「蘋果正在走下神壇」

作者 | 小謙

責編 | 郭芮

在2018年出現多次危機後，2019年的蘋果依舊沒有獲得一個好開頭。

1月7日，在2019年CES即將開幕之際，蘋果突然宣布與其死對頭三星達成深度的內容合作，iTunes電影和電視內容將可以在三星電視上進行播放。一時間，這一消息引發全球科技行業的熱議。

對於以「封閉」聞名的蘋果來說，蘋果會與三星進行內容合作，這無疑是一個艱難的決定。這不僅釋放出蘋果想要力求開放的態度，同時也說明蘋果的發展難題比想像中或許還要複雜。

庫克下調營收預期或許就是一個前奏。1月3日，蘋果CEO庫克在致投資者的一封信中表示，「蘋果2019年第一季度財報將於1月29日發布，營收預計為840億美元」。這封信一經曝出，瞬間讓蘋果的股價暴跌，跌幅高達10%。

要知道，蘋果此前的營收預期是930億美元。這是蘋果20年來首次下調預期，衝擊力不遜於當年蘋果的靈魂人物喬布斯的離世。整整90億美金的差距，蘋果認為這與其在中國市場的表現有關。

不可否認的是，全球的智能手機行業增速在放緩，但中國的智能手機市場還是處於增長的階段，為什麼各大國產手機的銷量在高速提升，而蘋果在中國的市場份額卻越來越少？這背後，或許還暗藏著蘋果公司更大的危機。

從萬億市值到三個月縮水4200億，蘋果正在走下神壇

去年10月，蘋果以233.47美元每股的成績，創下市值達到1.12萬億美元的奇蹟，蘋果也成為全球首家市值破萬億的科技公司，這一刻應該算是蘋果歷史上的高光時刻。

但隨後幾個月到現在，蘋果的市值就一路下跌，目前股價僅為146美元。有細心的人發現，蘋果三個月就跌了4200億美元，相當於Facebook的市值。尤其是在此次庫克的公開信傳播後，谷歌單日跌幅高達近10%，創下蘋果股價下跌的新紀錄。

從這些跡象來看，蘋果正在走下神壇。不可否認的是，正如庫克自己所言一般，蘋果股價大跌和營收預期下調，這和蘋果在中國智能手機市場失去絕對的優勢或許有直接關係。

在大量的國產手機品牌崛起背後，恰是蘋果、三星這些高端國際手機品牌銷量下滑的開始。根據數據統計公司Counterpoint公布的2018年第三季度中國市場智能手機銷量排名顯示，以華為、vivo、OPPO等為代表的品牌穩佔第三季度銷量排行榜Top 5。其中蘋果同比下降17%，排名跌落至第六，市佔率僅為7.7%。

Counterpoint公布的2018Q3中國智能手機市場銷量（圖源見水印）

在投資者公開信中，庫克將這次業績沒達到預期的原因歸結為：錯誤低估了一些核心新興市場經濟放緩的程度，特別是大中華區對iPhone手機需求的放緩。雖然最近幾年包括庫克在內的蘋果高管對中國市場也越來越感興趣，但每次新品發布給到中國消費者的價格實在是不夠誠意。

將大中華地區作為蘋果營收下降的背鍋俠，這個帽子扣得確實有點高。在銷量下滑的情況下，蘋果還不如思考為什麼越來越多用戶要選擇國產手機品牌而不是蘋果？這或許才是蘋果在大中華區乃至於全世界備受挑戰的核心原因。

為什麼越來越多中國消費者遺棄蘋果？蘋果始終對中國市場缺乏敬畏心

從某種意義上來說，蘋果乃至於整個手機行業出現營收暫緩甚至營收下降的情況，其實也是正常的一件事情。早在1965年，英特爾公司聯合創始人戈登·摩爾就曾提出摩爾定律，預測密實集成電路板上使用的晶體管數量每隔兩年就會翻一番。在通常情況下，這個定律被推斷適用於整個硬體行業，幾乎每隔幾年很多硬體產品就更新換代了。

但是，在智能手機盤子還持續在增大的過程中，越來越多中國消費者卻選擇遺忘蘋果，這其實才是蘋果最危險的地方。那麼，為什麼消費者會選擇其他品牌的手機產品呢？這或許直接關係著蘋果能否解決當下的發展危機。

1、蘋果新品創新力度不夠，價格也缺乏誠意

蘋果，以產品創新聞名行業，以顛覆式創新而打響全世界名聲。但從iphone8開始，蘋果手機的創新力度就顯得有些差強人意，尤其是新產品iPhone XS和iPhone XS Max被吐槽的問題空前之多，讓不少還使用著iphone7/8系列的用戶猶豫不決。

根據網友們的反饋，除卻因部分不完善的前沿技術運用而出現的各種烏龍以外，包括假防水、電池差、信號不好、機身發熱等問題，也讓不少人望而卻步。同時，蘋果這些新功能，也難以真正吸引消費者們產生購買決策，這就成為其銷量下滑的一個重要原因。

更為關鍵的是，在產品本身沒有太多吸引力的情況下，蘋果的新品竟然還要進行漲價，甚至還對一些內存版本進行單獨的處理，讓消費者無法去根據自己的需求，做出最具性價比的消費選擇。

蘋果產品在中國的價格一如既往的昂貴，骨子裡並不重視中國市場的用戶。比如蘋果的iPhone XS Max在中國市場的售價高達9599元，而華為Mate20 Pro售價卻只有5999元，整整高出60%。兩款手機差距並不大，可是售價差距太大。這樣一來，消費者們也更易去買那些服務更好的手機品牌。

左為iPhone XS Max，右為華為Mate20 Pro（圖源自產品官網）

2、專利訴訟案敗訴後，蘋果銷量也備受影響

除了蘋果自身的問題重重之外，曾經佔據智能手機高端市場的蘋果還面臨勁敵對手的圍剿，尤其是國產手機品牌的快速崛起，成為抗衡蘋果手機的不可小看的力量。因此，強大的外患也是蘋果無法繞過的坎，不論是專利技術還是競爭對手的圍追堵截，都讓蘋果手機銷量面臨很大的壓力。

比如前段時間，蘋果跟高通的專利訴訟案敗訴，蘋果有些產品被在市場上被禁止售賣。去年12月10日晚，高通宣布和蘋果的一項專利糾紛案獲勝，福州市中級人民法院裁定批准了高通對蘋果iPhone的臨時銷售禁令，被禁售的產品包括了iPhone 6s/6s Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus和iPhone X在內的7款設備。

雖說這幾款產品並非是蘋果的最新款，但是一定程度上也會影響蘋果的銷量。

3、國產手機借服務質量崛起，愛國情懷助力國產手機走全球

也正是在蘋果創新乏力的情況下，國內的諸多國產手機品牌的硬體標準也朝著蘋果不斷前進。在三星手機業務的市場份額幾乎被忽略之後，以華為、OPPO、vivo、小米為代表的國產手機，憑藉著持續優化的安卓系統與高配置的硬體，在體驗重度遊戲過程中也可以暢玩遊戲。

如今，很多國產手機與蘋果相比，針對遊戲、音樂、聊天等需求的服務，有些甚至比蘋果的服務都還要更好。在處理器方面，2018年9月，蘋果發布了新一代處理器A12，而其後發布的華為麒麟980和高通驍龍855正在縮小與A12的差距。至於拍照、續航、卡頓、發熱情況等方面，很多安卓旗艦機甚至都可以吊打iPhone，這對於蘋果來說無疑是個糟糕的消息。

你會發現，以前用戶使用蘋果手機代表的是一種身份，可現在用戶也看重手機品牌對待消費者的態度。手機品牌越重視消費者，自然會把消費者需求放第一位，反觀蘋果近年來對待中國市場的消費者並未有太大的轉變，仍然是保持高高在上的姿態，不利於拉近用戶跟品牌之間的聯繫。國產品牌為了更好的服務消費者，則通過各種方式來增加跟用戶的情感。

同時，在春節過年和愛國情緒的影響下，一定程度上也會讓國人在特殊時期選擇支持國產品牌。今年因為部分摩擦，國內企業華為也受到一些影響。前段時間華為事件也算是個導火線，更加激發國內用戶的愛國情緒，短期內來看用戶如果打算換新機可能還是會傾向於選擇國產手機，畢竟蘋果現在的新款手機價格都快一萬，一萬換新機的成本還是不低。

從上面這些因素來看，蘋果業績出現下降其實是有跡可循的，並非只是因為某個原因造成現在的局面。

對於蘋果來說，它在智能手機領域曾經佔據了很長一段時間的霸主地位，但手機行業並不可能一直有常青樹，前有諾基亞這樣的巨頭倒下，蘋果未來要想繼續找回自己的優勢，也許還是要從多方面下功夫努力。

2019年對於蘋果既危險也充滿機遇，保持創新尋求新的智能硬體增長也很關鍵

4個月前，庫克的人生還在巔峰與高潮，4個月之後，直接跌到谷底。過去幾個月的時間，可謂是讓蘋果經歷了一次過山車的體驗，人生的大起大落雖然刺激，但足夠給庫克更多的反思與總結。

對於蘋果而言，其正處在一個風口浪尖之處。在智能手機又一次迎來技術大變革的當下，蘋果能否抓住這些機會滿足好用戶的需求，並且形成新的商業模式，著實非常關鍵。隨著5G商用臨近，手機品牌商都在積極布局IoT搶佔下一個入口，蘋果究竟要如何做才能儘可能避免淪為「下一個摩托羅拉」呢？

1、IoT成手機品牌發力的重點，蘋果需構建全新的生態

蘋果與三星合作的消息，讓蘋果系統開放性的討論引發熱議。坦誠地說，在硬體方面尤其是在系統方面，蘋果是有優勢的。

在物聯網這個市場上，能否在軟硬體市場的獲得一些優勢地位，這直接決定了谷歌在5G技術商用時代是抓住機會還是迎接挑戰。

當下不論是手機品牌還是互聯網巨頭像谷歌、微軟、以及國內的BAT都對智能家居虎視眈眈。對於蘋果來說，其能否在IoT這個生態站穩腳跟並建立自己的一些合適優勢，這就直接決定了蘋果能否通過完善的生態而取勝，重新在5G時代獲得一大批消費者的認可。

2、加大力度重視中國市場，降低價格提升產品服務都非常關鍵

蘋果給很多中國消費者留下的印象，很多都離不開「傲慢」這兩個字。庫克意識到中國市場會嚴重影響到蘋果整體營業額，那麼庫克也應該知道蘋果要在中國把線下的市場做起來，最關鍵的還是需要沉下心來，需要更接近消費者的需求，才有可能在服務水平方面與其他國產手機相提並論。

與其他的國產手機相比，如果平台的價格、產品服務都沒有獨特的模式或者更有優勢服務質量，那麼蘋果自然也很難吸引更多消費者的認可。

對於蘋果來說，中國市場始終是其最值得重視的市場。但是，只有真正在降低價格的同時還可以提升產品服務，才有可能吸引和服務到更多的消費者。

因此，整體來說，2019年不管是對於蘋果還是對於整個手機行業，都是至關重要的一年。蘋果顯然還沒有走出去至暗時刻，但在蘋果選擇開放的背後，蘋果的未來也多了一絲希望。能否化挑戰為機遇，這或許就直接決定了蘋果是繼續堅守「王位」，還是會成為下一個摩托羅拉。

作者：小謙，互聯網觀察員，CSDN 特約作者，多家科技媒體專欄作者，運營有個人微信號「小謙筆記」。

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