山東商業職業技術學院：優質企業資源保障頂崗實習品質

■實習管理優秀案例④

山東商業職業技術學院立足「知行合一、工學結合」教育教學理論，提出「多元協同、真實職場」育人理念,形成「校企深度合作、生產型實踐教學」人才培養模式。為此學校制定了完整的校企合作管理辦法，使企業的技術技能師資和完善先進的設施資源能真正融入教學，夯實了實踐教學的基礎條件，實現了校內專業學習和校外頂崗實習兩個教學環節的無縫銜接。目前學校與240家企業建立了穩定的戰略合作關係，與1000多家企業建立了頂崗實習合作關係，這些優質的企業資源滿足了不同階段、不同崗位的學生頂崗實習。同時，企業和專業雙導師在課程實施、課程評價、技能訓練、職業態度等方面的深度融合，從內容到過程保障了5000名在校生頂崗實習的品質。

構建高效實用的實習管理機制

學校建立了校、院二級實習管理機構，成立了以校長為組長，教學副校長為副組長的學校學生實習自查領導小組，配備了專門的實習指導教師管理隊伍，健全了貫穿頂崗實習全過程的管理制度，並定期召開制度修訂會議，圍繞搜集的實習管理中存在的問題予以修訂完善制度。

優質的合作對象是學生實習成功的基礎和保障。學校對現有合作企業進行調研，經過綜合分析後，認為優質的頂崗實習企業須符合以下條件：一是重視人才培養並有一套較為系統的培訓體系；二是能提供足夠的實訓崗位、企業導師；三是熱衷於職業教育；四是能引領產業發展方向、技術先進的企業。依據這個調研分析結果，學校制定了實習單位遴選制度，各二級學院按制度開展實習單位遴選評估工作，形成遴選評估報告，與符合條件的企業簽訂合作協議。

學校根據現代學徒制等不同培養模式的需求，要求各二級學院對實習進行分類管理，實現微觀管理精細化。例如在現代學徒制實施過程中，實習管理一直要貫徹其中。結合專業和現代學徒制的特點，二級學院與共育企業共同制定教學運行與質量監控體系，分析人才培養過程中的關鍵控制點，完善工作方案、教學運行管理、職責標準、考核評價，強化過程管理和實習管理。

自主開發手機版實踐教學管理系統

為了充分發揮智能終端在實習管理中的強大功能，學校自主研發了擁有全部知識產權的基於手機微信公眾號的實踐教學管理系統，藉助新一代信息技術，為頂崗實習崗位確定、過程管理、質量監控評價提供突破時空限制的管理信息手段支撐，實現了集中實習和分散實習的統一管理，實習過程「管理不中斷、服務不中斷、學習不中斷」，實習工作可視化管控。

這套系統通過微信公眾號實現一套系統支持多種手機操作系統，不用安裝單獨的手機App，便於維護、易於使用。教師在手機上就可完成實習申請審批、實習總結審閱等工作。

基於模板定製的調查問卷形式的實習總結，便於學生點選填寫，也便於學校統計分析。學生通過手機簽到，學校可以及時掌握學生位置信息，避免學生失聯、陷入傳銷等不安全事件的發生。學生通過手機上傳實習照片和實習總結，方便快捷、真實有效。學生還可以通過手機學習指導教師推送的課件，在線檢測學習效果。

這套系統提供了直觀的圖表統計分析功能，學校可以從中及時發現問題，改進工作並隨時檢查工作效果。學生的實習成績、教師的實習指導工作量全部自動生成，過程資料自動留存，不用逐級上報、層層統計，大大提高了工作效率。

校企深度合作為實習管理提供保障

學校積極構築產學研一體化平台，深入開展校企聯合辦學，也為學生頂崗實習奠定了良好的基礎和條件。

校企共同建設緊密型頂崗實習基地。學校依託魯商集團行業地位和辦學優勢，各二級學院與行業有影響力的大型企業簽訂長期合作協議，共同建設穩定的頂崗實習基地。比如學校的會計專業，由於企業的會計崗位人員數量需求有限，同時會計資料保密性要求高，實習中學生無法獨立頂崗開展會計工作。為解決這一難題，學校的會計專業先後與銀座佳驛酒店股份有限公司、新道科技股份有限公司簽約，校企合作建立財務共享中心，將企業財務部搬進校園，採取代理記賬、業務外包的合作模式，校企共同指導學生承擔銀座佳驛酒店旗下近兩百家門店的會計核算工作。

校企共建管理團隊，實習管理雙重化。學校與企業根據師資配備、實訓條件等，結合企業崗位標準，共同制定雙向掛職鍛煉、橫向聯合技術研發的「雙導師」培養培訓機制，建立選拔、考核、激勵制度，加強教學團隊建設。通過企業推薦、學校面試招聘的方式，開展企業導師選拔工作，初步組建了企業導師資源庫，建立健全企業導師、專業導師的雙導師制。

學生在實習過程中接受學校導師與企業導師的雙重指導。頂崗實習中組織校內專職教師（包括輔導員）全程承擔學生頂崗實習現場指導，不斷熟悉並掌握與專業相關的典型工作任務和工作過程，現場進行教學做一體化教學調整並完善頂崗實習工作方案。在企業導師的全程現場指導下，學生藉助企業完備先進的設施條件進行實戰演練，真正實現了專業與產業對接，專業課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接。

創建「雙主體、全過程、多元化」頂崗實習考核評價模式。學校充分利用頂崗實習管理平台，用信息化手段構建由企業指導教師、學校帶隊教師共同完成的「雙主體」實習成果評價模式,實現了頂崗實習考核的客觀性、全面性和有效性。企業導師從工作紀律、職業規範、日常表現、實踐能力等方面設置了60餘個考核點，對實習各個環節全過程考核。學校指導教師根據實習總結、頂崗實習管理平台簽到情況、畢業設計（論文）完成質量、工作能力提升以及政治思想狀況等方面進行評價，設置40餘個考核點，校企雙方考核點完整覆蓋學生頂崗實習全過程，考核內容涉及素養評價、工作情況評價、工作能力評價等多方面，既包含業務完成情況、畢業設計（論文）完成質量等硬指標，也包含工作態度、團隊精神、職業素養、政治思想等軟指標，實現了多元化評價。「雙主體、全過程、多元化」的評價模式有效地引導著學生認真完成實習工作任務。

《中國教育報》2018年12月25日第9版

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