亞馬遜收到了最好的聖誕禮物：Alexa智能家居設備銷量創紀錄 自有品牌增長強勁

聖誕節剛剛過，亞馬遜也慢慢打開了聖誕老人的禮物——銷售量大漲、訂單創紀錄。而聖誕老人就是亞馬遜自己，在節前公司就一直為禮物而作準備，推出線上的促銷、推廣Prime會員制度以免費送貨為亮點，通過全食超市和無人收銀超市構建實體店網路，共同組成一系列親民的銷售計劃。雖然準備過程代價大，但是禮物很值得，Alexa驅動的智能家居設備的使用率跟銷售銷都創新高，而自有品牌也表現強勁。

亞馬遜聖誕節銷量大增

該公司最近公布的創紀錄的假日銷售也展示了本季的出色表現，不過也預示著亞馬遜在每個假期計划上的大量投入。

值得注意的是，該公司在玩具、電子和時尚等產品類別都有很強勁的銷售。

此外，該公司在過去的假期銷售中也見證了自有品牌如Amazon Essentials、Goodthreads、Daily Ritual、Amazon Basics，Amazon Elements的強勁表現。

此外，與去年同期相比，Amazon Devices的銷售額也增長了。全新的Echo Dot、跟流媒體電視棒Fire TV Stick 4K一起銷售的Alexa Voice Remote和Echo產品算得上是最暢銷的設備。

親民的銷售計劃

這家電子商務巨頭採取了多項舉措，有效地滿足旺季期間客戶不斷增長的需求。

除了在線零售平台外，它還在多個地點推出Amazon Go商店來迅速擴大實體業務，以提高本季度線下零售的銷售額。這些商店無人收銀的特色也改善了顧客假日購物混亂和排長隊的狀況。

此外，Amazon 4-star、Amazon Books和全食超市也逐漸擴大市場影響力。

此外，該公司為Alexa增加購物技能，使客戶的購物更加輕鬆方便。此外，Alexa Shopping的使用率比去年同期增長了三倍。

此外，由於亞馬遜網站（Amazon.com）整合了西班牙語，因此在該公司的電子商務網站上使用西班牙語客戶的購物率與去年相比翻了一番。

所有這些假日前準備，以及公司的分銷實力、廣泛的產品組合和產品的大幅折扣都有助於提高銷售。

亞馬遜各年連續12個月的收入（TTM）

關鍵催化劑——Prime會員服務

亞馬遜Prime是公司強勁假日銷售的關鍵催化劑，這項功能推出客戶優惠、現金返還優惠和高效送貨服務，這些功能也大大增加消費者的購買幾率。

公司也繼續見證Prime加速被消費者採用。值得注意的是，全球數百萬客戶選擇了付費會員資格，利用Prime免費試用版享受免費當日、一日或兩日發貨服務和免費兩小時送貨服務。

這反映了公司在線零售領域的實力。根據Mastercard的報告，從2018年11月1日到2018年12月24日，在線銷售額同比增長19.1％。

在Prime項目的推動下，亞馬遜已準備好利用這股潛力。

假日季節Prime會員資格的增加也推動了破紀錄的銷售額，實現收入增長。預計這會使亞馬遜超出本季度的銷售指導。

Alexa硬體銷售佔據主導地位

根據亞馬遜博客文章，亞馬遜配有Alexa的Echo智能揚聲器系列以及安裝Alexa驅動遙控器的Fire TV流媒體電視棒引領2018年假日季節的設備銷售量。

與去年相比，今年全球客戶購買了數百萬台使用Alexa的設備、最新的Echo Dot、Fire TV Stick 4K以及最新的Alexa Voice Remote和Echo是在亞馬遜平台上所有類別和製造商中購買最多的設備。

亞馬遜Alexa驅動硬體的數量和普及程度越來越高，進一步鞏固語音助手在傢具生活中的主體地位。硬體產品正在幫助消費者熟悉使用語音助手來完成各種任務。

以下是亞馬遜提供的2018年假日季節Alexa使用亮點：

通過Alexa在假日期間發出的聲控訂單數量比去年增加了三倍。

與上一個假日季節相比，Alexa在Fire TV設備上的使用量增加了一倍。

與去年同期相比，語音助理在這個假日季節提供的提醒多了8倍。Alexa在假日期間幫用戶設置了超過1億的計時器。

與上一個假日季節相比，Alexa的用戶要求的食譜數量增加了兩倍。客戶要求Alexa提供烹飪相關建議頻率增加兩倍，Alexa幫助用戶製作了幾十萬杯雞尾酒。

隨著Alexa繼續在傢具生活中佔據一席之地，它也為智能家居生態系統的蓬勃發展打開了大門。消費者熱衷於智能家居設備，包括智能插頭、燈和門鈴。

這些都跟節日期間Alexa驅動的硬體設備銷售興起相吻合，這些硬體通常都會用來操作智能家居設備。

在亞馬遜網站上銷售的智能家居設備數量破紀錄，亞馬遜自有的Ring和Blink銷售量超過以往。我們預計，隨著越來越多的家庭採用語音激活硬體，智能家居設備的採用率也將會隨之上升。

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