令人窒息的德國自動化，一口鍋用100年，要做全球80億人的生意！

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每當提到工匠精神，為什麼大家第一個想到的都會是德國呢？德國人生產的工業製造品，大到挖地鐵的掘進機，小到文秘工作中的訂書機，從質量上講都可以說是世界第一 。

在一次記者招待會上，一位外國記者問西門子總裁：「為什麼區區8000萬人口的德國，竟然會有2300多個世界名牌？」

對方回答：德國的工匠精神會對每個生產細節非常重視，他們承擔著生產頂級產品的職責和良好的售後服務，所以德國湧現出賓士，寶馬，奧迪，阿迪達斯……等諸多知名品牌。

那位記者反問他：「企業的最終目標不就是利潤的最大化嗎？管它什麼義務呢？」

西門子總裁回答道：「不，那是英美的經濟學，我們德國人有自己的經濟學。我們德國人的經濟學就追求兩點：一是生產過程的和諧與安全；二是高科技產品的實用性。這才是企業生產的靈魂，而不是什麼利潤的最大化。

企業運作不僅僅是為了經濟利益，事實上，遵守企業道德、精益求精製造產品，更是我們德國企業與生俱來的天職和義務！」

別說做企業，就是解決生活中一些雞毛蒜皮的小事，德國人也能用各種巧奪天工的機械玩出花樣：

農業工業化下的大規模殺傷設備

自動化穀物收割機

垛草堆是這樣製作出來的

然後是這樣被一個個帶走的

鋪個田間地是這樣子的

乾淨利索、整齊劃一

除這個草是這樣子的

道路兩側的草就這樣被收拾了

自動規避障礙物

森林中的伐木機是這樣的

不知道的以為是變形金剛呢

如此高的工作效率

實在令人咋舌

全自動化機械鋪設鐵路

自動化修剪機

這圈畫的絕對圓

單人插秧必備神器

一人能幹十幾人的活

德國有座王家歌劇院在二戰中被美國飛機全部炸毀，德國人心疼的不得了，那座歌劇院是過去建了200年才建好的，結果毀於一旦。怎麼辦？

二戰後德國人就把這片廢墟圈起來，搞了一批科學家、文化學家、考古學家、建築師、技術工人，大約上百號人，花了35年時間，把這堆破磚爛瓦又重新裝回去了。

你現在再看這座王家歌劇院，怎麼也看不出來是炸彈炸爛了以後又重新裝回來的，這座建築成了「世界文化遺產」。

德國的經濟發展不靠房地產市場，所以一位德國建築師很難拿到一個建築項目，好不容易中了標，就一定會精心設計，一定要把它搞成一個藝術精品，一定要讓它流芳百世。

因此，在德國，你永遠也看不到兩座相同的建築物。

全球範圍內，「德國製造」優勢並不在價格上。你跟日本人可以談價格，但你跟德國人談價格，一刀都砍不下來，德國人甚至不承認有「物美價廉」這回事。

「德國製造」的優勢在於它的質量，它解決問題的專有技術，它優秀的售後服務。德國企業發展的一般產品都是具有世界領先水平、高難度，別國一時無法製造出來的產品。

德國30%以上的出口商品，在國際市場上都是沒有競爭對手的獨家產品。德國人生產的工業製造品，大到挖地鐵的掘進機，小到文秘工作中的訂書機，從質量上講都是世界第一。

德國所有供3歲以下兒童食用的產品不得含有任何人工添加劑，必須是天然的；所有奶粉被列為藥品監管；所有母嬰產品只允許在藥店出售，不允許在超市出售；所有保健護膚品牌都必須要有自己的實驗室和植物種植園，以保證取材於天然有機品質。

德國人生產的非工業用途的化學產品，例如清潔劑、洗手液、洗潔精，除了有清潔殺菌的功效以外，絕大多數採用了生物降解技術，也就是靠微生物分解其中的化學成份，來將化學對人體的傷害減少到最小程度。

德國人生產的一口鍋，可以用上100年，因此很多德國人用的都是奶奶傳下來的鍋。對德國人來說，任何一樣廚具，一輩子只需要買一次，不需要買第二次，因為你一輩子也用不壞它。

我也曾問過一位德國的企業家，為什麼德國的產品動不動就「能用100年」呢？

他這樣回答道：一個原因是，我們德國沒有資源，幾乎所有重要的工業原材料都是靠國外進口來的，所以必須物盡其用，盡量延長使用期，這才是對原材料最大的節約。

另外一個原因是，我們德國人認為，產品質量的好壞，主要體現在是否經久耐用上。

這種精神同樣體現在工作態度上，同樣是機房排線，德國人的工作環境呈現差異巨大：

別人家的機房排線

德國人排線永遠都那麼整齊

在德國，沒有哪家企業是一夜暴富，迅速成為全球焦點的。他們專註於某個領域、某項產品的「小公司」、「慢公司」，但極少有「差公司」，絕沒有「假公司」。

它們大多是擁有百年以上經歷、高度注重產品質量和價值的世界著名公司，也被稱之為「隱形冠軍」。

德國有家葡萄酒作坊，快400年了。二戰中很偶然留下來的，很幸運沒被美國飛機炸到；德國的馬牌輪胎公司是1871年成立的，現在我國幾乎每個地級市都有它的分店；德國的阿迪達斯公司是1920年創辦的，至今也有94年以上的歷史了。

但是，德國的產品不打價格戰，不與同行競爭。一是由於有行業保護，二是由於價格並非決定一切，打價格戰可能會讓整個行業都陷入惡性循環。

德國企業是要追求利潤，但是只要能保證基本利潤，有錢可賺，德國人並不是那麼貪得無厭、無休止地追求利潤的，而是要考慮更長遠的、可持續發展的問題。德國人寧願「在保證基本利潤的同時，讓部分利潤轉化成更高質量的產品和更加完善的服務」。

我曾在柏林與一家菲仕樂鍋具店的經理聊過天，我說：「你們德國人造的鍋可以用上100年，因此每賣出一口，實際上也就丟失了一位顧客，以後人家不用找你了。

你看人家日本人造的鍋，用20年就到頭了，顧客每20年就得再找他一次。仔細想一想，你們划得來嗎？你們為什麼要把東西搞得那麼結實呢？把它的使用期搞短一點，你們不是可以賺更多的錢嗎？」

這位經理這樣回答我：「哪裡的話，所有買了我們鍋的人都不用再買第二次，這就會有口皆碑，就會招來更多的人來買我們的鍋，我們現在忙都忙不過來呢！

我們這家廚具廠，是二戰後從過去的兵工廠轉產過來的，前後也不過幾十年時間，就賣出1億多口鍋了，你知道這個世界有多少人口嗎？快80億了，還有70多億人口的大市場在等著我們呢！」

你看，德國人的想法就是不一樣，他們營銷戰略的路數也與眾不同，一筆生意，在你身上一輩子就做一次，讓你說他的東西好，這就會感染到另外一個人，這個人再去做他的顧客，然後再感染第三個人。你還覺得德國人傻，不會做生意嗎？

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