鐵路12306一直操作失敗，官方回應

IT之家1月3日消息 今日，有網友爆料稱春運搶票時12306手機客戶端一直操作失敗。從網友給出的反饋來看，12306手機客戶端搶票時一直出現「操作失敗（43003）」。網友稱這種情況出現十幾分鐘後才能恢復正常，並表示「（這時候）票早就沒了，票影子我都沒看到」。這一情況也引起了12306官方的注意。

鐵路12306客服針對這一情況，回應稱客戶端是可以正常提交訂單的。界面出現「43003」一般都是區域網路環境不穩定，「更換下網路環境，或看能不能通過電腦版刷新下」。

由於春運期間的訪問人次要比平時多很多，導致伺服器出現不穩定，再加上區域網路環境出現擁擠的情況，才會出現12306操作失敗的情況。

在昨日召開的中國鐵路總公司工作會議上，對於大家都非常關注的12306網站方面，中國鐵路表示將進一步完善鐵路電子商務系統功能，完善12306網站功能；實現95306網與全國煤炭交易中心交易平台有效對接。

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