智能揚聲器測試報告：谷歌Home最強，微軟最差

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大家平時用Siri之類的語音助手的時候可能會想，市面上那幾款語音助手到底哪款比較智能呢？Loup Ventures自稱是一家以研究為導向的風險投資公司，它也試圖搞清楚這個問題。具體方法就是，向每個智能語音助手提問同樣的800個問題，以確定它是否能理解這個問題，還有就是是否能夠給出正確的答案。

測試的這幾款智能揚聲器，也就是語音助手分別是，谷歌Home、蘋果的HomePod、亞馬遜的Echo和Harman Kardon Invoke（用的是微軟的智能語音助手Cortana）。測試結果出來了，有一款智能揚聲器明顯領先，同樣也有一款明顯落後於其他幾款。

測試結果顯示，谷歌Home的表現依舊優異，回答了對了88%的問題，並正確理解了所有800個問題。那款微軟虛擬助手Cortana支持的Harman Kardon Invoke智能揚聲器只錯誤理解了五個問題，但也只答對了63%的問題，排在了最後。

這些問題涵蓋了五個不同的領域，目的是全面了解智能語音助手在不同場景中的表現。以下是Loup給出的問題的例子：

?本地：最近的咖啡店在哪裡?

?商務：能多給我訂些紙巾嗎?

?導航：怎麼坐公共汽車去市郊?

?資訊：Twins今晚有什麼表演?

?命令：提醒我今天下午兩點打電話給Steve。

谷歌語音助手在這五個領域中有四個領域都擊敗了其競爭對手，在命令類問題中的表現僅次於蘋果的Siri。還有就是微軟的語音助手Cortana總是排在最後一位，只有一個例外就是資訊類的。不過總體而言，這幾款語音助手都比前幾年有很大提升。

雖然電子商務是亞馬遜的主要業務，但亞馬遜的語音助理Alexa對購物類的資訊問題也不是很在行，相反當被問及有關產品信息和能在哪裡購買到某些商品時，谷歌Home卻給出更正確的答案。研究人員表示，他們的問題更多地集中在產品研究和當地企業上，因為根據他們的調查和經驗，通過語音指令促使消費者購物效果是很微不足道，谷歌對搜集這方面信息極為擅長。

同時蘋果的語音助手Siri在iPhone上的表現可能比在智能揚聲器上的表現要好一些，因為蘋果語音助手特別擅長導航等功能，這個功能在iPhone上就很有用了，但在回答許多與資訊和商業相關的問題時，HomePod的表現就不是很好了。

我們要注意的是蘋果並沒有將HomePod定位為智能揚聲器，而是將其定位為家庭揚聲器，這也是它在命令類問題中的表現脫穎而出的部分原因，它特別擅長搜索和播放音樂。Loup說他們的問題包含了相當一部分的與音樂相關的問題。

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