勢，日本2020年突破4000萬遊客，真不是開玩笑的。。。

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