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掌握這五個溝通的技巧,你的人緣會越來越好

和人打交道,溝通是很重要的一個方面,很多事情就是因為話沒說好,溝通沒有到位,引起了相互之間的誤會,很多的人際關係不就是這樣被破壞掉的嗎?所以大家必須掌握下面五個溝通的技巧,當你把這些技巧靈活運用的時候,你就會發現,你的人際關係越來越好。

【1】不點破。

所謂的不點破,也就是要學會尊重別人,要學會認識別人,而不是揭露別人,我們知道再優秀的人身上也有一堆的毛病,這是人性的本性使然,我們要做的就是尊重個性化的存在,畢竟人家不是你,人家的想法和你的立場也很大程度上有差異,記住永遠不要拿自己的標準去要求別人,相反的情況下,要拿別人的標準來要求自己這才是溝通的關鍵,所以做到不點破,也就是我們通常講的看透不說透,才叫好朋友。

【2】少命令。

在溝通的過程當中,給別人指手畫腳是最忌諱的了,所以,溝通的時候儘可能的少下命令,多以商量的口吻,甚至是輕視或者是其他低調的口吻,才能讓別人感覺到這才是溝通的重要態度,沒有這樣的態度做基礎,動不動就給別人下命令,動不動這些事情就是別人應該做的,你想一下,換做是你的話,還願意和你進一步的深入溝通嗎?

【3】軟回應。

回應有兩種,一種是硬回應,一種是軟回應,所謂的硬回應,也就是只針對別人的情況做乾淨利索不帶任何水分的回應,所謂的軟回應,實際上就是根據別人的情況做一下加工和雕琢,如果對別人的回應是冷冰冰的,我們想一下,這種溝通效果會好嗎?所以多一些軟回應,少一些硬回應才是溝通的重要原則。

【4】不抬杠。

在現實生活當中和別人打交道的時候抬杠也許成了兩個人共同的愛好,但是我們仔細想一下,破壞你和她之間關係的,是不是?絕大部分情況下都是因為你和別人的抬杠和別人抬杠,就是不認可別人和別人抬杠,就是和別人的辯解和理論,這在溝通過程當中是比較忌諱的事情,誰給別人抬杠的多,別人在跟你溝通的時候,就會越來越少,結果就是你的人際關係越來越差。

【5】多確認。

其實溝通是一個相互說服的過程,也是尋找共同話題,達成共識的過程,而在這個溝通過程當中,多進行效果的確認,也就是你理解了對方的訴求,別人也理解了你的訴求是一個非常重要的方法和技巧,我們在聽別人講課或者演講的過程當中,我就經常讓大家去確認,對還是不對,其實運用的就是這個技巧。


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