系統出錯一折售頭等票國泰航空坦然「認栽」

對此國泰公司也意識到了問題，該公司航班預訂系統將頭等艙和商務艙機票價格錯標成經濟艙價格，國泰航空在一份聲明中表示，售出的機票將全數「認賬」。

此前，東航也發生過類似因系統導致的低價機票事件，其中售出的頭等艙、商務艙機票低至90元。而東航方面也表示承認這部分售出的客票有效，同時將承擔所有損失。

不過，相比於國內，美國的規定就略顯不同，航司因系統錯誤出現的低價機票事件，航司可以完全不認這些售出的機票。但是航司需要證明這些票確實是錯票，同時還要補償乘客因退改簽票而產生的手續費、機票費和酒店費用。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！