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小哥凌晨3點送餐忘帶飲料,顧客大方原諒,留言卻讓他有苦說不出

隨著社會的發展,各種各樣的網路平台逐漸崛起,視頻平台、網購平台、外賣平台等等,每一種都在悄悄的改變著人們的生活方式,其中外賣行業就是非常受歡迎的網路平台之一了,不得不說外賣行業真的是一個考驗「人性」的行業。

因為外賣行業在考驗著外賣小哥、顧客、商家三方的素質,最近一位外賣小哥在網上曬出了自己的經歷,一時之間也是引起了網友們的熱議,小哥工作的十分努力,為了賺更多的錢半夜三點仍然在接單送餐,但是這一次送餐卻讓他記憶深刻。

小哥表示在把外賣送到顧客手裡的時候突然發現外賣里的飲料忘記帶了,小哥十分的愧疚然後立即回到店內取那一瓶忘記拿走的飲料送還給顧客,當送到顧客手裡的時候特別不好意思的道歉,但是顧客只是笑了笑很大方的說「沒事」。

於是小哥覺得得到了顧客的原諒就不會被差評了,但是沒想到的是這位顧客在留言上直接給了小哥一個差評,小哥一時之間覺得很委屈,認為自己隨後把飲料給顧客補上了,當時顧客也大方的原諒自己,怎麼會突然給自己一個差評。

而對於小哥的這種經歷,一時之間引起了網友們的熱議,有的人認為既然點的飲料沒到,這頓飯吃的就沒盡興,外賣是服務行業服務的不好不想「私了」,走平台程序也是顧客的自由,當然也有人認為顧客太苛刻,關於外賣小哥半夜3點送餐的經歷,你怎麼看?

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