iPad Pro彎彎不是設計缺陷？前蘋果營銷總監怒斥：退貨！

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北京時間12月20日，來自美國知名科技媒體網站THE VERGE對外報道，自從2018年新款iPad Pro開售以來諸多用戶在社交平台Reddit以及蘋果官方論壇抱怨自己新入手的iPad Pro出現了鋁金框彎曲的現象，隨後越來越多的用戶開始在各大網站紛紛表示自己的iPad Pro出現了這一問題，眾多媒體稱這一事件為「蘋果彎曲門」。

在「彎曲門」事件曝光之後，蘋果方面給予了回應：2018年生產的iPad Pro中地區有部分產品的鋁合金機箱出現了輕微彎曲，但這些只是iPad Pro在製造過程出現的一些「副作用」，是金屬加工冷卻過程後的自然表現，不會隨著時間的推移而變得更加糟糕，或以任何其他方式對旗艦iPad的性能產生負面影響，並不是質量缺陷，目前，新款iPad Pro的返修率完全處於正常水平。同時，蘋果硬體工程副總裁Dan Riccio強調，全新iPad Pro的平面度標準為400微米（4張紙的厚度），這個標準比之前幾代iPad Pro都更高，所以即便彎曲也不用擔心，正常使用即可。

然而並不是所有人都會為蘋果的辯解買單，來自全球知名蘋果資訊網站9to5Mac的消息顯示，蘋果的前高級營銷總監邁克爾·加滕伯格在社交網路上發帖稱，自己新買的新一代iPad Pro也出現了機身彎曲問題，這讓他苦惱不已，因為顯然這是設計問題。自己不接受蘋果的解釋，所以選擇退貨，這引起了網友的熱議。在邁克爾·加滕伯格看來，設計缺陷被說成沒有問題，這顯然是不能接受的。

事實上，這已經不是蘋果第一次出現產品彎曲了，早在2014年的iPhone 6時代就出現過類似問題，而蘋果的態度同樣是置之不理或者說強詞奪理，如今連數萬元的產品都如此實在讓人不解。此外，在「彎曲門」之後，12月21日，長期致力於傳播有關蘋果公司推出的各種產品的資訊網站Macrumors報道顯示在2017款10.5英寸與12.9英寸iPad Pro的顯示面板上出現了一些亮點，主要集中在Home鍵的正上方2英寸處（約5cm）。至於2018年的新款iPad Pro是否會出現此類現象尚不清楚，屏幕亮點問題似乎需要在使用幾個月之後才會出現。不過對於這一問題蘋果始終沒有給予任何方式的回應。

在喬布斯時代，我們之所以追崇很大程度上源於其對蘋果產品近乎偏執的要求，這也有效保證了蘋果iPhone等產品的質量與品控，然而在庫克時代利潤成為了追求主流，幾乎每一代產品都會出現形形色色的問題，或許蒂姆·庫克先生真的應該好好考慮下自己的問題了。

本文編輯：吳永龍

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