華創資本吳海燕：不貪戀量化數字，把每一天的事都做到80分以上
獵雲網註：吳海燕一直相信，中國企業服務市場一定不會比美國小，也會有千億美金級別的公司，只是時間早晚的問題。「萬里長徵才走了一兩步，你預測它什麼時點精確出現，這個太早了，因為它也需要依賴生態，需要全行業共同努力。」文章來源：投資界（ID：pedaily2012），作者：Rica。
14年前，她從研究核物理跨界進入投資圈，也經歷了「創業者」和「投資人」之間的多次切換，這聽起來就是一個高能量密度的故事。
大三時，就讀於清華大學工程物理系的她所做的畢業設計是同位素分離研究，本該繼續科研工作的她卻突然掉轉航向，進入完全陌生的風險投資行業，一干就是14年。
她2006年加入華創資本，並曾於2008-2009年間加入其投資的敦煌網擔任CEO助理，同時負責兩個部門的業務。深度介入到每一家被投公司的日常運營，在創業公司的錘鍊讓她更懂創業者，她總結為「從創業角度看投資」。
2010年再次回歸華創資本後，她聚焦金融科技、企業軟體與企業服務和消費升級，帶領團隊投出一大批優秀的創業者和明星公司，比如同盾科技、二維火、每日優鮮、銅板街、什麼值得買、每日優鮮、下廚房、博卡軟體、別樣紅、易訂貨等等。
嚴謹、冷靜、乾脆，是採訪中她給記者留下的深刻印象。她就是華創資本管理合伙人吳海燕。
下注二維火：「沒人願意投，我們拿出當時美元基金最大的一筆」
2014年前後，在風投機構還未大量押注中小微企業SaaS產品的時候，華創資本投資了一批這類公司，分布在餐飲、美業、酒店、供應鏈等細分領域。如今，這一賽道已站在了風口之上。
華創對人工智慧餐飲雲系統公司「二維火」的投資過程讓吳海燕記憶尤深。
二維火的創始人趙光軍是一個創業「老炮兒」。2006年前後，沒多少人懂SaaS服務，智能終端也遠沒有普及，但趙光軍偏偏認定智能餐飲系統是個「金礦」，一頭扎了進去，一干就是十年。創業維艱，2014年前後，二維火遭遇技術和產品開發的重重困境，資金鏈斷掉彈盡糧絕，公司一度瀕臨倒閉。
彼時，資本市場上並不看好這家公司，只有華創資本施以援手，將二維火從死亡邊緣拉了回來。當時，吳海燕與趙光軍下午見面，晚上就決定投資，不僅投出了當時華創美元基金最大的一筆錢，還給了二維火當時看起來不低的估值，整個決策過程非常快。
「那個時候對於中小微SaaS企業，市場上整體是沒有人看好的，我們想找投資人一起合投都找不到，最後，我們成了二維火A輪唯一投資人。」吳海燕回憶，「單筆600萬美金對當時的華創來講金額蠻大的，因為美元基金2014年初才開始募集，處於邊募邊投的狀態。」
在拿到華創的融資之後，在外界看來，二維火的發展仍然暗藏危機。當時的二維火的狀況是，還處在研發階段，趙光軍堅持打磨產品，並沒有立即去做產品推廣，這讓很多人捏了一把汗，包括吳海燕。
但吳海燕尊重他的選擇，「我會把自己對市場的判斷和相關信息及時分享給他，至於怎麼做，由他自己決定。」
事實證明，吳海燕沒有看錯人。「我們最初投資二維火時，他們有大概2000家SaaS客戶，現在有超過35萬家。」
中國企服市場：「萬里長徵才走了一兩步」
對二維火如此堅定地押注，很大程度上源於吳海燕對中國企業服務市場的前瞻性判斷。
中小微企業軟體在過去是一個瑣碎、細分的小行業。因為使用率低、服務成本高，同時單個軟體的售價較低，加之盜版橫行，所以很難實現規模化市場覆蓋和收入。這一行業從來沒有大公司出現。
吳海燕觀察到，2014年以來，很多企業軟體開始駛上發展的快車道，很大的一個助推力，其實是移動互聯網的普及。
「因為在PC互聯網時代，互聯網的滲透率沒有超過30%，如果大部分的人都不上網的話，那就更談不上去用軟體，用SaaS軟體。2014年之後，智能手機、移動互聯網普及，讓很多中小微企業人人都有一台可上網的設備。」吳海燕認為，這是2014年之後，SaaS軟體快速普及的一個重要原因。
這一波的軟體機會，從存儲到計算，從分析到應用，都有一些新的機會出現。而在企業服務這一投資賽道，華創資本顯然已經搶佔了先機。
除了餐飲SaaS軟體「二維火」之外，在過去幾年裡，華創還布局了市場空間最大、信息化需求最為迫切的美業、酒店業等幾大垂直行業，分別投資了美業SaaS軟體「博卡軟體」、酒店PMS系統「別樣紅」。而幾乎所有中小微企業都有訂貨需求、線上客服需求，正是易訂貨、智齒等所針對的領域。
吳海燕將投資SaaS企業的邏輯概括為四點：第一，覆蓋中、小、微企業的需求，而非中大型企業；第二，覆蓋大的垂直行業，或者眾多行業客戶的某一共同需求；第三，產品是真正的SaaS，而非過渡性解決方案；第四，團隊深諳行業痛點，擁有先進的軟體產品技術能力。
在她看來，中國企業服務市場前景巨大，也是一個未被驗證的全新機會。「因為從未發生過，所以誰也不知道市場有多大，只能從需求端去看，企業想要在人口紅利消失的時候繼續勝出，必須得靠工具，靠科技去提升效率、降低成本。」
而她也一直相信，中國自己的企業服務市場一定不會比美國小，一定也會有千億美金級別的公司，只是時間早晚的問題。「萬里長徵才走了一兩步，你預測它什麼時點精確出現，這個太早了，因為它也需要依賴生態，需要全行業共同努力。」
「把每一天的事都做到80分以上」
理工科出身的吳海燕對時間有著縝密的計算，但她卻說，自己不算是一個有著特別明確目標的人。她比較期待把每一天的事都做到80分以上，按照80分以上的水準去做事。
「我是一個在意過程和漸進性結果的人，但是我沒有任何的目標，說三年之內要把基金做到多大規模，行業要做到第幾名，投出幾個獨角獸，都沒有明確數字的要求。但反過來想，這可能對於做早期和長期投資是有利的，因為大部分早期投資基金都是10年、12年期，如果目標太短期，其實動作會容易變形。」
不能把所有的樂趣寄希望在一個量化的數字結果上，要每天生活規律，把握好工作的節奏，有一群志同道合的夥伴。吳海燕覺得，這些是能夠支撐一個人走得更遠的東西。
不急於求成、不貪戀量化目標，但吳海燕對投後服務卻極為「苛求」，這讓華創有底氣成為創業者最忠誠、信任的朋友。
華創資本的投後團隊很強大，「我們現在大概有將近一半的同事在做投後的事情，從市場公關到人力資源到法務，都是一批資深的行業專家。」
以企業招聘為例，華創資本除了滿足自身的人才需求，更是把招聘能力輸送到投資的企業中去，不管是推薦招聘機構、開拓招聘渠道，還是直接推薦優秀人才，華創資本都會儘力幫助創業者完成創業團隊的建設。
華創資本已經積累出一些實用的心得。「橫向人才可以都儲備起來，比如，好的HR每個企業都需要，在一定階段之後，好的財務總監每個企業也都需要，好的CTO是每個企業都需要的，像這樣的人才就可以成批地去積累。」吳海燕對記者說。
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