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那個陪我們度過青春的暴雪,可能真的老了

「暴雪娛樂」,本世紀最為傳奇的遊戲公司之一。從一家不入流的家用機遊戲開發組,到重新定義在線遊戲、在全球擁有數千萬粉絲的業界巨頭 ,從誕生之初便一直在動蕩的環境中忐忑前行了 27 年。

這 27 年間,從嶄露頭角的《魔獸爭霸》、開宗立派的《暗黑破壞神》到站在巔峰的《星際爭霸》和無與倫比的《魔獸世界》,這中間有驚無險的化解了資本入侵、惡意收購等大大小小的危機。

然而近幾年開始,這家傳奇公司的內部開始斷斷續續的傳遞出並不樂觀的信號,隨著時間的推進,暴露出的問題也愈加明顯。

就在上周,暴雪現任主席 J.Allen Brack 和首席開發官 Ray Gresko 在博客中透露,他們正在大幅縮減旗下唯一的 MOBA 遊戲《風暴英雄》的開發資源,並宣布停辦多個官方賽事,但會繼續新英雄和主題活動的開發。

暴雪官方發布的相關聲明

對此許多粉絲痛心疾首,緊接著《風暴英雄》製作總監 Kaeo Milker 在暴雪官方論壇上安慰粉絲們「並沒有失去一切」。

《風暴英雄》團隊和我個人也藉此機會重新審視了一些事,重新找到了最優先的東西。因為現在我們的任務是專心服務玩家,傾注心血提供豐富有趣的遊戲體驗。這意味著我們將繼續定期進行英雄重做、主題活動事件、甚至設計新英雄。

作為一款 MOBA 遊戲的製作總監,他居然使用了「甚至設計新英雄」這種看起來走投無路的措辭。無力地解釋,掩飾不了這個曾被寄予厚望,用來對抗《英雄聯盟》和《DotA 2》的「暴雪宇宙結晶」,正在走向末期的事實。

《風暴英雄》的失利不是暴雪的第一個危機,當然也不會是最後一個。走過了 27 年的暴雪,面臨著人才流失、創意匱乏、粉絲流失三大問題,就像禿頂的中年男人,在健康、事業和家庭的危機面前,顯得無比的彷徨。

核心人員出走,內部鬥爭激烈

自從 2016 年以來,暴雪員工的離職潮似乎就未曾中斷過,雖然員工離職對於一家企業來說再正常不過,但是暴雪出現了更加危險的現象,那就是多位元老級別的核心成員先後離開。

有網友統計的 2016 年暴雪離職高管

今年上半年,《爐石傳說》之父 Ben Brode 的另立門戶已經在粉絲群中掀起了不小的波瀾。而到了 10 月,暴雪娛樂創始人 Mike Morhaime 的突然辭職更是將暴雪的內部危機推向了高潮,在此之前的二十多年來,他一直是暴雪的門面擔當,並一度帶領《魔獸世界》團隊走向巔峰。

初代《暗黑破壞神》

上一次經歷如此嚴重的人員危機,還是 2003 年,彼時的暴雪正在臭名昭著的法國維旺迪集團惡意收購中苦苦掙扎。與維旺迪理念不合的北方暴雪四位創始人和 13 名核心員工集體出走,直接導致了十二年歷史的北方暴雪徹底關閉。而北方暴雪,正是那個開啟了ARPG時代、並給暴雪帶來了第二款銷量破百萬遊戲《暗黑破壞神》的製作組。

雖然暴雪攜手動視順利從維旺迪贖身,但新組建的母公司動視暴雪,也對暴雪本身虎視眈眈並不斷滲透自己的文化:花更少的錢,做更多的遊戲。而在此之前,暴雪的策略是不停地潤色直到把最好的遊戲獻給玩家,所以「跳票」的情況很常見。

今年年初,動視暴雪突然空降了投資關係高級副總裁 Amrita Ahuja 出任暴雪的 CFO。她首先就傳達了「省錢」的宗旨,這是暴雪方面從未聽到過的事情。

這是我們頭一年聽說要節省預算、盡量少花錢。

你甚至會以為暴雪發展不景氣、我們很缺錢;好多事情都被要求從資金節約方面考慮。但完全不是那回事!

我是第一次聽到「我們需要數據增長」這種話,真的很讓人沮喪。

…動視給我們施加了很大的壓力想讓事情進展,他們想要向股票持有者交代。

很多員工接受不了現在的價值觀而選擇離開暴雪。

核心員工紛紛離職、母公司強制干預、沒有新鮮血液加入,暴雪陷入了亞健康的循環當中。走到現在這般田地,除了與母公司關係緊張之外,還因為暴雪如今的影響力已大不如前。

遊戲創意匱乏,市場策略紊亂

暴雪有一個甩不掉的名頭「PC 遊戲巨頭」。

但如今快節奏的生活下,傳統的 PC 遊戲市場正在逐漸萎縮,更多的玩家已經不再需要諸如《魔獸世界》、《星際爭霸》這類硬核遊戲,他們需要休閑的遊戲來緩解快節奏帶來的壓力。在迎合快節奏的同時,暴雪亂了陣腳,新產品開發不理想,老產品的運營不停地激怒粉絲。

從 2011 年開始,已經是當代流行文化之一的《魔獸世界》用戶數開始不斷下滑,最終跌回到 2008 年的水準。那一年發布的資料篇《大災變》也因為製作水準大不如前,被玩家喻為:「魔獸世界被抽去靈魂的開始 。」事實也證明了這一點,從那以後的《魔獸世界》一代不如一代,到了如今的 8.0 版本,不出意外的被評價為最差的一個版本。

NGA 大佬怒斥《魔獸世界》8.0 版本

次年發售的《暗黑破壞神 3》則因為經歷了北方暴雪的解散而一直擱淺,然而這個玩家萬眾期待了跳票 12 年的經典續作,從一出生就面臨著叫座不叫好的問題。糟透了的伺服器、愚蠢的拍賣行以及割裂的職業毫無代入感。甚至散發著一絲「圈錢」的味道,玩家們第一次對暴雪產生了懷疑,暴雪也開始對玩家的需求感到迷茫。

之後迎合休閑玩家的《爐石傳說》和《風暴英雄》在深度挖掘暴雪原有IP資源的情況下,嘗試了新的玩法,並與市面上的同類遊戲打出了差異化的牌。

但是儘管《爐石傳說》佔盡了卡牌市場的的先機,從一開始就火熱至今,但近幾年的策劃和運營彷彿是放飛了自我,推翻先前卡牌不會「退環境」的承諾,吃相越來越難看,招致了大部分玩家的不滿。而暴雪反應遲鈍兩三年的產物《風暴英雄》則一直活在「風暴要火」的段子中,已經無力去與《DotA 2》和《英雄聯盟》爭奪市場。

砍掉《泰坦》項目之後誕生的《守望先鋒》只在發售的初期階段火爆一時,沒幾月便迅速涼涼。究其原因,大概是現在的暴雪已經不知道玩家的口味了,也根本不明白玩家真正想要的是什麼,曾經那個喜歡定義遊戲、喜歡教玩家去玩遊戲的暴雪,正在逐漸的失去這個能力。

移動市場的興起,也沒有得到暴雪的重視,進軍移動市場的《爐石傳說》手機版頻頻跳票,等到正式跟玩家見面的時候,手游市場已經經歷過了一次洗牌。但意外的是《爐石傳說》成功了,這是動視暴雪第八個收入超過 10 億美元的項目,投入回報比遠超那些硬核大作,暴雪不得不重新審視移動市場的巨大潛力。

自以為看到曙光的暴雪,讓今年的「暴雪嘉年華」變得有些尷尬。宣發造勢一年半,「神秘大項目」,史上最大規模嘉年華的壓軸作品,都在大家悄然期盼《暗黑破壞神4》的時候,最後見到的,卻是這個叫《暗黑破壞神:不朽》的手機遊戲,而傳聞中那個類似 《Pockmon Go》的 AR 遊戲還沒有消息。

面對台下玩家的一片噓聲,設計師惶恐的問出了這句經典的:

難道你們都沒有手機嗎?

我想那個時候,玩家們應該都醒過來了,現在的暴雪已經不是以前的那個了,暴雪終究還是不明白他們的需求。

粉絲效應降低,核心玩家流失

「暴雪爸爸」是暴雪粉絲對暴雪的親切稱呼。

這個帶來《魔獸爭霸》、《暗黑破壞神》、《魔獸世界》等精品遊戲的公司,曾用宏大輝煌的故事、精密平衡的系統、靈活百變的玩法點綴了他們平常的生活。

玩家群中那句「暴雪出品,必屬精品」,是一個時代的印記。

但現在這一切都變了,為了迎合休閑而改動的《魔獸世界》既沒有招攬到新用戶,更是得罪了老玩家;《爐石傳說》火爆的背後隱藏著玩家流失的危機,最新發布的資料片銷量不理想;《守望先鋒》的熱度曇花一現,並不能牢牢的吸引玩家;至於《風暴英雄》更無需過多的贅述,玩家間廣為流傳的「風暴要火」就足以說明一切。

王權沒有永恆,暴雪也沒有。走過了二十七年的暴雪,下一步該走向何方。

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