我們是如何將小愛同學逼「瘋」的

天貓精靈、小愛同學、小藝、小度、叮咚……看到這一堆名字，相信喜歡科技產品的你都不會陌生。智能音箱走進我們的日常生活，已經是一件很普通的事情，而日常讓它報天氣、定時提醒、播放音樂，也成為很多人最常見的選擇。

不過，你有沒有嘗試過這些智能音箱的「極限」？你是否聽到過這些智能音箱「發瘋抓狂」時的情形？你是否知道AI的背後其實也是無數「人工」的意志在較勁？別想太多，都9012了，讓我們一起開始一系列調戲智能音箱的究極之旅。

小愛同學，並不是懂懂筆記的小夥伴們最早接觸的智能音箱，但卻是目前大家最喜歡「調戲」的對象，你要一定問是什麼原因，那就是她比較「好欺負」吧。

據了解，小愛同學曾經的銷量排名相當高：Strategy Analytic發布的《2018年第一季度全球智能音箱研究報告》數據顯示，國產智能音箱廠商中，阿里巴巴旗下天貓精靈銷量排名第一，而小米出品的小愛同學銷量排名緊隨其後。至於之後的半年多時間誰又橫空而出，誰又後來居上，就留待更多研究機構的調查吧。

小愛擁有這麼多用戶基礎，自然有很多的評價。有不少網友評價稱，在國產智能音箱產品中，完成度較高、較為「智能」的，還是小米旗下的小愛同學。無論是指令響應、交互體驗還是訓練調教，似乎都能帶來愉快的使用感受。

然而，作為小愛同學的早期用戶，懂懂筆記卻在最近兩個月的「調戲」過程中，通過高強度測試、訓練，將她徹底逼「瘋」了：答非所問、語無倫次、強行插嘴，開始成了小愛的日常。你，見過這樣的小愛嗎？

一歲半的嚶嚶怪，「走神」成了常態

「小愛同學，讓天貓精靈放個屁。」

「你一定是看了網上那個很火的視頻。」

從公開數據來看，小愛同學的月活躍用戶已經超越了3000萬，僅今年7月她就被喚醒了10億次。在大量用戶的悉心調教下，小愛的「情商」的確是高了不少。

當然，「屁」她還是會放的，聲音也依舊非常逼真。但是，作為普通用戶而言，懂懂筆記並不喜歡逗小愛發笑。因為小愛的笑聲，總有一股莫名的「傻」勁，十分魔性，十足嚶嚶怪，讓人難以淡定。

「實在太好笑了，呵，呵，呵...」

不知道從什麼時候開始，小愛同學不再「哈哈」笑了。取而代之的是這種頓挫明顯、鏗鏘有力的「冷笑」。如果是普通的人這樣發笑，會不會被一拳打倒？

既然是調戲AI，那就要全方面、全維度地展開，通過這一段時間的壓力測試，我們發現了小愛同學的幾大特點，首先，說說小愛同學的AI忠誠度。

曾有網友稱，小愛同學是眾多智能音箱中，擦老闆皮鞋擦得最用力的。只要你問「雷軍帥不帥」，她總會回答「宇宙超級無敵帥」，或是「無論你問多少次，都是同樣的回答，帥帥帥！」。這簡直就是雷布斯的小迷妹，狂粉指數令人髮指。而你要是問「華為手機怎麼樣呀？」「OPPO手機你知道嗎？」「華為余承東你知道嗎？」

結果會是，「誰？什麼？沒用過、不了解……」這在所有智能音箱品牌中，算是最敬業、最稱職的AI演算法 分析結果了，這AI後面，也是赤果果的「人工」調教吧！對不對？

不過，經過上百次提問後，懂懂筆記卻發現，連續問了小愛幾句「雷軍帥不帥」之後，她卻有一半回答是「哎呀呀，剛剛走神了」、「小愛沒聽懂」，甚至是語無倫次，答非所問。

雷軍帥嗎，卡殼了

怎麼，這是一直誇老闆，誇到連自己都覺得難為情了么？

其次，說一下「早衰」的問題。在最近其他的喚醒、指令測試中，使用了近一年時間的小愛，開始經常出現失靈、懵燈的現象。就連讓小愛同學播放歌曲，也會出現「走神」、「聽不懂哎」等等回答。

「檢查網路，升級最新的固件版本應該可以改善。」

在論壇上，有米粉支招解決小愛「神遊」的問題。但懂懂筆記更新固件、切換網路後，依舊會有一些語音指令需要重複多次，才能被她執行。

奇怪，小愛同學的語音識別靈敏度，與剛開始激活、使用時存在明顯的差距。對此，也有不少用戶表示，自家小愛也出現了類似「早衰」的跡象，難道一歲多的小愛同學已經開始老年痴呆了？

或許只有在惡搞「浙江溫州」、「貪玩藍月」時，她才顯得是那麼的賣力。

當然，懂懂筆記的小夥伴們每天喚醒小愛數百次、計算幾十道算數題、發出上百道指令、播放數百首歌曲......如此高強度的「調戲」，估計是個智能音箱也都該被逼「精分」了。

而最可怕的是，小愛同學除了時不常「神遊」之外，甚至還被逼出了更加詭異、令人毛骨悚然的新「功能」。你要不要聽聽？嘿嘿……

閑來無事插嘴，半夜「夢話」嚇人

「今天的比賽，已經進入尾聲。」

「在！」

「這幾天豬肉稍稍漲價了。」

「欸，我在！」

「......」

眾所周知，所有智能音箱都有特定的喚醒語。而小愛，只有當用戶喊出「小愛同學」時，她才會回應。但如今，無論是電視機里的綜藝節目，還是家人之間的閑聊，都常常能夠在無意間，喚醒小愛同學。據說，這也是很多智能音箱的通病呢。

有一段時間，懂懂筆記以為大概是周圍環境的聲音中，有類似於「小愛同學」發音的辭彙導致意外喚醒。然而，經過在小愛同學附近播放了幾天流行歌曲、收音機廣播、相聲、雷電和雨聲之後，卻發現這些喚醒的條件與相應聲音「xiao」和「ai」沒有必然關係。

在搜索引擎中鍵入「小愛同學無故喚醒」，能夠找到的相關詞條，閱讀超過了兩百萬。有部分米粉甚至反映，連手機版本的小愛同學，在使用了一段時間之後，也經常無故「醒」過來。

「就連用方言說話，也能在無意之中喚醒小愛。」一位昵稱為「老蔣」的湖南用戶向懂懂筆記「快樂」吐槽：他在家中常與妻子因為生活瑣碎而爭吵，往往言語激動、語氣稍重時，小愛同學就會突然插嘴喊聲「我在！」。就這一嗓子，夫妻倆往往是一愣之後徹底樂翻。這簡直就是居家旅行、家庭和諧、夫妻和睦之必備良藥呀。

在最近一個月的仔細觀察和記錄中，懂懂筆記發現日常小愛同學無故喚醒的頻率，似乎越來越高。如今，正常使用狀態下，小愛每天都要「插嘴」三到五次。難道這是被逼急了？

其實，更加詭異的是晚上夜深人靜時的驚嚇。畢竟智能音箱電源一直插著，誰也不會入夜就關閉智能音箱，但是半夜三更她偶爾會冷不丁來一句「哎！」、「在呢！」，真的會把人從半夢半醒中嚇醒。

更離譜的，或許是因為最近密集地「調戲」，小愛同學在深夜自我喚醒之後，常常會隨機播放音樂或者廣播，著實讓人毛骨悚然、後背發涼。令人費解的是，夜深人靜，家中環境並沒有太多嘈雜聲音，小愛同學為何還會突然自動喚醒呢？

「誰還不會在半夜說一、兩句句夢話呀，這證明小愛是個人吶。」論壇上有用戶調侃說。

為了避免半夜歌聲，有用戶選擇在入睡前拔除智能音箱電源。但也有用戶表示，小愛同學的另一個重要功能就是鬧鐘，如果拔除電源，就意味著第二天早晨沒人叫醒了。

懂懂筆記的解決辦法，是將小愛的音量調至最小聲，然後在App里重設鬧鐘音量。讓開始變得神經兮兮的小愛同學，既具備了鬧鐘功能，又不至於在夜裡突然「乍貓」。

當然，在網上搜索，你會發現幾乎所有智能音箱都有無故喚醒的毛病，小愛同學絕非個例，這或許與用戶使用、訓練的頻次較高有一定關係。

因此，愛之愈深責之愈切的米粉在論壇上建議，是否可以設計一套睡眠模式，以避免出現「早衰」，或因高強度交互被逼「瘋」的小愛同學，不在半夜自動喚醒，又能在白天正常工作。

不管怎樣，即便被智能音箱的AI驚擾到，但還是能感受到忠粉濃濃的愛意呀！

家居操控很實用，音樂播放仍要努力

「除了智能極客，很少會有用戶將家電都換成智能設備。」

在深圳某智能硬體企業擔任市場總監的許超，是懂懂筆記這一輪調教AI專題的特約讀者。他是一位智能硬體從業者，也是發燒友。許超表示，如果決定在裝修、換新家電時選擇智能電器，最好選擇同一品牌生態鏈下的產品。「但是，目前很多用戶購置的僅是同一品牌下的一兩件智能產品，畢竟只有購置新居所時才有更換全套新家居（家電）的機會。」

許超展示了一份他們團隊三個月前做的一份市場調研報告，問卷調查了約一千位來自不同地區，使用過智能家居產品的網友，其中有超過60%的用戶，擁有同一品牌下的兩件智能硬體產品。只擁有一台智能音箱，但未曾配套相應智能家電產品的，比例為36.5%。其中，擁有兩件以上小米生態智能產品的用戶約為39%，而這部分用戶對於通過小愛同學指揮家中其他小米電子產品的體驗感受，滿意率達到95%。

懂懂筆記也在和周圍親友交流溝通中發現，身邊擁有小愛同學的用戶，主要是將小愛當成一款能夠用語言操控的音箱和定時器在使用。因此，在近期也反覆進行了播放音樂交互操作。懂懂筆記發現，小愛同學的曲庫也存在一些缺憾，儘管已經接入了QQ音樂，但云端所能提供的版權音樂數量仍比較有限，隨機點歌過程中，往往說出10首流行歌曲，會有不少無法播放。

「這樣一來，你想聽的歌曲不多，不想聽的歌曲卻不少。」特邀用戶李訥是一位音樂愛好者，他在「調戲」過程中發現，點張學友的歌曲，發現只能播放一首；要求播放張惠妹的《認真》，結果播放卻是黎瑞恩的粵語歌曲《認真》，國外流行音樂的資源也比較匱乏。

對此，李訥也曾在官方論壇上，向產品團隊提出增加版權曲目數量，或接入多家曲庫供用戶選擇的建議。而為了不埋沒小愛同學那三頻均衡的好音質，他和身邊不少朋友會通過連接藍牙，將小愛變成一款藍牙音箱來使用，但是這也只能說是一種無聊之舉罷了。

幾位特約參與「調戲」AI的讀者在與懂懂筆記交流時也表示，AI確實需要不斷訓練，通過反覆交互才能產生更加聰明的結果。但小愛同學在過去的一年多時間裡，雖經通過不斷地訓練和升級，完善了許多功能、提升了交互體驗，在實際「調戲」時依舊存在幾分傻氣，偶爾會出現「精分」的尷尬。

我們都知道，AI的落地過程是一個逐漸升級、逐漸深化、逐漸演進的過程，智能音箱已經帶來了一些便捷和有趣的使用感受，但離我們想像的人工智慧，仍有一定的差距。

或許，有些網友用「人工智障」的玩笑話去評價如今的智能音箱，看似有些過分。但各大廠商要想從智能音箱走向智能家居，真正布局智能生態，或許仍有很長的路要走。

【結束語】

「物聯網、智能家居看似遙遠，但智能音箱卻很近。」有知乎網友表示，這些售價幾十元到兩、三百元的智能音箱，是目前普通用戶接觸AI技術最簡單、最直接的途徑。除了發力智能家居生態的小米，我們還可以看到BAT、華為、聯想、京東以及眾多AI領域的應用企業入局智能音箱市場，他們各有強項，也都有令人忍俊不禁的短板，隨著我們一系列的「調戲」AI出台，相信你會看到更多「精彩」。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者

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