PRD:防止程序員撕逼的終極法寶
精準把握用戶痛點、將用戶需求落到具體產品
是產品經理的核心能力
而所有想法都要藉助PRD表達出來
這也是為什麼寫PRD會成為他們的日常
有些公司還會要求面試者帶一份PRD
因為從PRD上看人要比面試準的多
所以如此重要的PRD該怎麼寫?
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01
PRD決定著你加不加班
一個完整的產品需要完備的前期需求分析作支撐,一般會涉及三種需求文檔:
BRD
Business Requirement Document,商業需求文檔
MRD
Market Requirement Document,市場需求文檔
PRD
Product Requirement Document,產品需求文檔
如果將一個產品類比成完整的人,那麼BRD是head,MRD是body,PRD就是heart。
*圖片來源:網路
1
BRD
針對人群:老闆、高層管理人員、項目負責人
作用是告訴管理層:
這是什麼樣的產品,有什麼樣的競爭優勢
這個產品需要多少資源,要多少人、多少時間、多少錢、多少關係等
產品成品是什麼樣的,能帶來多少盈利
*圖片來源:網路
商業需求文檔的目的就是為了說服管理層給你的產品項目投資,協調資源,所以它更像是一個給高層領導看的商業計劃書。
2
MRD
針對人群:商務、運營、市場
作用是給市場人指明方向:
要找什麼樣的客戶進行資源合作
給客戶展現清晰的產品發展藍圖,以及盈利渠道
指明市場打向:目標用戶是哪些人,如何優化資源減少資源消耗
*圖片來源:網路
3
PRD
針對人群:
產品經理:利用PRD向每個人傳達產品需求
開發:根據PRD獲取整個產品的邏輯
測試:根據PRD建用例
項目經理:根據PRD拆分工作包,並分配給開發人員
交互設計師:設計交互細節
核心作用是:
方便產品經理自己梳理流程和細節
方便其他人理解需求並按照文檔內容實現功能
PRD是一個產品項目從「概念化」進入「圖紙化」最主要的文檔,它讓一項產品有了初步形象,比如產品定位、目標市場、目標用戶、競爭對手等,也可以清晰地展現產品的結構、核心業務流程、具體用例描述,以及功能和內容的描述。
一份優秀的PRD文檔可以有效減少團隊的溝通成本,甚至在一些大公司,PRD還是員工KPI的指標之一。因此,在項目啟動前,產品經理必須認真寫一份PRD,並讓團隊內部對此達成共識。
所以,PM身上的擔子還是蠻重的,一個PRD寫不好,可能全員都要加班。
*圖片來源:脈脈
02
PRD構成要素
一份完整的PRD文檔由引言、業務建模和業務模塊三部分組成。
*圖片來源:UniCareer
引言:包括需求背景、需求目的、需求概要、涉及範圍、全局規則、名詞說明和交互原型等
業務建模:為了幫助閱讀對象更好地理解需要開發的需求,常用的模型種類包括用例圖、實體圖、狀態圖、流程圖等。常用的建模語言是UML。
業務模塊:包含具體頁面的元素、用例規則,以及相關的原型、流程圖。業務模塊的描述是整個文檔最核心的部分。
03
PRD寫作邏輯
一份優秀的PRD文檔應該滿足五個方面的要求:完整、準確、清晰、簡潔、穩定。
*圖片來源:網路
它是衡量一個產品經理整體思維的標準,從一份PRD就能看出一個產品經理的專業度,同時也可以反映出產品經理的整體產品思維:
提煉核心需求
思考滿足核心需求的方式
評估方式優劣選定方案
思考功能概要
思考支撐功能和關聯功能
細化設計功能
子功能(功能間迭代)
撰寫產品需求文檔我們可以按照以下五個步驟進行。
1
羅列信息
羅列產品功能的信息內容,是將想法清晰化的第一步,也是幫助我們接下來規劃功能的輔助信息,同事還可以輔助服務端技術人員創建資料庫。不過不用太過詳細,後續會進行梳理和完善。
常用方式:文本、思維導圖等
*圖片來源:網路
2
梳理需求
將想法結構化,先擬一份產品結構圖,比如產品有幾個頻道,每個頻道下面有沒有子頻道或者有多少個頁面,這些頁面又有哪些功能模塊,這些功能模塊裡面有哪些元素……等等,然後在基於產品結構圖梳理出的頻道及頁面中需要實現的功能,構建出用戶的操作流程。
*圖片來源:網路
3
設計原型
規劃好產品功能需求之後,需要檢驗方案實現的可行性,可以先粗略地手繪產品原型,推演並討論方案的可行性,有一定的修改和完善之後,再利用軟體工具進行深入設計。常見的原型設計工具包括Axure RP、Balsamiq Mockups、UIDesigner等。
一般移動產品可以考慮灰模原型,網站產品可以考慮交互原型。
灰模原型:由圖形軟體製作而成,更適用於宣講
交互原型:常用軟體是Axure RP,該原型有時也會被稱為產品Demo版
4
撰寫PRD
經過前期的梳理之後,可以開始著手撰寫產品需求文檔了,產品經理常用的PRD製作工具是Axure。
PRD文檔沒有標準的規範,也沒有統一的模板,但一定有兩項是必不可少的,那就是文件標識和修改記錄。文檔在撰寫過程中,可以自行修改完善,但是文檔一旦正式發布或交給團隊其他成員後,有了修改就一定要標註出文檔的修改內容,備註修改記錄。
一般PRD文檔常見的表現形式有三種:word文檔、圖片和交互原型。
5
用例文檔
對於產品人員來說,UML更多是指用例圖,就是用戶流程圖,在整個產品需求文檔中起輔助說明的作用,比如用戶註冊、活動報名等功能要如何實現,所以這部分主要是給開發和測試人員看。
用例文檔中有兩個關聯文件:用例圖和流程圖。
用例圖:描述產品功能,以及該用戶在產品各功能中的操作許可權
流程圖:用線框圖形描述功能的實現過程
最常用的兩個工具是Visio和Axure RP。
*圖片來源:網路
04
PRD寫作三大原則
1
文字盡量簡練
雖說詳細的說明可以給開發人員最全面的指導,但過分的文字說明會增加溝通成本,延誤開發進程,反而過猶不及。
所以在進行評審和討論的過程中,最好能將關鍵性的邏輯用圖表或文本展現出來,而「眾所周知」的規則和功能需求可以適當精簡。
2
不做高保真
原型通常是為了內部溝通交流,只要將核心功能和架構用圖表展示出來,就能梳理清晰產品的設計思路。
而精緻的視覺細節和交互特效看起來固然漂亮,但一旦後期遇到需求變更,修改成本也會非常高,可能會嚴重影響產品設計和開發的進度。
3
測試驗證
測試結果決定著產品是否有創意還好上手,是產品經理想法呈現的階段。下面三個測試決定著PRD最終是否「接地氣」:
可用性測試:從目標用戶身上獲取產品測試反饋,可以找出遺漏的產品要求
可行性測試:這項測試需要設計師和工程師的技術介入,檢驗產品功能的可行性,儘早解決一些不太現實的功能和問題
概念測試:測試一項產品對用戶是否有價值,是否能讓用戶產生購買慾望
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