蘋果被被逼到危險境地了嗎？錯，是中國果粉被逼到沒有辦法了

最近，蘋果 CEO 蒂姆·庫克的一封致投資者的信引起了股價大跌。在信中，他宣布將下調 2019 Q1 的營收預期，從之前預期的890 ~ 930億美元降至840億美元。他將預測不準，歸咎於大中華區等新興市場的下滑遠超預期。

表面上看，用戶把蘋果逼到了一個危險的境地，蘋果做了很多，收穫卻變少了。但實際上，蘋果是把中國用戶逼到了一個沒有選擇的境地，這才是事實。

蘋果做了什麼？

蘋果從去年下半年開始，做了很多努力，比如在產品方面：

提供了7nm處理器新品；全部採用劉海屏；提供了價格相對低的iPhone XR；提供了128GB版本的XR；提供了雙卡雙待版本；還提供了多種顏色。

在市場方面：

蘋果提供了以舊換新服務；經銷商不斷降價促銷；降低了iPone X等老機型的價格，讓其最低達到6000元附近。

可以說，蘋果在產品和市場上都做了新的動作，促銷換購增加配置都用了，似乎很有誠意。

用戶為什麼沒得選？

那麼，既然蘋果提供了這麼多新品和活動上的支持，老果粉為什麼感覺到的是沒得選呢？

這其中，核心原因是用戶對於產品價值的認知變了。蘋果認為，產品比上一代強了，應該更貴。而中國消費者則認為，現在技術成熟了，每年產品都應該更好，但不應該更貴，平價升級是基本的，甚至可以更便宜。

用戶形成這種認知，主要是以下幾個原因造成的：

首先，蘋果雖然升級，但體驗並沒有大改變，體驗沒變就不應該加價；

其次，是國內品牌升級不升價，比如3000元的榮耀V20，也是7nm，配置很華麗；

第三，就是對手機的價值開始看輕，手機已經不能代表更多，價高價低對使用者來說只剩性能體驗不同；

第四，人們除了物質追求外，開始追求軟性的內容，比如展示自己的觀點，自己的旅行，自己關注的文藝內容等等。

表面看，第一點和第二點是造成蘋果銷售受阻的直接原因，自己產品變貴了，對手產品又便宜又好用，雖然不會比iPhone更好，但便宜一半是常有的事。

但實際上，更核心的原因在於三、四點。人們價值觀發生了改變，例如：很多人過年願意坐飛機，但不會著急更換自己的iPhone 6s；很多人假期願意去國外旅遊，比如日本東南亞歐洲，也不願意拿省下的錢更換iPhone；有人每節私教課400元，每月上15次，也不願意省錢換iPhone……

而這絕非個案，身邊這樣的人比比皆是，她們在她們認為重要的，不降低生活品質的事情上不會吝惜自己的開支，但在換手機上，則顯得更為克制。

問她們為什麼，她們的說法是，我的手機還能用啊，我為什麼要花那麼多錢買一個手機，我手機只用基本的功能啊。

所以，庫克可以解決的，是手機的配置能否再高，功能能否再多，價格能否更犀利……庫克短時間看來無法解決的，是如何讓新iPhone和提升人們生活品質掛上鉤。

現在應該不是新iPhone如何創新的問題了，而是新iPhone的重要性有沒有其它商品和服務的重要性高。如果新iPhone，能夠讓女性用戶自拍更好看，身材更瘦，有機會去更多地方旅行，可以去優雅的餐廳，可以有更好的化妝品，女性也許會願意更換。

當然，如果新iPhone不能做到這些，很多用戶可能會不著急更換，或者換一個不這麼貴的手機，把省下的錢用來購買她們更需要的物品。按照她們的話說，「不買這些東西，不做這些事情，我的生活品質就會大大下降，那我工作的目的在哪裡？」

所以，不是蘋果被用戶逼到絕境，而是很多中國果粉被蘋果新品逼到不得已的地步——又不想換安卓系統，又不想花太多錢買「不太緊急」的新iPhone，只能繼續使用自己的老iPhone。

而當她們的老iPhone有一天不能工作的時候，她們可能就要進行最痛苦的選擇了。

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