日本律師告訴你在日本居酒屋「被宰」後應該怎麼辦

臨近新年，又到了日本忘年會、新年聚會的時節。但據日媒報道，有日本網友反映在居酒屋結賬時發現被無故收取高額的服務費、小菜費等。對此日媒也請到了相關律師為大家解答。

事情發生在東京澀谷的一家居酒屋。據該網友透露，同行的11人在店裡點了威士忌、檸檬水等酒水，共消費8630日元，但結賬時卻被要求支付3萬2946日元。收據上除了酒飲，還有餐前小菜700日元，坐席費一人500日元，周末小費一人500日元。而且還是按照12個人收費。除去坐席費、周末小費以外還加收了15%的服務費。餐前小菜也十分簡單。

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餐前小費、服務費這些都沒有說清楚，只是在菜單下方用很小的字寫出來。據日本律師上田孝治說，根據國民生活中心的記錄顯示，會有因為餐前小菜而引起爭執的情況，但是這件事不存在這個問題。

對於雙方不同意的部分沒有必要支付

在日本，顧客是否可以以「欺詐行為」要求店家減額？對於這個問題日本律師表示用多少錢進行交易本來就是店家和顧客共同決定的，與飲食相關的餐前小菜費、坐席費、服務費等如果雙方都同意，除非金額過高，一般是不能要求店家減少支付金額。

但是這次事件的消費者完全沒有想到這些是要支付的內容，所以並不是雙方同意的部分，當然也就沒有必要支付相關的費用。

這次事件是否涉及法律問題？

首先，不管人均的餐前小菜費是多少，居酒屋多計算一個人的費用肯定是要減去的。其次，居酒屋收取服務費等大額費用時應事先向顧客說清楚，菜單上也應明顯標識出來，這樣交易才成立。通常居酒屋的餐前小菜費大概是幾百日元，大家也容易接受。但是如果其他收費項目設定過高，超出顧客的預想就很難讓交易生效。

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最有效的辦法就是毫不畏懼的果斷拒絕支付

對於此事件，首先是居酒屋沒有進行事先說明，顧客可只支付飲食的費用，其他部分沒有必要支付。一旦全部支付，顧客再去店裡要回不必要的費用會很耗費精力。雖然有的顧客不好拒絕支付，但是遇到這種情況果斷拒絕是最有效的辦法。當然已經付了款的還可以聯繫當地消費者中心幫助解決。

如何避免遇到類似麻煩？

日本律師建議當我們在日本飲食店就餐時，餐前應仔細看菜單，對於不明白的地方要直接提出。如果有不理解的地方要及時表明不會支付的意思。根據具體情況，實在不行就換一家店。

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