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健康之難,營銷之惡,健康不是生意,不能唯利是圖

五年前,有保健品從業人員,約我談健康的生意。見了面,幾乎沒談健康,談的全部是生意。給我看她電腦上的賬戶,又進了多少錢,單位全部是美元。過了一段時間,另外一個保健品的銷售者,找了一個工作上的理由,約我見面。

見面後,工作的事一句沒提,講自己現在是什麼級別,可以領多少錢,接下來準備升到什麼級別,可以坐豪華郵輪,世界各地旅行。怕說服不了我,又約了另外一美女,兩位美女輪流勸說,似乎要我當場刷卡交費。我覺得非常彆扭,找了個借口離開了。

在交談過程中,我聽說了一件事。大意是說,那個品牌的保健品,有好幾個世界聞名的大銀行家參與投資。她本意是想告訴我,這個品牌是多麼有實力,但我聽到的卻是,這個世界很多事情,在被資本操控著。

健康之難,營銷之惡,健康不是生意,不能唯利是圖

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這幾年來,見過不少事情。簡單歸類,有下面幾條:

1.有些養生專家,其實是銷售專家,自己有問題了,覺得醫院沒法解決,到處去找偏方治療。

2.有些保健產品的開發,是其公司的策劃部,根據營銷熱點策划出來的,配方未必權威。

3.檢測儀器的解析度,是可以手動設置的。

4.有些健康類APP的開發,並沒有專業人士的參與。

5.電話營銷,專門針對中來年人。

6.新進的銷售人員,都必須背會統一的話術。

7.朋友圈的案例截圖,有些是用微信截圖生成器製作的,有些是拿著兩部手機對聊。

8.有些排毒營,幾乎起不到排毒作用。

這些情況,其實我並不想講,因為會有誤導。可能引發的誤導有二:一是,行業里,仍然有一些非常專業的人,在用心認真做事。正是因為這樣的人少,所以不忍他們受輿論波及。二是,醫院沒有那麼好,若是醫院能把病都治好,誰生病了,會不願意去醫院呢?

另外,這些套路,並不是健康行業才有,任何一個行業,都是如此。為了營銷,為了業績,想方設法,不擇手段。單獨拿健康行業出來說,也很難解決實際問題,而且會混淆視聽,徒增民眾恐慌。

此次丁香醫生,爆料權健的事情,爆料出來是好事,但只能算是發現問題,而解決不了問題。只要現有醫療,無法將疾病的治癒率,提升到一個更高的級別,保健養生的市場,仍然只會越來越大。

醫療和保健,各自有各自的痛點,醫療的痛點,是治癒率。而保健的痛點,是營銷。醫療不高的治癒率和不低的誤診率,讓我們知道,將健康全部交給醫生,是錯誤的行為。保健產品和服務的過度營銷、虛假宣傳,讓我們知道,健康不是生意,不能唯利是圖。

健康很難,是因為大部分人,把自己的健康模式,建立在依靠外人和外力的基礎之上。求醫問葯,求神拜佛,都不如反求諸己。正確地使用自己的身心,生病概率會大大降低,幾乎不可能有大病,即便有病了,也能通過正確的生活方式糾正回來。當然,這沒有足夠時間的學習,和長期的實踐經驗,是不容易做到的。

保健品的過度營銷,讓我想到了醫美這個行業。其營銷之惡,超乎你的想像。醫美,是他們自己取的名字,其實就是整形美容。

知名互聯網行業自媒體【盧泓言】,發了一篇名為【整形黑網】的文章,介紹了一件令人髮指的事情:鄭州大一女生,看到「模特直招,無需經驗,時薪300,工資日結」的廣告,去參加應聘,被告知自身條件不好,建議先整形美容。由於本人沒錢,遂又借了「整形貸」,短短几天,就花了7萬,等一切完成後,去找招聘人員,再也找不到,這位女生留下遺書自殺。

過度營銷之惡,不但會騙人、誤人,有時還會殺人。

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