捏臉軟體Zepeto爆紅，能否擁抱社交軟體紅利？

2018年最後一個月，一款捏臉軟體風靡了整個社交，軟體爆紅的背後折射出的是現代人使用社交軟體的目的。

橫掃四國手機社交軟體下載量一位，Zepeto風靡社交圈

2018年最後一個月，一款捏臉軟體風靡了整個社交圈，模擬卡通頭像、各種卡通合影刷屏，它就是Zepeto，一款由韓國SNOW公司於今年3月推出的軟體，用戶可以通過「捏」出個人立體卡通形象、裝扮個人空間的方式，創作出屬於自己的「虛擬形象」，以此呈現個人的興趣和品味實現陌生人交友。

根據百度搜索指數趨勢情況來看，從11月9日至12月8日，Zepeto在12月4日的搜索達到巔峰，為153556。根據App Annie的數據來看，從11月9日至12月8日，Zepeto在中美日韓四國的Apple Store社交軟體類別上的下載量在12月2日達到了一位，從12月1日到5日連續5天佔據中國區App Store第一，可見Zepeto的火爆程度。

Zepeto爆紅的背後，充分滿足社交軟體使用者需求

（一）Zepeto爆紅原因之一，滿足了人們使用社交軟體的基本訴求

根據艾媒北極星對我國熱點社交軟體的用戶畫像分析報告顯示，在年齡分布方面，中國主要社交軟體用戶偏年輕，主要以95後為主。

而我國95後使用泛娛樂社交軟體的最主要目的在於實現社群交流需求，受周圍朋友在玩的影響程度大。根據CNNIC的調查數據顯示，比起娛樂消遣，與朋友間的溝通交流是他們使用社交產品的最大的訴求—和朋友討論興趣話題、更進一步了解好友甚至擴展好友圈子。

Zepeto的在「PLAY模塊」正是滿足了95後使用社交產品的最大訴求，用戶可以自行DIY角色後，與朋友的DIY角色共同結合軟體內預設的場景，創造出含有自己與朋友DIY角色的新照片。

（二）Zepeto爆紅原因之二，滿足了人們使用非熟人社交軟體的基本訴求

根據前面的圖表分析，在非熟人社交軟體（如陌陌、探探）中，95後用戶佔比更是佔據主要地位。根據CNNIC的調查數據，當熟人社交無法滿足95後交往訴求時，95後會選擇使用陌生人社交軟體拓展社交圈從而排解現實生活中的孤寂感。

在 Zepeto的「DISCOVER版塊」，Zepeto會為用戶推薦其他玩家，用戶在進入對方頁面後，可以根據對方的形象、裝扮來判斷對方的喜好和品位，從而決定是否要產生社交行為，可以關注對方，或發送私信聊天。

（三）Zepeto爆紅原因之三，滿足了人們使用社交軟體的個性化表達訴求

根據CNNIC的調查數據，我國95後和95前在社交軟體上聊天時，95後對於原創表情包的使用情況明顯高於95前，而Zepeto的個人定製和套用模板功能為用戶創作表情提供機會。用戶可以以個人或者朋友形象做表情包合集，給交流帶來更多樂趣，極大地滿足了95後使用社交軟體的個性化表達訴求。

Zepeto是曇花一現還是擁抱社交網路紅利？

相關資料顯示，目前全球社交網路用戶規模已經突破25億人，預計2018年全年接近27億人，占互聯網用戶比例高達70%。社交網路用戶規模不斷擴張，對於社交軟體的發展必定是積極作用。

從我國社交軟體市場情況來看，我國的社交軟體市場規模在2017年已經達到289億元，前瞻預計2018年我國社交軟體市場規模突破300億元。

Zepeto在短時間內突然爆紅後，遭到推特網友爆料其實是一種竊聽軟體，在開啟軟體的同時，它可以追蹤和記錄用戶的隱私。言論一經發布立刻引起了軒然大波，不少人發帖呼籲卸載ZEPETO。

截至2019年1月2日，在Zepeto刷屏社交圈的一個月後，似乎其熱度已經下降了不少，從百度搜索趨勢上來看，其搜索量又恢復到較低的水平。

社交軟體的主要目的是使人們用來建立社交關係，親朋好友之間，甚至擴散到商家與客戶之間，而目前Zepeto似乎僅僅滿足於休閑娛樂功能，為用戶建立社交關係還有漫漫長路要走。

以上數據及分析來源參考前瞻產業研究院發布的《中國社交網路行業深度調研與投資規劃分析報告》。

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