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澳女子發表婚紗店負面評價,店家生意慘淡控其誹謗要求賠償13萬

據《每日郵報》12月31日報道,澳大利亞一家婚紗店因一位顧客瑪麗?艾特肯(Marie Aitken)在社交媒體網站發表的關於這家婚紗店負面的帖子後,生意變得很慘淡。店主伊馮?沃特森(Yvonne Watson)決定起訴這名女子,要求她賠償1.5萬英鎊(約13萬元人民幣)。

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沃特森除了向艾特肯尋求賠償,同時她還向法庭申請禁止這對新婚夫婦發表關於婚紗店的誹謗言論。

艾特肯小姐今年6月在珀斯與史蒂文·梅森( Steven Mason)結婚,艾特肯小姐在沃特森店裡訂購了一件美人魚風格的婚紗後,與店主發生了爭執,並在社交媒體上表達了自己的不滿。

她花了2000英鎊購買禮服、面紗和頭飾,在去年9月她拿到這些東西的時候,發現禮服的大小和顏色都有問題。艾特肯小姐隨後通過多個網路平台表達了她對服務的不滿。

艾特肯在網路的帖子上寫道:「不要到這家婚紗店來!我在這裡有過最糟糕的購物體驗。店主對我的態度讓我非常反感。使我感到憤怒的是這件禮服的顏色不對!然而他們還試圖告訴我那就是我訂的衣服,真是花錢買了一堆垃圾!」

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「我選的面紗和頭飾,卻告訴我錯賣給了別人,我有權要求店家全額退款!對我來說婚禮那天是我一生中最快樂的一天,但現在卻變成了我最緊張的時刻之一!我想我會在法庭上見到店主!整個購買禮服的經歷實在是讓人噁心,他們真的很卑鄙。請大家一定不要再到這裡來買婚紗或禮服。」

沃特森女士已向珀斯治安法庭提起訴訟,要求這對新婚夫婦刪除所有負面帖子,並頒布禁令,禁止她再在網上發表關於自己婚紗店的負面帖子。

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店主說,艾特肯謊稱她收到的裙子要麼是假的,要麼是二手的。面對誹謗,沃特森要求艾特肯賠償她1.5萬英鎊(約13萬人民幣)作為賠償。

沃特森表明:「由於誹謗,店裡的生意遭受了很大損失,很多客戶取消了預約。她在網上進行的大多數指控都是假的,而且她很清楚,她拿到的衣服是新的。」

艾特肯的律師告訴法庭:「她的帖子是描述她在店裡的遭受的經歷,其他人在帖子下的留言與我的僱主無關。就帖子下的那麼多關於這家婚紗店的負面回復而言,意味著其他顧客也有過類似的體驗。社交媒體上的帖子是真實的,沒有誹謗。」

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律師呼籲婚紗精品店拿出證明,證實店裡的損失都是由艾特肯發表的帖子直接造成的,而不是其他人在帖子下的發表的評論造成的。

沃特森女士說,今年3月艾特肯來到店裡選婚紗,當時艾特肯小姐穿著她選的婚紗在店裡逛了45分鐘,最後覺得很滿意,就預定了它。但是艾特肯小姐說她訂購的是一件6號尺碼的婚紗,但她收到的裙子卻大了兩個號,艾特肯說她很「苦惱」,但除了拿走婚紗外別無選擇,因為婚禮前沒有足夠的時間換新婚紗。

沃特森說,當時沃特森在電話中辱罵並威脅她,指責她提供了一件假冒或二手的婚紗。沃特森女士說,她已經和西班牙服裝製造商確認過,這條裙子是真品,是新的。

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沃特森要求艾特肯辯護律師要求支付400英鎊(約3489元人民幣),並威脅說,如果她沒有收到這個錢,她將在社交媒體網站上發布關於這名律師的負面評論,損害這名律師的名譽。」

記者無法聯繫到艾特肯女士進行置評,但她的丈夫說:「她只是希望這一切現在就能過去。這個事情已經花費了我們1500英鎊(13084元人民幣)的律師費。」

沃特森在自己位於卡諾斯蒂的農舍外接受採訪時表示:「整件事簡直就是一場噩夢。她和女兒麗貝卡(Rebekah)四年前開設了這家婚紗精品店,並在2017年獲得了鄧迪商業獎(Dundee business award)。」據了解這起案件預計將在2019年初的時候開庭審理。

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